- Головна
- /
- Стаття
Дякуємо за відгук.
У цій статті
Надіслати відгук?Дізнайтеся про спільну лінію та про те, як працювати зі спільною лінією на бездротовому телефоні Cisco 9821. Ця довідкова стаття призначена для бездротового телефону Cisco 9821, зареєстрованого на Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).
Ви можете поділитися одним номером телефону з одним або декількома своїми колегами. Наприклад, як адміністративний помічник, ви можете нести відповідальність за перевірку дзвінків для особи, яку ви підтримуєте.
Спільні рядки функціонують аналогічно основній лінії. Однак, використовуючи спільну лінію, пам'ятайте про наступні характеристики:
-
Загальний номер телефону відображається на всіх телефонів, які мають спільний номер.
-
Якщо ваш колега здійснює дзвінок, на спільній лінії на вашому телефоні відображається Пульт дистанційного керування активний
значок разом зі Shared - Callingстатусом. Після відповіді на спільний дзвінок статус змінюється наShared - Active. -
Якщо ваш колега відповідає на дзвінок або бере участь у конференц-дзвінку, на спільній лінії телефону відображається пульт дистанційного керування активним
значок разом зі Shared - Activeстатусом. Ви можете додати себе до поточного дзвінка через спільну лінію. -
Якщо ваш колега призупиняє дзвінок, спільна лінія телефону показує пульт дистанційного керування в режимі очікування
значок разом зі Shared - On holdстатусом. Відновити проведений дзвінок можна через спільну лінію. -
Якщо ваш колега вмикає функцію конфіденційності, статус спільного рядка відображається наступним чином:
- Коли спільна лінія перебуває під час дзвінка, вона відображає активну кнопку Віддалений
ікона. - Коли спільний рядок перебуває в затримці, він відображає
Shared - On holdстатус, з якого можна відновити дзвінок. - Для всіх інших станів спільний рядок відображає параметр «Неактивний режим»
тільки іконка.
- Коли спільна лінія перебуває під час дзвінка, вона відображає активну кнопку Віддалений
Дії, які можна виконувати на спільному рядку
Спільні рядки функціонують аналогічно основній лінії. На спільному рядку можна виконати наступні дії.
Вхідні дзвінки
-
Натисніть Відповідь, щоб відповісти на вхідний дзвінок.
-
Натисніть Від хилити, щоб відхилити вхідний дзвінок.
Активні дзвінки
-
Натисніть Утриму йте, щоб призупинити активний дзвінок.
-
Натисніть «Віднов ити», щоб відновити затриманий дзвінок.
-
Натисніть Більше
і виконайте наступні дії (включаючи, але не обмежуючись ними).- Виберіть Переадреса цію виклику, щоб переадресувати дзвінки на цій лінії на інше розширення.
- Виберіть Новий дзві нок, щоб здійснити новий дзвінок іншій особі.
- Виберіть Пере дати, щоб передати дзвінок іншій особі.
- Виберіть Конференція, щоб створити конференц-дзвінок.
- Виберіть Зустріч зі мною, щоб організувати або приєднатися до запланованого конференц -дзвінка.
- Виберіть Запис, щоб розпочати запис дзвінка.
Додайте себе до дзвінка на спільній лінії (Barge та CBarge)
Ви або ваш колега можете приєднатися до поточного дзвінка на спільній лінії, щоб ініціювати конференц- дзвінок. Якщо поточний дзвінок є конференцією, ви або ваш колега також можете приєднатися до поточного конференц-дзвінка на спільній лінії.
Якщо користувач, з яким ви ділитеся лінією, вмикає функцію конфіденційності, ви не зможете побачити його статус лінії, і ви не можете додати себе до його дзвінка.
Barge використовує вбудований конференц-міст на цільовому телефоні (телефоні, який забивається), що обмежує кількість користувачів, яким дозволено барджувати. Баржна конференція підтримує до трьох сторін. Функція CBarge використовує спільний ресурс конференції, який дозволяє більше ніж одній особі брати участь у дзвінку. Конференція CBarge підтримує максимальну кількість сторін, передбачених на централізованому ресурсі конференції. Для отримання додаткової інформації див. Баржа та CBarge.
Перш ніж почати
- Ваш адміністратор налаштував функцію баржі на телефоні.
- Спільна лінія на вашому телефоні показує
Shared - Activeстатус.
| 1 |
Доступ до телефону |
| 2 |
Виберіть спільний рядок, який показує статус |
| 3 |
Натисніть Баржа. При підключенні ви будете частиною поточного дзвінка або конференції. Якщо ви приєднуєтесь до поточного дзвінка, ідентифікатор абонента залишається незмінним. Якщо ви приєднуєтесь до конференц-дзвінка, іденти фікатор абонента відображається як Кон ференція. Коли хтось паркує дзвінок, вас відключать автоматично. Ця поведінка не застосовується до конференц-дзвінків з баргетом. |
Увімкніть конфіденційність для спільних ліній на телефоні
Функція конфіденційності не дозволяє іншим користувачам спільної лінії переглядати дані та історію ваших дзвінків. Крім того, він блокує спроби вступу на ваші активні дзвінки.
Налаштування конфіденційності застосовуються до всіх спільних ліній на телефоні. Якщо увімкнено, ці налаштування впливають на всіх користувачів, які мають спільний доступ до рядка. Інші користувачі будуть знати лише про такі статуси:
- Коли спільна лінія перебуває під час дзвінка, вона відображає активну кнопку Віддалений ікона.
- Коли спільний рядок перебуває в затримці, він відображає
Shared - On holdстатус, з якого можна відновити дзвінок. - Для всіх інших станів спільний рядок відображає параметр «Неактивний режим» тільки іконка.
Увімкнення функції конфіденційності на спільній лінії не обмежує вашу можливість здійснювати або приймати дзвінки на цій лінії.
Перш ніж почати
Ваш адміністратор налаштував функцію конфіденційності Cisco Unified CM та увімкнув клавішу «Лінія конфіденцій ності» на вашому телефоні.
| 1 |
Доступ до телефону |
| 2 |
Щоб увімкнути функцію, виділіть Конф іден ційність і натисніть Вибрати. Піктограма конфіденційності перетворюється на зелений
 і статус змінюється на
On. |
| 3 |
Щоб відключити цю функцію, виділіть Конф іденційність і натисніть кнопку Вибрати ще раз. Значок конфіденційності стає сірим
 . |
