我无法激活我的 Cisco Webex Teams 端点

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有关激活/连接失败的问题：

• Cisco Webex Teams 终端必须具备互联网连接。
• 请确保您配对任何附件的设备，例如 touch10 进行，与端点，在激活的端点使用 Webex Teams 之前。 如果设备未配对激活终端时，您将无法配对，并且将执行恢复出厂设置重置的端点，然后配对 touch10 进行，然后在 Webex Teams 上将其重新激活。
• 请确保正确的端口已打开 （出站） 防火墙上。

协议/端口范围 为 Cisco Webex Teams 的端点：

• RTP 端口 5004
• 如果两个端口都已开放，UDP 始终是首选
• 要检查端口正确，打开并测试您的网络性能，请使用以下工具：
  https://mediatest.ciscospark.com
  注： 有些浏览器可能不受支持。
• 请确保激活码正确且有效。
• 激活码只能使用一次。 如果系统出厂重置必须生成新的激活码。 在 Control Hub 管理门户中生成的激活码的有效期为最多为两周，之后过期。
  • 管理员可能会生成一个新的激活码获取帮助。
• 请确保产品标识 (PID) 的端点与匹配的终端，您将激活。例如： CTS-SX10N-K9 (CTS-SX10NCODEC)。
• 注： 有关受支持的 Webex Teams 终端的列表，请参阅： 支持 Cisco Webex 服务的设备和应用程序
• Cisco Telepresence CE 软件发行说明 (CE8) 的详细信息，请参阅： http://www.cisco.com/c/dam/en/us/td/docs/telepresence/endpoint/software/ce8/release-notes/ce-software-release-notes-ce8.pdf

• 网络要求的详细信息，请参阅： Cisco Webex Teams 服务的网络要求