反恶意软件防护

通过扩展安全包,您可以选择为 Webex 中上传的文件启用反恶意软件扫描。 Webex 反恶意软件功能由 Cisco Talos ClamAV 提供支持。

当用户在 Webex 中上传文件时,系统会对文件进行恶意软件扫描,如果文件受到感染,用户将无法下载或预览该文件。 文件首次上传时,系统会自动将其隔离以进行评估,用户无法在评估期间下载或预览文件。

支持的应用程序版本

以下版本的 Webex 支持反恶意软件扫描:

  • Windows 版 Webex 3.0.14375.0 或更高版本

  • Mac 版 Webex 3.0.14375.0 或更高版本

  • iPhone 和 iPad 版 Webex 4.9 或更高版本。


如果用户使用旧版 Webex 应用程序或 Android 版 Webex 上传文件,系统会对文件进行扫描,用户无法下载任何受到感染的文件,但他们不会看到任何错误消息,指示文件已被感染。

注意事项

  • 只检查在启用反恶意软件扫描后上传的文件。 对于在启用反恶意软件扫描之前上传到空间的任何文件,都不会对其进行反恶意软件扫描。

  • 对于您的组织拥有的空间,如果参加者来自另一个没有使用任何反恶意软件防护措施的组织,则会扫描上传的所有文件。 这包括在群组空间中以及只包含一个其他参加者的空间中上传的文件。

  • 对于没有使用任何反恶意软件防护措施的组织所拥有的空间,则适用以下情况:

    • 对组织的用户上传的文件进行恶意软件扫描。 这包括在群组空间中以及只包含一个其他参加者的空间中上传的文件。

    • 在群组空间中,如果用户所在组织未使用任何反恶意软件防护措施,那么系统不会对其上传的文件进行扫描。 但是,如果用户所在组织使用反恶意软件防护措施,当其尝试下载该文件时,系统将执行扫描,之后才允许下载文件。 如果用户所在组织使用反恶意软件防护措施,那么用户始终会受到保护,防止其遭到恶意软件攻击。

启用反恶意软件防护

1

https://admin.webex.com/ 的客户视图中,转至服务,然后在消息卡中,单击设置

2

滚动至反恶意软件文件扫描并启用病毒和恶意软件防护

查看反恶意软件扫描历史记录

1

https://admin.webex.com/ 的客户视图中,转至服务,然后在消息卡中,单击设置

2

滚动至反恶意软件文件扫描并选择日期范围。

  • 最近一天
  • 上周
  • 最后一个月
  • 最近 3 个月
  • 自定义

会自动出现一个摘要,显示在此期间扫描的文件数以及发现的感染数。

3

单击下载 CSV 可下载已扫描文件的详细信息以及结果。