13 de diciembre de 2021

Aprovisionamiento automático de la aplicación Webex para llamadas en Webex (Unified CM): Esta función permite a los usuarios autoaprovisionar los dispositivos para realizar llamadas en Webex (Unified CM) con una intervención mínima o nula en su implementación desde Centro de control . Cuando un usuario aprovisionado para llamadas en Webex (Unified CM) inicia sesión con su dirección de dirección de correo electrónico registrada o Identificador de usuario en la aplicación Webex , los dispositivos se crean automáticamente en Unified CM.

Para obtener más información, consulte Aprovisionamiento automático de la aplicación Webex para llamadas en Webex (Unified CM) .

3 de diciembre de 2021

La siguiente nueva característica de migración está disponible con esta versión:

Migrar contactos personales a Webex

Esta función ayuda a migrar los contactos personalizados de Jabber de sus usuarios finales a los contactos personales de Webex . Para obtener más información, consulte Migrar contactos personales a Webex .

19 de noviembre de 2021

Solución de problemas de señalización de llamadas de Unified CM mediante Nube de Webex-Connected UC : Si es un administrador de solo lectura o un administrador completo o un administrador de soporte, puede utilizar la información de solución de problemas que se presenta en Centro de control para determinar la causa raíz de los problemas de señalización de llamadas de Unified CM que enfrentan sus usuarios.

Para obtener más información, consulte Solución de problemas de señalización de llamadas de Unified CM mediante Nube de Webex-Connected UC .

9 de noviembre de 2021

Función del administrador de soporte : Cualquier usuario que inicie sesión como administrador de soporte ahora puede ver la UC conectada pestaña en el Analítica y Solución de problemas secciones en Control Hub.

Para obtener más información, consulte Asignar roles de cuenta de la organización en Cisco Webex Control Hub .

23 de septiembre de 2021

La siguiente característica nueva de Analytics está disponible con esta versión:

Análisis de filtros de usuarios y gráficos nuevos :

Puede utilizar filtros de usuario como Identificador de usuario, URI y número de teléfono para filtrar los distintos gráficos en Analítica . Esta información también está disponible en los datos descargados para el Experiencia de servicio y Uso de activos gráficos. Analítica ahora es compatible Número de llamada y Número llamado gráficos.

Para obtener más información, consulte Análisis para su UC conectada a la Nube de Webex de Webex .

8 de septiembre de 2021

Panel de operaciones y Herramienta de monitoreo en tiempo real (RTCP) basada en la web :

El panel de operaciones proporciona una vista de las llamadas que se realizaron en la red en las instalaciones durante la última hora y sirve como un punto de inicio para la Herramienta de monitoreo en tiempo real basada en la web (RTCP).

Ahora hay disponible un RTCP basado en la web que tiene funcionalidades clave del RTCP nativo. La aplicación Web RTMT le permite supervisar el comportamiento en tiempo real de Unified CM, IM y Presence, y los clústeres de Cisco Unity Connection que ha integrado.

Para obtener más información, consulte Panel de operaciones.

1 de septiembre de 2021

Las siguientes nuevas características de migración están disponibles con esta versión:

Migrar Unified CM a Webex

Esta característica ayuda a migrar la configuración de Unified CM para usuarios, dispositivos, números y ubicaciones a Webex Calling para una mejor experiencia de usuario. Para obtener más información, consulte Migrar Unified CM a Webex .

Migrar usuarios o contactos a Webex

Esta característica ayuda a migrar sus usuarios o contactos en Unified CM a Centro de control . Utilice esta herramienta de migración si no desea utilizar la sincronización de directorios ni el procedimiento de exportación manual de archivo CSV . Para obtener más información, consulte Migrar usuarios o contactos a Webex .

Esta versión no es compatible con la sincronización de contactos.

11 de agosto de 2021

Gestión de certificados en Nube de Webex-Connected UC : Esta función ayuda a administrar de forma centralizada los certificados de Cisco Unified Communications Manager, IM y presencia, Cisco Unity Connection y los clústeres de Cisco Emergency Responder en su implementación desde Centro de control . Para obtener más información, consulte Gestión de certificados en Nube de Webex-Connected UC .

3 de agosto de 2021

La siguiente nueva característica de migración está disponible con esta versión:

Migrar su teléfono a Webex Calling : Esta característica ayuda a migrar los dispositivos empresariales a la nube al proporcionar una migración de firmware de dispositivo nueva y automatizada desde Centro de control . Para obtener más información, consulte Migrar su teléfono a Webex Calling .

18 de junio de 2021

Las siguientes funciones nuevas de Analytics están disponibles con esta versión:

• Análisis de tráfico : Esta función permite la visualización de gráficos relacionados con las ubicaciones del tráfico de llamadas y el análisis del tráfico de llamadas.

• Análisis de capacidad : Esta característica permite la visualización de gráficos relacionados con el uso de troncales.

4 de mayo de 2021

Las siguientes funciones nuevas de Analytics están disponibles con esta versión:

• Activar UC Nube de Webex de Webex Para Organizaciones : Puede activar o habilitar UC Nube de Webex de Webex para organizaciones existentes de Centro de control sin problemas. Esta opción solo está disponible para las organizaciones de clientes con Unified CM en las instalaciones . No está disponible para organizaciones con Unified CM alojado en la nube, como Hosted Collaboration Solution (HCS) y UCM Cloud.

  Para obtener más información, consulte Activar las CU Nube de Webex de Webex para organizaciones .

• UC Nube de Webex de Webex Actualización del módulo : Actualizar automáticamente las versiones de software para UC Nube de Webex de Webex a nivel de grupo. Esta actualización garantiza que todos los nodos siempre estén ejecutando la misma versión de software.

  Para obtener más información, consulte la Configurar el programa de actualización del módulo UC Nube de Webex de Webex sección en Configurar las UC conectadas a la Nube de Webex de Webex para dispositivos locales .

23 de abril de 2021

Las siguientes nuevas características de migración están disponibles con esta versión:

• Planifique su migración de Jabber : Utilice Migration Insights para planificar su migración de Jabber de una implementación en las instalaciones a una implementación en la nube. Le permite recopilar la información necesaria sobre los servicios de implementación en las instalaciones existentes del usuario. También le permite ver la lista de funciones de Mensajería instantánea y presencia y Jabber que pueden o no mapearse directamente cuando realiza la transición a la Aplicación Webex después de la migración. Estos conocimientos le ayudarán a planificar y crear un cronograma para un cambio a la nube de forma eficaz.

  Para obtener más información, consulte Planificar su migración de Jabber.

• Migrar Jabber a Webex Aplicación : Utilice el asistente de migración en Control Hub para migrar los usuarios de Cisco Jabber con el servicio de llamadas Unified CM a la Aplicación de Webex. Después de la migración, puede seguir utilizando las opciones de control de llamada de Cisco Jabber existentes en la Aplicación de Webex. Esta ofrece a los usuarios una experiencia fácil de usar que les permite realizar llamadas, enviar mensajes, compartir archivos, planificar reuniones, mostrar el estado de disponibilidad, etcétera.

  Para obtener más información, consulte Migrar usuarios de Jabber con Nube de Webex: UC conectada a la Aplicación Webex .

5 de abril de 2021

Las siguientes funciones nuevas de Analytics están disponibles con esta versión:

• Soporte SHA-512 : Esta característica le permite descargar un archivo COP del agente que tiene cifrado SHA-512. Esto se aplica a la versión 14 de Unified CM .

• Soporte de agente incorporado : Las versiones Unified CM 12.5 SU4 y Unified CM 14 vienen incluidas con el archivo COP del agente. Esto elimina la necesidad de crear un archivo COP del agente por separado. Sin embargo, si lo desea, aún puede crear uno.

  Para obtener más información sobre las características, consulte la Configurar agentes y grupos de clústeres sección en Configurar las UC conectadas a la Nube de Webex de Webex para dispositivos locales .

18 de diciembre de 2020

Las siguientes funciones nuevas de Analytics están disponibles con esta versión:

• Actualización de la interfaz de usuario : Hemos rediseñado el Descripción general diseño de página. El principal Experiencia de servicio y Uso de activos Las tarjetas ahora se muestran en una sola página. También hay nuevas funcionalidades de interfaz de usuario disponibles y se describen en las secciones siguientes.

• Ocultar y mostrar un gráfico : Puede ocultar un gráfico que no necesita en este momento o que no es relevante para usted. También puede mostrar un gráfico que había ocultado anteriormente. Esto le permite personalizar su vista de las tarjetas.

• Reordenar la secuencia del gráfico : Puede mezclar la secuencia de los gráficos tanto en la página de descripción general como en la de detalles. Esto le permite personalizar su vista de las tarjetas.

• Ver información sobre datos faltantes : A veces, debido a la pérdida de algunos datos de telemetría, los gráficos de Analytics pueden mostrar datos incompletos. Si los gráficos tienen datos faltantes, la pérdida de datos se indica mediante un icono de rayo que se muestra en el lado derecho de la lista desplegable de selección de periodo de tiempo en la página de Analytics.

• Más filtros para gráficos de experiencia de servicio : En la página de detalles del Experiencia de servicio gráficos, hay más filtros disponibles.

  Los filtros adicionales disponibles para Estado del volumen de llamadas Los gráficos son los siguientes:

  • Capacidad de medios de terminales

  • Serie de extremos

  • Análisis de fallos de llamadas

  • Pool de dispositivos

  • Ubicación CAC

  • Ubicación física

  • Códec

  • Auriculares por modelo

  Los filtros adicionales disponibles para Calidad de audio de llamada Los gráficos son los siguientes:

  • Capacidad de medios de terminales

  • Serie de extremos

  • Pool de dispositivos

  • Ubicación CAC

  • Ubicación física

  • Códec

• Más filtros para gráficos de uso de activos : En la página de detalles del Uso de activos gráficos, hay más filtros disponibles.

  Los filtros adicionales disponibles para Recuento de llamadas Los gráficos son los siguientes:

  • Capacidad de medios de terminales

  • Serie de extremos

  • Pool de dispositivos

  • Ubicación CAC

  • Ubicación física

  • Auriculares por modelo

  Los filtros adicionales disponibles para Duración de la llamada Los gráficos son los siguientes:

  • Capacidad de medios de terminales

  • Serie de extremos

  • Pool de dispositivos

  • Ubicación CAC

  • Ubicación física

  • Auriculares por modelo

• Adopción de endpoints Gráficos: En el Uso de activos categoría, hemos agregado la descripción general y los gráficos detallados para Adopción de endpoints . Estos gráficos le ayudan a comprender la utilización de los puntos finales durante las llamadas.

• Adopción de auriculares Gráficos: En el Uso de activos categoría, hemos agregado la descripción general y los gráficos detallados para Adopción de auriculares . Estos gráficos le ayudan a comprender la utilización de los auriculares durante las llamadas.

• Autenticación de HTTP Proxy : UC Nube de Webex de Webex El servicio ahora admite proxies HTTP autenticados. Los esquemas de autenticación de proxy admitidos son Básico y Digest.

• Informes de errores y advertencias : Puede ver los problemas que ocurren en su infraestructura en las instalaciones que afectan el buen funcionamiento de UC Nube de Webex de Webex servicio. Estos problemas podrían provocar la pérdida de datos de telemetría, el retraso de los datos o la visualización de datos incorrectos en los gráficos de Analytics. Según la gravedad del problema, se clasifica como un error o una advertencia. Este tipo de informes le permite tomar las medidas necesarias para rectificar cualquier problema en las instalaciones que afecte a los datos que se envían al UC Nube de Webex de Webex servicio y tomar decisiones informadas.

• Grupo de clústeres y eliminación de clústeres : Desde Centro de control , puede eliminar un grupo de clústeres o un clúster que ya no necesita para estar conectado a la nube. Esto le permite administrar de manera eficiente la infraestructura que está conectada a la nube.