Webex Cloud-Connected UC

中的最近更新

2021 年 9 月 8 日

此版本中有以下新功能可用:

操作控制板和基于 Web 的实时监控工具 (RTMT):

操作控制板提供过去一小时内部网络中发生的呼叫的视图,并 用作基于 Web 的实时监控工具 (RTMT) 的启动点。

基于 Web 的 RTMT 现已可供使用,其具备本地 RTMT 的主要功能。借助 Web RTMT 应用程序,您可以监控 已经激活的 Unified CM、IM and Presence 以及 Cisco Unity Connection 群集的实时行为。

有关详细信息,请参阅操作控制板。

2021 年 9 月 1 日

此版本中有以下新功能可用:

将 Unified CM 迁移到 Webex

此功能可帮助将用户、设备、号码 和位置的 Unified CM 设置迁移到 Webex Calling,以获得更好的用户体验。有关详细信息, 请参阅将 Unified CM 迁移到 Webex

将用户或联系人迁移到 Webex

此功能可帮助将 Unified CM 中的用户或联系人迁移到 Control Hub。如果不想执行目录同步或手动 CSV 文件导出程序,请使用此迁移工具。 有关详细信息,请参阅将用户或联系人迁移到 Webex

2021 年 8 月 11 日

此版本中有以下新功能可用:

Webex Cloud-Connected UC 中的证书管理:此功能可帮助从 Control Hub 集中 管理您的部署中的 Cisco Unified Communications Manager、IM and Presence、Cisco Unity Connection 以及 Cisco Emergency Responder 群集的证书 。有关详细信息,请参阅 Webex Cloud-Connected UC 中的证书管理

2021 年 8 月 3 日

此版本中有以下新的迁移功能可用:

将电话迁移到 Webex Calling:此功能通过从 Control Hub 提供新的自动设备固件迁移 ,可帮助将 企业设备迁移到云。有关详细信息,请参阅 将电话迁移到 Webex Calling

2021 年 6 月 18 日

此版本中有以下新的分析功能可用:

  • 流量分析:此功能可以显示与呼叫流量位置和呼叫流量分析相关的图表。

  • 容量分析:此功能可以显示与干线使用情况相关的图表。

2021 年 5 月 4 日

此版本中有以下新的分析功能可用:

  • 为组织激活 Webex Cloud-Connected UC:您可以从 Control Hub 无缝 为现有组织激活或启用 Webex Cloud-Connected UC。此选项仅适用于具备 本地 Unified CM 的客户组织,不适用于采用 云托管 Unified CM(例如托管协作解决方案 (HCS) 和 UCM 云)的组织。

    有关详细信息,请参阅为组织激活 Webex Cloud-Connected UC

  • Webex Cloud-Connected UC 模块升级:自动在群集层级 升级 Webex Cloud-Connected UC 的软件版本。此升级可确保所有节点始终 运行相同的软件版本。

    有关详细信息,请参阅《为内部设备设置 Webex Cloud-Connected UC》设置 Webex Cloud-Connected UC 模块升级计划部分。

2020 年 4 月 23 日

此版本中有以下新的迁移功能可用:

  • 规划您的 Jabber 迁移:使用 Migration Insights 规划从内部部署到云部署的 Jabber 迁移。借助它,您 可以收集有关用户现有内部部署服务所需的信息。它还让您能够查看 Instant Messaging and Presence 和 Jabber 功能的列表,这些功能在迁移后过渡到 Webex 应用程序时可能会直接映射,也可能不会。这些信息可帮助您规划和确定时间线,从而有效迁移至云。

    有关详细信息,请参阅规划 Jabber 迁移

  • 将 Jabber 迁移到 Webex 应用程序:使用 Control Hub 的迁移向导将使用 Unified CM 呼叫服务的 Cisco Jabber 用户迁移到 Webex 应用程序。迁移后,您可以继续使用 Webex 应用程序中现有的 Cisco Jabber call 控制选项。Webex 应用程序为用户提供易于使用的体验, 可用于发起呼叫、发送消息、共享文件、安排会议、显示可用性状态等等。

    有关详细信息,请参阅使用 Webex Cloud-Connected UC 将 Jabber 用户迁移至 Webex 应用程序

2020 年 4 月 5 日

此版本中有以下新的分析功能可用:

  • SHA-512 支持:此功能可让您下载采用 SHA-512 加密的客服 COP 文件。这适用于 Unified CM 版本 14。

  • 内嵌客服支持:Unified CM 12.5 SU4 和 Unified CM 14 版本与客服 COP 文件捆绑在一起,因而无需创建 单独的客服 COP 文件。不过,您仍然可以根据需要创建一个。

    有关这些功能的更多信息,请参阅《为内部 设备设置 Webex Cloud-Connected UC》中的设置客服和群集组 部分。

2020 年 12 月 18 日

此版本中有以下新的分析功能可用:

  • 用户界面刷新:我们重新设计了概述页面的布局。主要服务体验资产使用情况卡片现在显示在一个页面上。此外,还有新的用户界面功能可用,后续部分 将对这些功能进行详细介绍。

  • 隐藏和取消隐藏图表:您可以隐藏当前不需要或与您无关的图表。还可以取消隐藏 先前隐藏的图表。这使得您能定制自己的卡片视图。

  • 重新排列图表顺序:您可以在概述和详情页面打乱图表的顺序。这使得您能定制自己的 卡片视图。

  • 查看缺失数据的相关信息:有时由于某些遥测数据缺失,分析图表显示的数据可能不完整。如果图表中有任何数据缺失 ,则“分析”页面上时段选择下拉 列表的右侧会显示一个闪电图标,指示缺少数据。

  • 服务体验图表的其他过滤器:在服务体验图表的详情页面,有其他过滤器可用。

    通话量状态图表可用的其他过滤器如下:

    • 终端媒体功能

    • 终端系列

    • 呼叫故障分析

    • 设备池

    • CAC 位置

    • 物理位置

    • 编解码器

    • 按型号的头戴式耳机

    呼叫音频品质图表可用的其他过滤器如下:

    • 终端媒体功能

    • 终端系列

    • 设备池

    • CAC 位置

    • 物理位置

    • 编解码器

  • 资产使用情况图表的其他过滤器:在资产使用情况图表的详情页面,有其他过滤器可用。

    呼叫计数图表可用的其他过滤器如下:

    • 终端媒体功能

    • 终端系列

    • 设备池

    • CAC 位置

    • 物理位置

    • 按型号的头戴式耳机

    呼叫持续时间图表可用的其他过滤器如下:

    • 终端媒体功能

    • 终端系列

    • 设备池

    • CAC 位置

    • 物理位置

    • 按型号的头戴式耳机

  • 终端采纳图表:在资产使用情况类别中,添加了终端采纳概述和详情图表。这些图表可帮助您了解呼叫期间终端的使用情况。

  • 头戴式耳机采纳图表:在资产使用情况类别中,我们添加了头戴式耳机采纳概述和详情图表。这些图表可帮助您了解呼叫期间头戴式耳机的使用情况。

  • HTTP 代理验证Webex Cloud-Connected UC 服务现在支持经过验证的 HTTP 代理。支持的代理 验证方案为基本和 Digest。

  • 错误和警告报告:您可以查看内部 基础设施上发生的影响 Webex Cloud-Connected UC 服务平稳运行的问题。这些问题可能会导致遥测数据丢失、数据延迟 或数据不正确,进而无法在分析图表中显示。根据问题的 严重性,问题可能被归类为错误或警告。借助此 类报告,您可以采取必要措施来纠正影响发送到 Webex Cloud-Connected UC 服务的数据并做出明智决定的任何 内部问题。

  • 群集组和群集删除:通过 Control Hub,您可以删除不再 需要连接到云的群集组或群集。这可让您有效管理 连接到云的基础设施。