按授權類型提供的 Webex Calling 功能

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Webex Calling 授權可根據功能需求指派給使用者或工作區。

Webex Calling 提供 三種授權選項:專業版、標準版 和工作區

  • 專業授權 (使用者)—專為個人使用者通話需求而打造。使用者專業版授權包含對軟體客戶端的支持,包括 Webex App。虛擬 線路和 群組語音信箱均享有 以下權利 1:1 每張專業許可證的比例。
  • 專業許可證 (工作區)—專為工作區通話需求而打造。工作區僅支援設備端點。

    專業版許可證(工作區)不適用於專用實例。

  • 標準授權 (僅限使用者)—專為滿足個人使用者需求而設計,具備標準電話功能

    標準版授權使用者可選擇擁有實體 設備(思科協作設備、思科電話、ATA 或第三方設備)或所有軟體客戶端(Webex 應用、桌上型版、平板電腦版、行動版),但不能同時擁有 兩者

以下是本文中提及的關鍵術語的解釋:

  • 共用線路—通話中的共用線路是指多個裝置或使用者可存取的單一電話號碼。這些線路屬於已取得 Webex Calling 授權的使用者所有,並與其他 Webex Calling 使用者共用。從而支援多行功能。例如,獲得專業許可的用戶最多可以與 35 個設備或用戶共享其線路。

  • 多線路功能—查看和存取 Webex Calling 用戶主線路以外的線路的能力。獲得 Webex Calling 許可的使用者可使用的多條線路數量取決於設備。例如,MPP 7821 支援兩個線路鍵,但 Webex App 支援最多 10 個線路鍵用於共用線路分配。

    目前,關鍵擴充模組(KEM)只能支援 16 線,但您可以使用這些線路來監控超過 16 線的情況。

  • 已指派設備—每種授權類型都有一個最大設備數,您可以將其新增至使用者或工作區,該數量與每個授權支援的共用線路數無關。譬如:專業版工作區授權支援每個工作區最多分配五台設備。每個設備佔用一條共享線路,這意味著這個工作區可以有五個設備,使用五條共享線路。總共該設備仍與 30 個其他多線終端共享工作區線路。

  • 工作區許可證 (僅限工作區)—專為共用使用和公共區域位置、思科電話和 ATA 而建置。限於單個裝置。並非為滿足個人使用者的通話需求而設計。

    以下列出的功能並非 Webex Calling 服務的全部功能。

功能使用者連結 專業版(用戶)專業版(工作區)標準工作區
設備數量授權 551(設備或軟體客戶端)1
軟體用戶端(Webex 應用程式、桌面版、行動版、平板電腦版) Y(如果使用軟客戶端)N
共用線路Y (35)Y (35)
多線路
虛擬線路 (1:1 每張專業版許可證的比例)
共享辦公桌用戶

共享辦公設備 (88xx, 98xx, RoomOS)

對於擁有多台設備的辦公場所,不支援共享辦公桌模式。

語音信箱

設定

Microsoft Teams 整合

通話錄製

通話錄音合作夥伴

$$$N

Webex Go

$

Webex Go 行動電信商

$
翻頁

Nomadic E911(僅限美國)

電話會議(N-Way)最多可呼叫 6 人

三方通話

使用者入口網站

User Hub

監測(BLF)

待話期間背景音樂

視覺化語音信箱

應答主控台

$
替代號碼與獨特的鈴聲

宣告語言

拒絕匿名呼叫 設定
插入豁免 設定

基本通話記錄

商務簡訊

$N$N
來電攔截
呼叫橋警告音
始終轉接呼叫

設定

無法撥通時轉接來電(Business Continuity) 設定
忙碌時轉接呼叫 設定

無人應答時轉接呼叫

設定

呼叫轉接選擇 設定

通話歷史記錄

呼叫保留及繼續

呼叫攔截

來電顯示資訊屏蔽

呼叫通知

設定
呼叫佇列

重撥並返回

呼叫轉接

呼叫等待中

來電者 ID

來電顯示阻止

呼叫時區

壓縮選項

連線線路 ID 限制

轉接的呼叫代接

請勿打擾

設定

緊急回撥號碼

主管

設定

主管助理 設定

撥打分機,可變長度

外部通話線路 ID 遞送

接收傳真訊息

數位傳真訊息

$$$$

群組通知(多播)警報

$$$$

功能存取碼

輪用

設定

輪用訪客

來電權限
內部通話線路 ID 遞送

一號通 (Office Anywhere)

設定

阻止傳出呼叫者 ID

設定

撥出電話權限

組織聯絡人列表

群組聯絡人列表

個人聯絡人列表

優先警示 設定

隱私權

按下以講話

使用者自訂日程

選擇接受呼叫

設定

選擇拒絕呼叫

設定

選擇性呼叫轉移

循序響鈴 設定

同時響鈴

Webex Calling 的網站生存能力

您只能在 Webex Calling 的網站生存能力 文章中列出的支援設備上配置網站生存能力。

視訊(點對點)

  • Webex for Government 不支援以下功能:通話錄音、通話錄音合作夥伴、Webex Go、Webex Go 行動電信商、話務員控制台、商務簡訊和數位傳真訊息。

  • 如需關於 Webex Calling 專用實例授權使用方式和訂閱的詳細資訊,請查看專用實例授權使用方式

    使用 Webex Calling 44.3 或更早版本的使用者將無法使用通話服務。

Webex Calling 與 Webex

您可以取得適用於電腦、行動裝置或 Web 瀏覽器的 Webex。在多個裝置上安裝 Cisco Spark,而且在裝置之間輕而易舉地切換,因為該應用程式會自動獲悉您正在使用的裝置。您的內容會保持同步,因為所有項目都儲存在雲端。

按一下以下載 Windows、Mac、iPhone、iPad 和 Android 版 Webex。要了解有關 Webex App 及其配置方法的更多信息,請訪問 Webex App

位置功能和服務

每個地點都配備如下表所示的標準套餐服務:

表1。 位置特徵:包含的功能和選用功能(無需額外付費)

包含位置特徵

自動語音應答

呼叫代接

語音入口

呼叫佇列 (座席數量基於使用者授權)

DECT 網路

語音郵件群組

群組搜尋

單一號碼存取 (SNR) 入口網站

公告存放庫

呼叫駐留分機

群組傳呼

位置攔截

呼叫駐留群組

虛擬分機

待話期間背景音樂

路由清單呼叫許可證

Webex Calling 也提供 路由清單呼叫 許可證。這是為那些在本地 PBX(如 CUCM)上擁有使用者並希望使用路由清單呼叫功能的雲端連接 PSTN 的組織提供的附加授權。

單一訂閱的最大路由清單呼叫量為 10,000 次呼叫。試用期間,您將獲得 10 個並發路由清單呼叫許可證。

如果您訂閱了 Webex Calling 專用實例,則您已經擁有路由清單呼叫功能。因此,無需額外許可證。

有關路由列表許可證的更多詳細信息,請參閱 混合 Webex Calling 部署的 PSTN 中繼

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