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傳出的呼叫權限
    外撥呼叫類型
    設定使用者或工作區的去電權限
    設定虛擬線路的去電權限
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來電權限
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在控制中心中設定呼叫權限

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您可以針對特定 Webex Calling 使用者、工作區或虛擬線路變更組織的預設通話或來電權限。例如,您可以允許使用者接收來電,同時繼續封鎖組織其他部分的收集呼叫。

傳出的呼叫權限

外撥呼叫類型

以下是 Control Hub 中 Webex Calling 可用的不同出站呼叫類型的清單:

  • 內部通話— 是您公司內部的通話。它包括向您自己場所內的其他使用者以及向其他位置撥打的通話。

  • 免付費電話— 是指撥打一個電話號碼,所有來電均需付費,而不是向主叫方收取費用,從固定電話撥打是免費的。

  • 國內電話— 指您所在國家/地區內的電話,包括您所在地區號以內及以外地區的電話。

  • 國際電話— 撥打您所在國家/地區以外的電話時,需要在撥打號碼前先加國際電話代碼。美國、加拿大和波多黎各之間的通話是個例外,因為這些國家之間的通話目前不被視為國際通話。

  • 接線員協助呼叫— 是任何需要接線員協助的電話。

  • 收費電話號碼查詢電話— 是指撥打電話號碼查詢電話公司電話時需要收費才能接通的電話。

  • 特殊服務 I 和 特殊服務 II— 是撥打運營商特定號碼分配的特殊服務或目的地。

  • 高級服務 I 和 高級服務 II— 提供資訊或娛樂服務,並直接向來電者收取費用。

對於每種通話類型,您可以選擇 允許、 阻止、要求 授權碼或 自動轉移 到第一個、第二個或第三個號碼。

允許轉移/轉送 決定您是否被允許轉移或轉送特定的撥出呼叫類型。

設定使用者或工作區的去電權限

1

登入 Control Hub。

2

轉至管理 並按一下使用者 或工作區。

3

選取您要設定去電權限的使用者或工作區。

若要管理使用者,請參閱將使用者新增至您的 Control-Hub 組織的方式。

若要管理工作區,請參閱設定和管理 Webex Calling 裝置。

4

選取通話,向下捲動至通話處理。按一下以展開去電權限。

以下列出了傳出權限類型:
  • 權限(依類型列出)

  • 權限(依數字型式列出)

  • 授權代碼

  • 自動轉接號碼

5

按一下按類型列出的權限 並導覽至相應的組態頁面:

如需詳細的權限類型設定,請參閱Webex Calling 位置的傳出呼叫權限。

6

自訂按類型列出的權限 和自動轉接號碼:

  • 位置設定— 預設去電設定基於您的組織或位置設定。

  • 自訂設定— 可讓您手動定義使用者或工作區的去電權限。

permissions by call type for a user
7

自訂依數字型式排列的權限 和授權碼:

  • 位置和自訂設定— 首先套用使用者或工作區的自訂組態。如果找不到相符項,則會套用位置設定。

  • 僅限自訂設定—允許您手動定義去電權限。

8

選擇僅限自訂設定 並根據需要自訂設定。按一下儲存。

設定虛擬線路的去電權限

1

登入 Control Hub。

2

轉至服務 並按一下通話。

3

選取虛擬線路。

4

從清單中選取虛擬線路。

若要管理虛擬線路,請參閱使用虛擬線路在 Webex Calling 中支援多線路。

5

選取通話。

6

向下捲動至通話處理。按一下以展開去電權限。

以下列出了去電權限類型:
  • 權限(依類型列出)

  • 權限(依數字型式列出)

  • 授權代碼

  • 自動轉接號碼

7

按一下按類型列出的權限 導覽至相應的設定頁面:

如需詳細的權限類型設定,請參閱Webex Calling 位置的傳出呼叫權限。

8

自訂按類型列出的權限 和自動轉接號碼:

  • 位置設定— 預設去電設定基於您的位置設定。

  • 自訂設定—允許您手動定義虛擬線路的去電權限。

9

自訂依數字型式排列的權限 和授權碼:

  • 位置和自訂設定— 首先套用此處為虛擬線路完成的組態。如果找不到相符項,則會套用位置設定。

  • 僅限自訂設定—允許您手動定義去電權限。

10

選擇僅限自訂設定 並根據需要自訂設定。按一下儲存。

來電權限

設定使用者或工作區的來電權限

1

登入 Control Hub。

2

轉至管理 並按一下使用者 或工作區。

3

選取 呼叫 > 傳入的呼叫通話 處理區段 的許可權 。

來電權限有助於管理來電類型(例如對方付費電話)。預設設定基於您的組織或位置的來電權限。當呼叫被封鎖時,呼叫者會中斷連線而不會聽到任何公告。

  • 預設設定 — 預設來電設定允許所有來電類型,這取決於您的組織或位置的設定
  • 自訂設定—可讓您手動定義使用者或工作區的來電權限。

設定虛擬線路的來電權限

1

登入 Control Hub。

2

轉至服務 > 通話 > 虛擬線路 並選取您要設定來電權限的虛擬線路。

3

選擇通話 >來電權限 在通話處理 區段。

來電權限有助於管理虛擬線路的來電類型(例如對方付費電話)。預設設定基於您組織或位置的來電呼叫許可權。當呼叫被封鎖時,呼叫者會中斷連線而不會聽到任何公告。

  • 預設設定 — 預設來電設定允許所有來電類型,這取決於您的組織或位置的設定。
  • 自訂設定—可讓您手動定義虛擬線路的來電權限。
4

在自訂設定,選擇您要更新的設定,然後按一下儲存。

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