由 Cisco 开发且正在使用的 bot 示例。

Webex 应用程序中的 bot

：Cisco Webex宣布停止与Webex应用程序的Concept Bot集成。此机器人将不再受支持，在2024年3月31日之后将无法再进行新安装。如果您在空间中添加了机器人，或者有1-1与Concept机器人一起活动，它应该继续工作，直到2024年6月30日。发布此消息后，机器人将停止工作。如果您想自行构建类似的集成，请在 https://developer.webex.com/docs/bots 上查看我们的Webex bot文档。

由 Cisco 开发且正在使用的 bot 示例。

Bot 可以帮助扩展 Webex 应用程序的功能，以加入第三方应用程序。您可以向 Webex 应用程序空间添加 bot，并直接在空间中与第三方应用程序进行交互。将机器人添加到空间后，您可以向机器人发送一个帮助消息，响应包含机器人支持的命令。

您可以将 bot 添加到任何类型的空间；向包含其他人的项目空间添加 bot，并在空间中直接与第三方应用程序进行交互。或者，您可以创建只包含您和 bot 的空间以与第三方应用程序进行交互。

Webex App Hub 包含由Cisco和第三方开发者开发的机器人和应用程序目录。

Webex 应用程序中的卡片

Bot 以多种方式Webex 应用程序 内显示信息。Bot 卡可以方便用户直接与 bot 对命令的响应交互。您可以从下拉菜单中选择，使用按钮，甚至使用文本字段来更新和收集信息。

请参阅 应用程序应用程序的 按钮Webex卡。

您可以使用卡片向 devsupport@webex.com 报告有关 bot 的任何问题。

添加 PagerDuty bot

在应用程序内使用 PagerDuty bot 创建Webex，然后链接到您的 PagerDuty 帐户。

1

单击 在Webex应用程序栏中，然后选择发送直接消息。

2

输入PagerDuty.bot@webex.bot，选择PagerDuty bot，然后单击添加。

bot 会与空间中一张卡片响应以继续。
3

单击链接PagerDuty帐户 并使用您的凭据登录。

4

选择或搜索要连接的服务，然后选择连接 。

PagerDuty bot 会自动创建工作流通知，以在此空间中发送以下提示：

  • 触发新事件

  • 承认

  • 升级

  • 已解决

下一步

创建新事件或管理 bot 通知。
PagerDuty bot 命令

发送以下任一命令可直接与 bot 交互。如果您与机器人一起在组空间中，请输入@PagerDuty，选择PagerDuty ，然后输入您的命令。

  • 帮助

  • 创建

  • 正在呼叫

  • 管理

  • 连接

  • ack（只能完成一次）

  • 解决

  • 备注|

  • 升级

要管理任何事件，请输入@PagerDuty，选择PagerDutyBot ，然后包含命令：事件| 。

管理 bot 通知

创建任何 PagerDuty bot 空间的新通知或编辑现有通知。

1

在机器人空间中，输入管理并发送消息。

在组空间中，输入@PagerDuty，选择PagerDutyBot ，然后输入您的命令。

2

选择提供的链接以转至 PagerDuty 通知控制板。

3

从控制板：

  • 编辑现有 – 编辑为 PagerDuty bot 为成员的任何空间配置的通知。

  • 新增 – 选择 添加新通知，然后选择通知类型和服务。

创建新事件

从应用程序空间创建和管理 Webex 事件。

1

在机器人空间中，输入创建并发送消息。

如果您位于组空间，请输入@PagerDuty，然后选择PagerDuty，然后输入您的命令。

2

填写创建新事件表单中的 以下 字段，然后选择 创建。

  • 标题 - 事件的名称及其解决空间

  • 描述 - - 有关事件的更多详细信息（无字符限制）

  • 紧急 - 确定紧急度是高还是低。

  • 为此事件创建解决空间（可选）- 将与服务关联的所有用户添加到新空间。

bot 会创建一个事件卡，具有事件的最新状态。使用按钮管理状态并添加笔记。

只能确认一次事件。确认事件后，确认 按钮将从卡中删除。

下一步

如果您选择创建分辨率空间，选择创建 空间> 转至空间。