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在控制中心中設定呼叫權限
您可以針對特定 Webex Calling 使用者、工作區或虛擬線路變更組織的預設通話或來電權限。例如,您可以允許使用者接收來電,同時繼續封鎖組織其他部分的收集呼叫。
傳出的呼叫權限
外撥呼叫類型
以下是 Control Hub 中 Webex Calling 可用的不同出站呼叫類型的清單:
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內部通話— 是您公司內部的通話。它包括向您自己場所內的其他使用者以及向其他位置撥打的通話。
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免付費電話— 是指撥打一個電話號碼,所有來電均需付費,而不是向主叫方收取費用,從固定電話撥打是免費的。
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國內電話— 指您所在國家/地區內的電話,包括您所在地區號以內及以外地區的電話。
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國際電話— 撥打您所在國家/地區以外的電話時,需要在撥打號碼前先加國際電話代碼。美國、加拿大和波多黎各之間的通話是個例外,因為這些國家之間的通話目前不被視為國際通話。
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接線員協助呼叫— 是任何需要接線員協助的電話。
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收費電話號碼查詢電話— 是指撥打電話號碼查詢電話公司電話時需要收費才能接通的電話。
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特殊服務 I 和 特殊服務 II— 是撥打運營商特定號碼分配的特殊服務或目的地。
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高級服務 I 和 高級服務 II— 提供資訊或娛樂服務,並直接向來電者收取費用。
對於每種通話類型,您可以選擇 允許、 阻止、要求 授權碼或 自動轉移 到第一個、第二個或第三個號碼。
允許轉移/轉送 決定您是否被允許轉移或轉送特定的撥出呼叫類型。
設定使用者或工作區的去電權限
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轉至管理 並按一下使用者 或工作區。 |
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選取您要設定去電權限的使用者或工作區。 若要管理使用者,請參閱將使用者新增至您的 Control-Hub 組織的方式。 若要管理工作區,請參閱設定和管理 Webex Calling 裝置。 |
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選取通話,向下捲動至通話處理。按一下以展開去電權限。 以下列出了傳出權限類型:
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按一下按類型列出的權限 並導覽至相應的組態頁面: 如需詳細的權限類型設定,請參閱Webex Calling 位置的傳出呼叫權限。 |
| 6 |
自訂按類型列出的權限 和自動轉接號碼:
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自訂依數字型式排列的權限 和授權碼:
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選擇僅限自訂設定 並根據需要自訂設定。按一下儲存。 |
設定虛擬線路的去電權限
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轉至服務 並按一下通話。 |
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選取虛擬線路。 |
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從清單中選取虛擬線路。 若要管理虛擬線路,請參閱使用虛擬線路在 Webex Calling 中支援多線路。 |
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選取通話。 |
| 6 |
向下捲動至通話處理。按一下以展開去電權限。 以下列出了去電權限類型:
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按一下按類型列出的權限 導覽至相應的設定頁面: 如需詳細的權限類型設定,請參閱Webex Calling 位置的傳出呼叫權限。 |
| 8 |
自訂按類型列出的權限 和自動轉接號碼:
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自訂依數字型式排列的權限 和授權碼:
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選擇僅限自訂設定 並根據需要自訂設定。按一下儲存。 |