Дякуємо за відгук.
Надіслати відгук?Статус «НЕ ПІДКЛЮЧЕНО» означає, що платформа Webex Events не має доступу до вашого облікового запису Apple Developer. Якщо ви раніше підключали обліковий запис Apple Developer, вам, ймовірно, потрібно буде перевірити, чи термін дії вашого облікового запису Apple Developer не закінчився і чи всі угоди Apple прийняті.
При вході в обліковий запис Apple Developer будь-які дії, що вимагають вашої уваги, з'являються вгорі сторінки.
Ось кілька поширених причин, чому ваш фірмовий додаток може відображатися як «НЕ ПІДКЛЮЧЕНО» . 👇
Термін дії облікового запису розробника Apple
Якщо минуло більше 1 року з тих пір, як ви створили свій обліковий запис Apple Developer, і ви не вибрали автоматичне поновлення, термін дії вашого облікового запису Apple Developer, ймовірно, закінчився. Доки ви не поновите членство в обліковому записі Apple Developer, ваші програми не будуть доступні для завантаження в App Store, і ви не зможете надсилати нові програми чи оновлення.
Дотримуйтесь інструкцій Apple щодо оновлення облікового запису Apple Developer.
Якщо термін дії вашого облікового запису розробника Apple закінчився, не створюйте новий обліковий запис, якщо у вас вже є фірмовий додаток, пов'язаний з вашим обліковим записом, термін дії якого закінчився. Якщо власник облікового запису більше не працює у вашій організації, звер ніться до Apple, щоб передати право власності.
Непідписані угоди
Як власник облікового запису Apple Developer, Apple періодично просить вас прийняти нові оновлені угоди. Якщо потрібно підписати нові угоди, особа, відповідальна за управління обліковим записом розробника Apple вашої організації, повинна увійти на портал розробників Apple, щоб переглянути та підписати угоди.
Також може знадобитися підписати оновлені податкові або ліцензійні угоди. Дотримуйтесь інструкцій Apple щодо підписання податкових та ліцензійних угод.
Чи має Webex Events дозвіл на доступ до вашого облікового запису?
Якщо термін дії вашого облікового запису розробника Apple не закінчився і немає жодних непідписаних угод, можливо, ви не надали нам усіх необхідних дозволів, коли надали нам доступ, або ви, можливо, не запросили нас за допомогою нашої найновішої адреси електронної пошти. Прочитайте нашу стат тю Запрошення подій Webex до свого облікового запису розробника Apple, щоб отримати інструкції.
Якщо ви хочете видалити нашу стару адресу електронної пошти зі свого облікового запису розроб ника Apple, зверніться до документації Apple, щоб дізнатися, як це зробити.
Оновити додаток
Після підписання всіх угод і виправлення будь-яких інших проблем поверніться на платформу Webex Events і спробуйте оновити додаток.
Майте на увазі, що обробка змін у вашому обліковому записі Apple Developer може зайняти до 30 хвилин.
Поверніться до свого фірмового додатка та натисніть значок оновлення поруч із індикатором «НЕ ПІДКЛЮЧЕНО». Він повинен оновитися до «CONNECTED». Якщо це не так, спробуйте ще раз через півгодини. Якщо ваш додаток все ще не підключається, зверніться до служби підтримки через Довід ковий центр Webex.
