13. Dezember 2021

Automatische Bereitstellung der Webex -App für Anrufe in Webex (Unified CM): Mit dieser Funktion können Benutzer die Geräte für Calling in Webex (Unified CM) selbst bereitstellen, ohne oder mit nur minimalen Eingriffen in Ihre Bereitstellung von Control Hub . Wenn sich ein für Calling in Webex (Unified CM) bereitgestellter Benutzer mit seiner registrierten E-Mail-Adresse oder Benutzer- ID bei der Webex -App anmeldet, werden Geräte automatisch in Unified CM erstellt.

Weitere Informationen finden Sie unter Automatische Bereitstellung der Webex -App für Anrufe in Webex (Unified CM) .

3. Dezember 2021

Die folgende neue Migrationsfunktion ist in dieser Version verfügbar:

Persönliche Kontakte zu Webex migrieren

Mit dieser Funktion können Sie die benutzerdefinierten Jabber-Kontakte Ihrer Endbenutzer zu persönlichen Webex -Kontakten migrieren. Weitere Informationen finden Sie unter Persönliche Kontakte zu Webex migrieren .

19. November 2021

Fehlerbehebung bei Problemen mit der Unified CM -Anrufsignalisierung mit Webex Cloud-Connected UC : Wenn Sie ein schreibgeschützter Administrator, ein Administrator mit vollständigen Administratorrechten oder ein Support-Administrator sind, können Sie die Informationen zur Fehlerbehebung verwenden in Control Hub um die Ursache von Problemen mit der Unified CM -Anrufsignalisierung zu ermitteln, mit denen Ihre Benutzer konfrontiert sind.

Weitere Informationen finden Sie unter Fehlerbehebung bei Problemen mit der Unified CM -Anrufsignalisierung mit Webex Cloud-Connected UC .

9. November 2021

Support-Administratorrolle : Jeder Benutzer, der sich als Support-Administrator anmeldet, kann jetzt die Verbunden mit UC Registerkarte Analysen und Fehlerbehebung auf Control Hub.

Weitere Informationen finden Sie unter Zuweisen von Organisationskontorollen in Cisco Webex Control Hub .

23. September 2021

Die folgende neue Analysefunktion ist in dieser Version verfügbar:

Benutzerfilteranalyse und neue Diagramme :

Sie können Benutzerfilter wie Benutzer- ID, URI und Telefonnummer verwenden, um die verschiedenen Diagramme in zu filtern Analysen . Diese Informationen sind auch in den heruntergeladenen Daten für die Service-Erfahrung und Ressourcennutzung Diagramme. Analysen unterstützt jetzt Nummer des Anrufers und Angerufene Nummer Diagramme.

Weitere Informationen finden Sie unter Analysen für Ihre Webex Cloud-Connected UC .

8. September 2021

Operations-Dashboard und webbasiertes Echtzeit-Überwachungstool (RTCP) :

Das Betriebs-Dashboard bietet einen Überblick über die Anrufe, die im lokalen Netzwerk während der letzten Stunde stattgefunden haben, und dient als Startpunkt für das webbasierte Echtzeit-Überwachungstool (RTCP).

Ein webbasiertes RTCP ist jetzt verfügbar, das über wichtige Funktionen des nativen RTCP. Die Web RTMT-Anwendung ermöglicht Ihnen das Überwachen des Echtzeitverhaltens der Unified CM-, IM- und Presence- sowie Cisco Unity Connection-Cluster, für die Sie das Onboarding durchgeführt haben.

Weitere Informationen finden Sie unter Operations-Dashboard.

1. September 2021

Die folgenden neuen Migrationsfunktionen sind in dieser Version verfügbar:

Unified CM zu Webex migrieren

Mit dieser Funktion können Sie die Unified CM -Einstellungen für Benutzer, Geräte, Nummern und Standorte zu Webex Calling migrieren, um die Benutzererfahrung zu verbessern. Weitere Informationen finden Sie unter Unified CM zu Webex migrieren .

Benutzer oder Kontakte zu Webex migrieren

Diese Funktion unterstützt Sie bei der Migration Ihrer Benutzer oder Kontakte in Unified CM zu Control Hub . Verwenden Sie dieses Migrationstool, wenn Sie weder die Verzeichnissynchronisierung noch den manuellen CSV-Datei verwenden möchten. Weitere Informationen finden Sie unter Benutzer oder Kontakte zu Webex migrieren .

Diese Version unterstützt keine Kontaktsynchronisierung.

11. August 2021

Zertifikatsverwaltung in Webex Cloud-Connected UC : Mit dieser Funktion können Sie die Zertifikate von Cisco Unified Communications Manager, IM und Presence, Cisco Unity Connection und Cisco Emergency Responder -Cluster in Ihrer Bereitstellung von zentral verwalten Control Hub . Weitere Informationen finden Sie unter Zertifikatsverwaltung in Webex Cloud-Connected UC .

3. August 2021

Die folgende neue Migrationsfunktion ist in dieser Version verfügbar:

Ihr Telefon zu Webex Calling migrieren : Diese Funktion unterstützt die Migration der Unternehmensgeräte in die Cloud, indem sie eine neue und automatisierte Migration der Geräte-Firmware von ermöglicht Control Hub . Weitere Informationen finden Sie unter Ihr Telefon zu Webex Calling migrieren .

18. Juni 2021

Die folgenden neuen Analysefunktionen sind in dieser Version verfügbar:

• Analyse des Datenverkehrs : Diese Funktion aktiviert die Anzeige von Diagrammen, die sich auf die Standorte des Anrufverkehrs und die Analyse des Anrufverkehrs beziehen.

• Kapazitätsanalyse : Diese Funktion ermöglicht die Anzeige von Diagrammen, die sich auf die Trunk-Nutzung beziehen.

4. Mai 2021

Die folgenden neuen Analysefunktionen sind in dieser Version verfügbar:

• Aktivieren Webex Cloud– Connected UC Für Organisationen : Sie können aktivieren oder aktivieren Webex Cloud– Connected UC für vorhandene Organisationen aus Control Hub nahtlos. Diese Option ist nur für Kundenorganisationen mit lokalem Unified CM verfügbar. Sie ist nicht für Organisationen mit Cloud-gehostetem Unified CM wie Hosted Collaboration Solution (HCS) und UCM Cloud verfügbar.

  Weitere Informationen finden Sie unter Aktivieren Sie Webex Cloud– Connected UC für Organisationen .

• Webex Cloud– Connected UC Modul-Upgrade : Automatisches Upgrade der Softwareversionen für die Webex Cloud– Connected UC auf Clusterebene. Dieses Upgrade stellt sicher, dass auf allen Knoten immer die gleiche Software-Version ausgeführt wird.

  Weitere Informationen finden Sie im Einrichten von Webex Cloud– Upgrade-Zeitplan für das verbundene UC-Modul Abschnitt in Einrichten von Webex Cloud-Connected UC für lokale Geräte .

23. April 2021

Die folgenden neuen Migrationsfunktionen sind in dieser Version verfügbar:

• Jabber-Migration planen : Verwenden Sie Migration Insights, um Ihre Jabber-Migration von einer lokalen Bereitstellung zur Cloud-Bereitstellung zu planen. Damit können Sie die erforderlichen Informationen zu den vorhandenen lokalen Bereitstellungsdiensten des Benutzers sammeln. Außerdem können Sie die Liste der Nachrichten und Anwesenheits- und Jabber-Funktionen anzeigen, die beim Übergang zur Webex-App nach der Migration direkt zugeordnet werden können. Diese Erkenntnisse helfen Ihnen bei der Planung und Erstellung eines Zeitplans für eine effektive Umstellung auf die Cloud.

  Weitere Informationen finden Sie unter Jabber-Migration planen.

• Jabber migrieren zu Webex App : Verwenden Sie den Migrations-Assistenten in Control Hub, um Cisco Jabber-Benutzer mit Unified CM-Anrufdienst zur Webex-App zu migrieren. Nach der Migration können Sie die vorhandenen Optionen für die Cisco Jabber-Anrufsteuerung in der Webex-App weiter verwenden. Die Webex-App bietet Benutzern eine benutzerfreundliche Erfahrung, mit der sie Anrufe tätigen, Nachrichten senden, Dateien freigeben, Meetings ansetzen, den Verfügbarkeitsstatus anzeigen können usw.

  Weitere Informationen finden Sie unter Jabber-Benutzer mit Webex Cloud– Connected UC zur Webex-App migrieren .

5. April 2021

Die folgenden neuen Analysefunktionen sind in dieser Version verfügbar:

• SHA-512-Unterstützung : Mit dieser Funktion können Sie eine Agenten- COP-Datei herunterladen, die über SHA-512-Verschlüsselung verfügt. Dies gilt für Unified CM Version 14.

• Integrierte Agentenunterstützung : Die Versionen Unified CM 12.5 SU4 und Unified CM 14 werden mit der Agenten COP-Datei gebündelt geliefert. Dadurch muss keine separate Agenten COP-Datei werden. Wenn Sie möchten, können Sie trotzdem eine erstellen.

  Weitere Informationen zu den Funktionen finden Sie im Agenten und Cluster-Gruppen einrichten Abschnitt in Einrichten von Webex Cloud-Connected UC für lokale Geräte .

18. Dezember 2020

Die folgenden neuen Analysefunktionen sind in dieser Version verfügbar:

• Aktualisierung der Benutzeroberfläche : Wir haben die Übersicht Seitenlayout. Das Haupt Service-Erfahrung und Ressourcennutzung Karten werden jetzt auf einer einzigen Seite angezeigt. Es sind auch neue Funktionen der Benutzeroberfläche verfügbar, die in den folgenden Abschnitten beschrieben werden.

• Ausblenden und Einblenden von Diagrammen : Sie können ein Diagramm ausblenden, das Sie im Moment nicht benötigen oder das für Sie nicht relevant ist. Sie können ein Diagramm auch wieder einblenden, das Sie zuvor ausgeblendet haben. Auf diese Weise können Sie die Ansicht der Karten personalisieren.

• Diagrammsequenz neu anordnen : Sie können die Reihenfolge der Diagramme auf der Übersichts- und der Detailseite ändern. Auf diese Weise können Sie die Ansicht der Karten personalisieren.

• Informationen zu fehlenden Daten anzeigen : Manchmal konnten die Analysediagramme aufgrund des Verlusts einiger Telemetriedaten unvollständige Daten anzeigen. Wenn in den Diagrammen Daten fehlen, wird der Datenverlust durch ein Blitzsymbol rechts neben der Dropdown-Liste für die Auswahl des Zeitraum auf der Analyseseite angezeigt.

• Weitere Filter für Diagramme zur Serviceerfahrung : Auf der Detailseite des Service-Erfahrung sind weitere Filter verfügbar.

  Die zusätzlichen Filter, die für die Anrufvolumenstatus Die Diagramme lauten wie folgt:

  • Endpunkt-Medienfunktion

  • Endpunkt-Serie

  • Analyse des Anruffehlers

  • Geräte-Pool

  • CAC-Standort

  • Physischer Standort

  • Codec

  • Headsets nach Modell

  Die zusätzlichen Filter, die für die Anruf-Audioqualität Die Diagramme lauten wie folgt:

  • Endpunkt-Medienfunktion

  • Endpunkt-Serie

  • Geräte-Pool

  • CAC-Standort

  • Physischer Standort

  • Codec

• Weitere Filter für Diagramme zur Anlagennutzung : Auf der Detailseite des Ressourcennutzung sind weitere Filter verfügbar.

  Die zusätzlichen Filter, die für die Anrufanzahl Die Diagramme lauten wie folgt:

  • Endpunkt-Medienfunktion

  • Endpunkt-Serie

  • Geräte-Pool

  • CAC-Standort

  • Physischer Standort

  • Headsets nach Modell

  Die zusätzlichen Filter, die für die Anrufdauer Die Diagramme lauten wie folgt:

  • Endpunkt-Medienfunktion

  • Endpunkt-Serie

  • Geräte-Pool

  • CAC-Standort

  • Physischer Standort

  • Headsets nach Modell

• Endpunkt-Akzeptanz Diagramme: Im Ressourcennutzung haben wir die Übersicht und die detaillierten Diagramme für Endpunkt-Akzeptanz . Diese Diagramme helfen Ihnen, die Auslastung von Endpunkten während eines Anrufs zu verstehen.

• Headset-Einführung Diagramme: Im Ressourcennutzung haben wir die Übersicht und die detaillierten Diagramme für Headset-Einführung . Diese Diagramme helfen Ihnen, die Verwendung von Headsets während eines Anrufs zu verstehen.

• HTTP-Proxy Authentifizierung : Webex Cloud– Connected UC -Dienst unterstützt jetzt authentifizierte HTTP-Proxys. Die unterstützten Proxy-Authentifizierungsschemata sind Basic und Digest.

• Fehler- und Warnungsberichte : Sie können die Probleme anzeigen, die in Ihrer lokalen Infrastruktur auftreten und das reibungslose Funktionieren von Webex Cloud– Connected UC Dienst. Diese Probleme können zum Verlust von Telemetriedaten, zur Verzögerung von Daten oder zur Anzeige falscher Daten in den Analysediagrammen führen. Basierend auf dem Schweregrad des Problems wird es entweder als Fehler oder als Warnung klassifiziert. Diese Art der Berichterstellung ermöglicht es Ihnen, die erforderlichen Maßnahmen zu ergreifen, um alle lokalen Probleme zu beheben, die sich auf die Daten auswirken, die an das gesendete Webex Cloud– Connected UC und fundierte Entscheidungen treffen können.

• Cluster-Gruppe und Cluster-Löschung : Von Control Hub , können Sie entweder eine Cluster-Gruppe oder ein Cluster entfernen, das nicht mehr mit der Cloud verbunden sein soll. Auf diese Weise können Sie die Infrastruktur, die mit der Cloud verbunden ist, effizient verwalten.