病人可以在其 EMR 入口網站中檢視即將進行的約會,然後按一下鏈結以開始基於其瀏覽器的遠端醫療造訪。

當病人正在等待醫療專家加入時,他們可以測驗其視訊、音訊和喇叭硬體。 醫療專家也只需按一下提供的鏈結即可即時與病人連線。

Webex Instant Connect 支援下列瀏覽器:

  • Mac OS

    • Chrome 版本 75 及更新版本

    • Firefox 版本 60 及更新版本

    • Firefox 版本 10 及更新版本

  • Windows OS

    • Chrome 版本 75 及更新版本

    • Firefox 版本 60 及更新版本

    • Edge

  • Firefox 版本 13 及更新版本

    • Firefox 版本 10 及更新版本


    Webex Instant Connect 不支援 iOS 15.1 或 Safari 15.1。

  • Android

    • Chrome 版本 75 及更新版本

當您開啟會議鏈結後,即會在瀏覽器中開啟諮詢大廳。 在您與病人連線之前,您可以測驗您的視訊、音訊和喇叭,以確保一切正常執行。


您可以與多個病人會面。 Webex Instant Connect 支援每個諮詢最多包含 100 個參加者。

1

當您準備好開始接受病人的諮詢時,請按一下開始諮詢

諮詢即會開始且您的病人會被新增至會議。
2

在諮詢期間使用下列會議控制項,確保病人在虛擬造訪期間獲得最佳體驗。


 

除非另有指示,否則大多數控制項同樣適用於病人。

  • 將您的麥克風靜音或取消靜音的按鈕 – 將您的麥克風靜音或取消靜音。

  • 開啟或關閉您的視訊的按鈕 – 開啟或關閉您的視訊。

  • 共用您的螢幕的按鈕 – 與其他參加者共用您的螢幕。

  • 撥出按鈕 (僅適用於提供者)– 撥出到外部號碼以在諮詢中新增另一個參加者(例如翻譯人員)。 輸入號碼,然後按一下呼叫。 如果您在通話期間需要輸入數字,請使用鍵盤,完成後請按一下結束通話


     

    預設情況下未啟用此功能。 您還必須登入 Webex 且能夠撥打 PSTN 電話以使用此功能。

  • 變更您的視訊版面配置的按鈕 – 變更視訊版面配置,尤其是諮詢參加者超過 2 人時。 選擇單一突出等同

  • 結束會議 – 提供者可以選擇結束所有參加者的諮詢,他們也可以離開諮詢,稍後再使用同一鏈結重新加入諮詢。 如果病人按一下此按鈕,他們會離開諮詢,但諮詢會繼續進行,除非提供者結束諮詢。 病人稍後也可以使用相同的鏈結重新加入諮詢

  • 參加者面板 – 開啟參加者面板,提供者可以在其中檢視參加者、將參加者靜音或移除參加者。 若要移除參加者,請按一下參加者名稱旁的省略號 (...),按一下從會議中移除,然後按一下移除進行確認。

  • 聊天面板 – 開啟聊天面板,您可以在其中向其他參加者傳送訊息。 在諮詢大廳中也可使用聊天面板。 所有人都可以看到訊息。

  • 傳送意見回饋按鈕 (僅適用於提供者)– 您可以將意見回饋傳送至預先設定的電子郵件地址。

  • 資訊按鈕 (僅適用於提供者)– 請參閱會議資訊,如撥入號碼和會議鏈結。

  • 網路連線 - 表示網路連接的品質。 如果網路連接已當掉,則會出現警告訊息,讓您瞭解問題及解決問題可採取的動作。

  • 變更您的相機和麥克風的按鈕 – 選擇要在諮詢期間使用的相機和麥克風。