- Головна
- /
- Стаття
Дякуємо за відгук.
Адміністрування гарнітури в Cisco Unified Communications Manager
У цій статті
Надіслати відгук?Керування гарнітурою покращує розгортання гарнітури Cisco, дозволяючи адміністраторам керувати можливістю обслуговування гарнітури з Cisco Unified Communications Manager.
Огляд управління гарнітурою
У цій статті передбачається, що ви вже розгорнули Cisco Headsets свій для своїх користувачів.
В Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) Адміністрації ви можете:
-
Дистанційно налаштуйте налаштування гарнітури, такі як діапазон бездротового живлення, пропускна здатність звуку та увімкнення/вимкнення Bluetooth.
-
Віддалено налаштовуйте параметри за замовчуванням, такі як налаштування бічного тону та еквалайзера.
-
Визначте і керуйте прошивкою гарнітури.
-
Отримайте детальний опис усіх гарнітур у вашому розгортанні.
-
Діагностика та усунення несправностей гарнітур за допомогою віддаленого PRT та сигналізації.
Щоб отримати пов Unified CM ну підтримку, зверніться до вмісту підтримки для вашої конкре Unified CM тної версії.
Робочий процес налаштування працездатності
Скористайтеся наведеним нижче робочим процесом, щоб провести вас через налаштування функцій Cisco Headset працездатності.
Після завершення цього робочого процесу ви можете налаштувати налаштування гарнітури, підтримувати останні завантаження мікропрограми гарнітури, налаштовувати асоціації гарнітур з користувачами, включати гарні тури на основі гарнітур та підтримувати Extension Mobility інвентар.
| 1 |
Активувати Cisco Headset службу. Увімкніть Cisco HeadsetСер вісCisco Unified Serviceability. |
| 2 |
Підготуйте файли COP гарнітури. Переконайтеся, що ви встановили та оновили останню прошивку гарнітури за допомогою файлу COP. |
| 3 |
Налаштуйте профілі користувачів для користувачів гарнітури. Якщо ви ще не налаштували профілі користувачів, скористайтеся цією процедурою, щоб налаштувати профілі для своїх користувачів. Якщо налаштовані всі профілі користувачів, ви можете пропустити це завдання. |
| 4 |
Застосовувати профілі користувачів до кінцевих користувачів. Призначте профілі користувачів своїм кінцевим користувачам. Якщо ви вже призначили профілі користувачів, ви можете пропустити це завдання. |
| 5 |
Налаштуйте шаблон гарнітури. Налаштуйте налаштування за замовчуванням та прошивку для шаблону гарнітури Cisco. Зв'яжіть профілі користувачів до шаблону таким чином, щоб користувачі, які використовують цей профіль користувача, були призначені для цього шаблону гарнітури. |
| 6 |
Перегляд інвентарю гарнітур. Переконайтеся, що ви можете бачити інвентар розгорнутих гарнітур через Cisco Unified CM інтерфейс. |
Активувати Cisco Headset Сервіс
Перш ніж почати адміністрування Cisco Headsets через Cisco Unified CM Administration інтерфейс, увімкніть Сервіс у Cisco Headsetсерві Cisco Unified Communications Manager сності.
Cisco Headsetпослуга повинна бути активована на всіх вузлах Unified Communications Manager там, де Cisco CallManager служба вже працює. Переконайтеся, що ви актив Cisco Headset ували службу на вузлах Unified Communications Manager, де потрібно адмініструвати гарнітури за допомогою Cisco Unified CM Administration інтерфейсу. Сер Cisco CallManager віс буде автоматично активований при включенні Cisco Headset послуги. Деактивуйте Cisco CallManager послугу, якщо вона вам не потрібна.
| 1 |
ЗCisco Unified CM Administration, перейдіть до пункту Пере Cisco Unified Serviceabilityйти та натисніть кнопку Перейти. |
| 2 |
Виберіть . |
| 3 |
Поставте Cisco Headsetпрапо рець Сервіс у розділі Служби CM і виберіть З берегти. |
Що робити далі
Підготуйте файли COP гарнітури.
Підготовка файлів COP гарнітури
Встановити і оновити останню прошивку гарнітури можна за допомогою COP-файлу. Файл COP гарнітури містить всі версії прошивки різних моделей гарнітур разом з даними їх конфігурації.
Переконайтеся, що Cisco Headset служба запущена до встановлення файлу COP.
Переконайтеся, що файл COP гарнітури встановлений на всіх вузлах Unified Communications Manager.
Коли ви підключаєте гарнітуру до телефону абоCisco Jabber, застосовуються зміни конфігурації шаблону гарнітури. Якщо ви оновлюєте конфігурації шаблонів гарнітури в Unified Communications Manager, кінцеві точки застосовують ці оновлення конфігурації до підключених гарнітур.
Налаштування профілів для користувачів гарнітури
Якщо ви ще не налаштували профілі користувачів для своїх користувачів, скористайтеся цією процедурою для налаштування профілів. Ваші шаблони гарнітур будуть призначені користувачам через їх профіль користувача. Якщо ви вже налаштували профілі користувачів, ви можете пропустити це завдання.
Налаштуйте кілька профілів користувачів для різних груп користувачів відповідно до ваших потреб розгортання. За замовчуванням всі профілі користувачів призначаються шаблону гарнітури за замовчуванням системи. Ви можете призначити їх користувацьким шаблонам під час налаштування шаблону гарнітури.
Щоб отримати повну інформацію про налаштування та застосування профілів користувачів, зверніться до Посібника з конфігурації функцій для Cisco Unified Communicagions Manger. Cisco Unified CM
| 1 |
Виберіть Cisco Unified CM Administration «Керування користувачами |
| 2 |
Натисніть Додати новий. |
| 3 |
Введіть ім'я та опис профілю користувача. |
| 4 |
Призначте, Universal Device Templateщоб застосувати до настільних телефонів користувачів, мобільних і настільних пристроїв, а також профілів віддаленого призначення/пристрою. |
| 5 |
Призначте шаблон універсальної лінії для застосування до телефонних ліній для користувачів у цьому профілі користувача. |
| 6 |
Натисніть Збере гти. |
Застосування профілів користувачів до кінцевих користувачів
Пов'язуйте своїх користувачів із створеними вами профілями користувачів. Профіль користувача повинен бути пов'язаний з кінцевим користувачем, а MAC пристрою повинен бути доданий під контрольовані пристрої, щоб застосувати зміни конфігурації шаблону гарнітури.
Якщо ви вже призначили всіх користувачів до відповідних профілів користувачів, ви можете пропустити це завдання.
| 1 |
У розділі виберіть Cisco Unified CM Administration «Керування . |
| 2 |
Натисніть Додати новий і введіть іденти фікатор користувача та прізвище. |
| 3 |
Натисніть Збере гти. |
| 4 |
Щоб зв'язати кінцевого користувача з пристроєм, виберіть «Пристрій» . |
| 5 |
Виберіть IP-телефон Cisco або пристрій. |
| 6 |
У розділі Інформація про пристрій виберіть Користува ч як Власник і виберіть Іденти фікатор користувача власника. |
| 7 |
Натисніть кнопку Зберегти та застосувати кон фігурацію, щоб зміни конфігурації набули чинності. |
Управління прошивкою гарнітури в Call Manager
Більшість телефонів і пристроїв, підключених до Unified Communications Manager, підтримують підтримкуCisco Headsets. Перед підключенням гарнітури до телефону встановіть найновіший випуск прошивки телефону та пакет пристроїв. Коли гарнітура вперше підключається, вона завантажує необхідну прошивку і починає процес оновлення.
Користувачі, призначені за стандартним шаблоном гарнітури, завжди отримають найновішу прошивку та налаштування гарнітури.
Для даної моделі гарнітури підтримуються наступні два варіанти прошивки:
-
Залишатися на поточній версії — Виберіть цей параметр, якщо ви хочете, щоб гарнітура залишалася на існуючій версії мікропрограми (тобто версія мікропрограми гарнітури не оновлена до останньої версії прошивки системи).
-
Останні. Виберіть цей параметр, щоб оновити або знизити рівень гарнітури. Система встановлює обрану прошивку на гарнітуру, навіть якщо ця прошивка є більш старим випуском від того, що зараз має гарнітура.
Ви не можете знизити прошивку гарнітури до нижчої версії, якщо для параметра джерела гарнітури встановлено значення До зволити з UCM або. Cisco Cloud
