Функції, доступні залежно від типу ліцензії Webex Calling

list-menuНадіслати відгук?
Ліцензії Webex Calling можна призначати користувачам або робочим просторам залежно від вимог до функцій.

Для Webex Calling доступні три варіанти ліцензії: Професійна, Стандартната Робоча область.

  • Професійна ліцензія (Користувач) — створена для індивідуальних потреб користувачів у дзвінках. Ліцензія User Professional включає підтримку програмних клієнтів, зокрема застосунку Webex. Віртуальна лінія та Групова голосова пошта мають право на 1:1 співвідношення для кожної професійної ліцензії.
  • Професійна ліцензія (Робочий простір) — створена для потреб робочого простору з викликами. Робочий простір підтримує лише кінцеві точки пристроїв.

    Професійна ліцензія (Робочий простір) не застосовується для виділеного екземпляра.

  • Стандартна ліцензія (Тільки для користувачів) — створена для потреб кожного користувача зі стандартними функціями телефонії

    Користувач зі стандартною ліцензією може мати або фізичний пристрій (пристрій для співпраці Cisco, телефон Cisco, ATA або пристрій стороннього виробника), або всі програмні клієнти (додаток Webex, настільний комп’ютер, планшет, мобільний пристрій), але не обидва.

Ось опис ключових термінів, що згадуються в цій статті:

  • Спільні лінії— Спільна лінія під час викликів означає один номер телефону, доступний для кількох пристроїв або користувачів. Ці лінії належать ліцензованому користувачеві Webex Calling та використовуються спільно з іншими користувачами Webex Calling. Таким чином, підтримуючи багатолінійність. Наприклад, користувач з професійною ліцензією може використовувати свою лінію максимум з 35 пристроями або користувачами.

  • Можливість багатолінійного доступу— Можливість переглядати та отримувати доступ до ліній, окрім основної лінії користувача Webex Calling. Кількість ліній, доступних ліцензованому користувачеві Webex Calling, залежить від пристрою. Наприклад, MPP 7821 підтримує дві лінійні клавіші, але додаток Webex підтримує до 10 лінійних клавіш для призначення спільної лінії.

    Наразі модуль розширення клавіш (KEM) може підтримувати лише 16 ліній, але ви можете використовувати лінії для моніторингу понад 16.

  • Призначені пристрої— Кожен тип ліцензії має максимальну кількість пристроїв, які можна додати до користувача або робочої області, незалежно від кількості спільних ліній, що підтримуються на одну ліцензію. Наприклад: Ліцензія Professional workspace підтримує призначення максимум п'яти пристроїв на одне робоче місце. Кожен пристрій використовує одну спільну лінію, а це означає, що в цьому робочому просторі може бути п'ять пристроїв із п'ятьма спільними лініями. Загалом цей пристрій все ще розділяє лінію робочої області з 30 іншими багатолінійними кінцевими точками.

  • Ліцензія Workspace (лише Workspace) — створена для спільного використання та розташування в місцях загального користування, телефонів Cisco та ATA. Обмежено використанням одного пристрою. Не призначено для потреб окремого користувача у дзвінках.

    Наведені нижче функції не є вичерпним переліком можливостей служби Webex Calling.

ФункціяПосилання користувача Професіонал (користувач)Професійний (робочий простір)СтандартніРобоча область
Право на кількість пристроїв 551 (пристрій або програмний клієнт)1
Програмні клієнти (додаток Webex, настільний комп’ютер, мобільний пристрій, планшет) YNТак (якщо використовуються програмні клієнти)N
Спільні лініїТак (35)Так (35)NN
Багато ліній ТакТакТакТак
Віртуальна лінія (1:1 співвідношення на одну ліцензію Pro)ТакYNN
Користувач гарячого столу YNYN

Пристрій гарячого робочого столу (88xx, 98xx, RoomOS)

NY

Функція «Гаряче робоче місце» не підтримується для робочого місця з кількома пристроями.

NY
Голосова пошта

Налаштування

ТакТакYN
Інтеграція Microsoft Teams YNYN

Запис викликів

ТакТакYN

Партнер по запису дзвінків

$$$N

Webex Go

$NNN

Мобільний оператор Webex Go

$NNN
ПейджингТакТакТакТак

Кочовий E911 (лише для США)

ТакТакТакТак

Конференц-дзвінки (N-Way) до 6 осіб

ТакТакYN

Конференц-дзвінки (тристоронні)

ТакТакТакТак
Користувацькі портали

Центр користувачів

YNYN

Моніторинг (BLF)

ТакТакТакТак

Музика на утриманні

ТакТакТакТак

Візуальна голосова пошта

YNYN

Консоль оператора

$NNN
Альтернативні номери з функцією спеціального сигналу виклику ТакТакYN

Мова оголошення

ТакТакТакТак
Відхилення анонімних викликів НалаштуванняТакТакYN
Відключення втручання у виклик НалаштуванняТакТакYN

Основні журнали викликів

ТакТакТакТак

Обмін текстовими повідомленнями для компаній

$N$N
Блокування викликів YNYN
Сигнал попередження про мост виклику ТакТакYN
Постійна переадресація викликів

Налаштування

ТакТакТакТак
Переадресація викликів, якщо абонент недоступний (безперервність бізнес-процесів) Налаштування ТакТакТакТак
Переадресація викликів, якщо абонент зайнятий Налаштування ТакТакТакТак

Переадресація викликів, якщо абонент не відповідає

Налаштування

ТакТакТакТак
Вибіркова переадресація викликів НалаштуванняТакТакYN

Історія викликів

ТакТакТакТак

Утримання та відновлення викликів

ТакТакТакТак
Перехоплення викликівТакТакТакТак

Блокування доставки ідентифікатора лінії виклику

ТакТакТакТак

Сповіщення про виклик

НалаштуванняNNYN
Черга викликів ТакYNY

Повторний набір та повернення виклику

ТакТакТакТак

Переведення виклику

ТакТакТакТак

Виклик на очікуванні

ТакТакТакТак

Ідентифікатор абонента, що телефонує

ТакТакТак

Так

Блокування доставки ідентифікації абонента

ТакТакYN

Часовий пояс виклику

ТакТакТакТак

Варіанти стиснення

ТакТакТакТак

Обмеження ідентифікатора підключеної лінії

ТакТакТак

Так

Кероване підхоплення виклику

YNY

N

Не турбувати

Налаштування

ТакТакТак

Так

Номер екстреного зворотного виклику

ТакТакТакТак

Керівник

Налаштування YNN

N

Помічник виконавчого директора Налаштування YNN

N

Набір додаткових номерів, змінна довжина

ТакТакТак

Так

Відображення зовнішнього ідентифікатора лінії, з якої телефонують ТакТакТакТак

Вхідні факсимільні повідомлення

ТакТакYN

Цифрові факсимільні повідомлення

$$$$

Масові сповіщення (багатоадресні) сповіщення

$$$$

Коди доступу до функцій

ТакТакТак

Так

Резервування ресурсів

НалаштуванняТакТакТак

Так

Гостьове резервування ресурсів

YNY

N

Дозволи на вхідні дзвінки ТакТакТакТак
Відображення внутрішнього ідентифікатора лінії, з якої телефонують ТакТакТакТак

Єдиний номер (Office Anywhere)

Налаштування YNY

N

Блокування ідентифікатора абонента, що телефонує, для вихідних викликів

Налаштування

ТакТакY

N

Дозволи на вихідні дзвінки

ТакТакТакТак

Список контактів організації

ТакТакТакТак

Список контактів групи

YNYN

Список особистих контактів

YNY

N

Пріоритетне оповіщення НалаштуванняТакТакY

N

Конфіденційність

ТакТакY

N

Функція Push to Talk

ТакТакY

N

Розклади, визначені користувачем

YNYN

Вибіркове прийняття викликів

Налаштування ТакТакY

N

Вибіркове відхилення викликів

НалаштуванняТакТакY

N

Вибіркова переадресація викликів

ТакТакYN
Послідовний виклик НалаштуванняТакТакY

N

Одночасний дзвінок ТакТакY

N

Виживаність сайту для дзвінків Webex

Ви можете налаштувати живучість сайту лише на підтримуваних пристроях, перелічених у статті Живучість сайту для викликів Webex.

ТакТакТакТак

Відео (точка–точка)

ТакТакТак

Так

  • Webex для уряду не підтримує такі функції: Запис дзвінків, партнер із запису дзвінків, Webex Go, мобільний оператор Webex Go, консоль оператора, бізнес-текстові повідомлення та цифрові факсимільні повідомлення.

  • Щоб отримати детальні відомості щодо передплати й використання ліцензій виділеного екземпляра Webex Calling, див. статтю Використання ліцензії виділеного екземпляра.

    Служби викликів стають недоступними для користувачів, які використовують Webex Calling версії 44.3 або старішої.

Webex Calling із Webex

Програма Webex доступна для комп’ютера, мобільного пристрою або веббраузера. Встановіть її на кількох пристроях і вільно перемикайтеся між ними, оскільки програма автоматично визначить, який пристрій ви використовуєте. Ваш контент залишиться синхронізованим, оскільки всі дані зберігаються в хмарі.

Клацніть, щоб завантажити Webex для Windows, Mac, iPhone, iPad або Android. Щоб дізнатися більше про застосунок Webex та про його налаштування, відвідайте застосунок Webex.

Особливості та послуги розташування

Кожне місце розташування забезпечується стандартним пакетом групових послуг, як визначено в наступній таблиці:

Таблиця 1. Особливості розташування: включені й додаткові (без додаткових витрат)

Включені функції розташування

Автосекретар

Прийняти виклик

Голосовий портал

Черга викликів (агенти на основі ліцензії користувача)

Мережа DECT

Група голосової пошти

Група пошуку

Портал зв'язку з одним номером

Репозиторій оголошень

Додатковий номер для паркування викликів

Груповий пейджинг

Перехоплення місця розташування

Група паркування викликів

Віртуальні внутрішні номери

Музика під час утримання

Ліцензія на виклики зі списку маршрутів

Webex Calling також пропонує ліцензію на дзвінки зі списком маршрутів. Це додаткова ліцензія для організацій, які мають користувачів на локальних АТС, таких як CUCM, і хочуть використовувати хмарно-підключену PSTN за допомогою функції списку маршрутів.

Максимальний обсяг викликів за маршрутним списком для окремої підписки становить 10 000 викликів. Протягом пробного періоду ви отримуєте 10 одночасних ліцензій на виклики зі списку маршрутів.

Якщо у вас є підписка на виділений екземпляр Webex Calling, у вас вже є функція викликів зі списку маршрутів. Отже, додаткова ліцензія не потрібна.

Докладніше про ліцензію на список маршрутів див. у розділі Транкінг PSTN для гібридних розгортань Webex Calling.

Чи була ця стаття корисною?
Чи була ця стаття корисною?