- Početak
- /
- Članak
Hvala na povratnim informacijama.
U ovome članku
Želite li poslati povratne informacije?Ovaj članak omogućuje administratorima sa svim informacijama i referencama postavljanje, održavanje i rješavanje problema s lokalnim pristupnikom.
Lokalni pristupnik pomaže vam da se migri Webex Calling rate vlastitim tempom. Lokalni pristupnik integrira vašu postojeću lokalnu implementaciju sWebex Calling. Također možete koristiti postojeću PSTN vezu.
Prije konfiguriranja lokalnog pristupnika provjerite sljedeće: Webex Calling
-
Poznavanje VoIP-a, kao što su SIP i medijski protokoli, te sposobnost obavljanja osnovnih rješavanja problema.
-
Radno razumijevanje uređaja (kontrolera granica sesije) koji su konfigurirani kao lokalni pristupnik.
-
Potrebna licenca za upravljanje graničnim kontrolorom sesije.
-
Poznavanje Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) ili ekvivalentne PBX-a raspoređene u vašim prostorijama i konfigurirane za rad s Webex Calling njima. (U slučaju integracije s lokalnim okruženjem.)
Video prijen Webex Calling os putem lokalnog pristupnika nije podržan. Iako video može funkcionirati u nekim scenarijima, može rezultirati pogoršanom kvalitetom i neočekivanim ponašanjem. Za najstabilnije iskustvo konfigurirajte okruženje samo za audio pozive.
Sljedeći članci mogu vam pomoći da se upoznate s opcijama implementacije:
|
Termin |
Reference |
|---|---|
|
Prtljažnici i grupe ruta |
Za više informacija pogledajte debla i grupe ruta u Webex CallingPreferiranoj arhitekturi. |
|
ByOpsTN, poslovno biranje |
Znači za Bring Your Own PSTN. Dodatne informacije potražite u odjeljku PSTN pristup i lokalno povezivanje u Preferiranoj arhitekturi. Webex Calling |
|
Preko vrha (OTT), Webex Edge Povežite se |
Dodatne informacije potražite u odjeljku Opcije pristupa povezivanju u Webex CallingPreferiranoj arhitek turi. |
Modeli kabine Local Gateway
Postoje dvije vrste modela kabine Local Gateway:
-
Priključci temeljeni na registraciji
-
Prtljažnici temeljeni na certifikatima
Ovi modeli pružaju sličnu funkcionalnost, ali se razlikuju u mjerilu i podršci uređaja. Odaberite pravi model prtljažnika koji zadovoljava vaše zahtjeve.
|
Funkcionalnost |
Temeljeno na registraciji |
Na temelju certifikata |
|---|---|---|
|
Istodobni pozivi |
Istodobni pozivi do 250 po prtljažniku. |
Istodobni pozivi od > 250 po prtljažniku. |
|
Vrsta uređaja |
Podržava samo Cisco Unified Border Element (CUBE). Dodatne informacije potražite u odjelj ku Podrška za CUBE platform u. |
Izbor vrsta uređaja kako je navedeno u tablici Vrste uređaja podržane za prijenos na temelju certifikata. |
|
Model provjere autentičnosti |
Digest model provjere autentičnosti, koji se oslanja na zajedničko korisničko ime i lozinku koji se koriste za provjeru autentičnosti registracije i poziva. Dodatne informacije potražite u odjeljku Prijevoz temeljen na registraciji . |
Autentifikacija temeljena na certifikatima s LGW FQDN verifikacijom. Za više informacija pogledajte Prtljažnik temel jen na certifikatima . Svaka SIP transakcija Local Gateway inicira prema Webex Calling oblaku, trebala bi sadržavati zaglavlje kontakta s FQDN-om lokalnog pristupnika. OPCIJE Transakcije s lokalnog pristupnika posebno su važ ne kako bi status lokalnog pristupnika u kontrolnom čvorištu bio na mreži. |
|
Zahtjevi za mrežu, vatrozid i NAT Za detalje o ulaznom i izlaznom prometu pogledajte Re ferentne informacije o luci za. Cisco Webex Calling |
Bilo koji NAT ili javni IP. Poželjan je dinamički NAT jer je lakši za postavljanje i zahtijeva manje konfiguracija vatrozida. Zahtijeva vatrozid kako bi se omogućio ulazni i izlazni promet (Webex Callingna Local Gateway i na suprotan način). Za ulazni promet vatrozid otvara ulazne rupe na temelju odlaznih poruka registracije. Otvaranje rupe preporučuje se za sve Webex Calling IP adrese i portove. Nije specifičan za IP adresu ili priključak na koji se registrira Local Gateway. |
Javna mreža okrenuta prema internetu, uključujući javni IP ili statički NAT. Zahtijeva vatrozid kako bi se omogućio ulazni i izlazni promet (Webex Callingna Local Gateway i na suprotan način). |
|
Zahtjevi javne DNS usluge |
Na javnoj DNS usluzi nije potrebna posebna konfiguracija. |
|
|
Zahtjevi CA i certifikata |
|
|
|
Uključivanje i rješavanje problema pomoću konektora u oblaku |
Podržava automatizirano rješavanje problema s konfiguracijom. |
Ne podržava automatizirano rješavanje problema s konfiguracijom. |
Podržani kontrolori granica sesije
Konfigurirajte trunking temeljen na certifikatima za lokalne pristupnike u Webexu za vladu. Također, CUBE je jedini kontrolor granica sesije (SBC) koji trenutno podržava Webex za vladu.
|
SBC dobavljač i model |
Minimalna verzija |
Otvorite upozorenja |
Webex za Vladu |
|---|---|---|---|
|
Modeli CISCO — cube navedeni u podršci za platformu usmjerivača |
Cisco IOSXE Bengaluru 17.6.1a Da biste konfigurirali lokalni pristupnik u načinu rada kontrolera kao dio Cisco SD-WAN rješenja, upotrijebite Cisco IOS XE Cupertino 17.7.1 ili novija izdanja. Preporučene verzije potražite na stranici Cisco Software Research. Potražite platformu i odaberite jedno od "Predloženih" izdanja. |
Cisco ISR 1100 platforme ne podržavaju provjeru valjanosti konfiguracije . Za pristupnik koji je postavljen u načinu rada kontrolera s Cisco SD-WAN-om, sljedeće nije podržano:
|
Webex for Government ne podržava trunking temeljen na registraciji. |
|
Cisco Secure usmjerivači
|
Cisco IOSXE 26.2.1 Preporučene verzije potražite na stranici Cisco Software Research. Potražite platformu i odaberite jedno od "Predloženih" izdanja. |
Upravljani priključak pristupnika nije podržan na Cisco Secure usmjerivačima. Za pristupnik koji je postavljen u načinu rada kontrolera s Cisco SD-WAN-om, sljedeće nije podržano:
|
Nije podržano |
|
SBC dobavljač i model |
Minimalna verzija |
Otvorite upozorenja |
Webex za Vladu |
|---|---|---|---|
|
Modeli CISCO — cube navedeni u podršci za platformu usmjerivača |
Cisco IOSXE Cupertino 17.9.1a Preporučene verzije potražite na stranici Cisco Software Research. Potražite platformu i odaberite jedno od "Predloženih" izdanja. |
Za pristupnik koji je postavljen u načinu rada kontrolera s Cisco SD-WAN-om, sljedeće nije podržano:
|
Podržano |
|
Cisco Secure usmjerivači
|
Cisco IOSXE 26.2.1 Preporučene verzije potražite na stranici Cisco Software Research. Potražite platformu i odaberite jedno od "Predloženih" izdanja. |
Upravljani priključak pristupnika nije podržan na Cisco Secure usmjerivačima. Za pristupnik koji je postavljen u načinu rada kontrolera s Cisco SD-WAN-om, sljedeće nije podržano:
|
Nije podržano |
|
Oracle — AP serija |
9.3.0 |
Otvorena upozorenja potražite u članku Oracle SBC poznati problemi i ograničenja s dokumentacijom Cisco Webex Calling rješenja. |
Nije podržano |
|
Oracle — VME |
9.3.0 |
Otvorena upozorenja potražite u članku Oracle SBC poznati problemi i ograničenja s dokumentacijom Cisco Webex Calling rješenja. |
Nije podržano |
|
Oracle — Oracle SBC na javnom oblaku |
9.3.0 |
Otvorena upozorenja potražite u članku Oracle SBC poznati problemi i ograničenja s dokumentacijom Cisco Webex Calling rješenja. |
Nije podržano |
|
Audio kodovi—Mediant CE & VE |
7.40A.250.440 |
Ograničenje s ICE interoperabilnošću. Pogledajte odjeljak 2.4.2 Povezi vanje Webex Calling s AudioCodes SBC bilješke o konfiguraciji. |
Nije podržano |
|
Audio kodovi—Mediant uređaji |
7.40A.250.440 |
Ograničenje s ICE interoperabilnošću. Pogledajte odjeljak 2.4.2 Po vezivanje Webex Calling s audio kodovima Napomena o konfiguraciji SBC. |
Nije podržano |
|
Vrpca - SBC 5000 serija, SBC 7000 i SBC SWe |
10.1 |
Ograničenje s ICE interoperabilnošću. Pogledajte odjeljak Upozo renja. |
Nije podržano |
|
Vrpca - SBC SWe Edge |
11.0.2 |
Ograničenje s ICE interoperabilnošću. Pogledajte zaobilazno rješenje u odjeljku Upozo renja. |
Nije podržano |
|
Vrpca - SBC 1000, SBC 2000 |
11.0.1 |
Ograničenje s ICE interoperabilnošću. Pogledajte zaobilazno rješenje u odjeljku Upozo renja. |
Nije podržano |
|
Vrpca - 8000 s SBc SWe Edge |
25.0 |
Pogledajte odjel jak Ribbon Edge 8000 sa:Upozorenja o Cisco Webex Calling vodiču za interoperabilnost. |
Nije podržano |
| Anyode - SBC | 4.10 |
Nije podržano | |
| Italtel Netmatch SBC | NetMatch-S-CI 5.8.0-20240111 | Za poznata ograničenja preuzmite NetMatch-s CI SBC konfiguraciju za WEBEX pozi vanje i pogledajte odjeljak 3.3 Upozorenja. |
Nije podržano |
Webex Callingpodržava implementaciju lokalnih pristupnika iza NAT-a. Ponašanje poziva može o visiti o vrsti NAT vatrozida koji se koristi u vašoj mreži i funkcionalnosti koju pruža vaš SBC.
Zahtjevi za kapacitet pozivanja
Modeli trunkinga temeljeni na registraciji i certifikatima imaju različite kapacitete istodobnih poziva, kao što je prikazano u sljedećoj tablici:
|
Zahtjev za istovremeni poziv) |
Približni brojevi korisnika |
Vrsta prtljažnika Prednost |
Minimalna kvaliteta veze |
|---|---|---|---|
|
~ 2000–6500 |
65000 |
Na temelju certifikata |
Međusobno povezivanje |
|
~ 250–2000 |
20000 |
Na temelju certifikata |
Preko vrha (OTT) |
|
Do 250 |
2500 |
Temeljeno na registraciji |
OTT |
Kvalifikacije za povezivanje
Da bi se osigurali dosljedno kvalitetni pozivi, mrežna veza između lokal nog pristup Webex Calling nika i trebala bi imati sljedeće maksimalne kvalitete:
-
Jednosmjerna latencija od 100 ms
-
Podržavanje paketa od 10 ms
-
0.5% gubitak paketa
Više informacija o kapacitetu poziva potražite u odjeljku Preferirana arhitektura za Webex Calling.
Model povezivanja i zahtjevi
-
Tijekom pružanja usluga, svaki lokalni pristupnik dodijeljen je dvjema Webex Media PoP lokacijama kako bi se osigurala redundantnost i visoka dostupnost. Ovaj zadatak se upravlja putem DNS SRV zapisa.
-
PoP lokacije medija određuju se na temelju geografskog položaja pristupnika koji se konfigurira tijekom postupka pružanja usluga u Control Hubu. Tipično, pristupnik je dodijeljen dvama najprikladnijim, geografski odvojenim medijskim POP-ovima unutar iste regije. Na primjer, ako je pristupnik osiguran u EU-u, tada se pristupnik koristi dva medijska POP-ova unutar EU-a.
Potpuni popis lokacija Webex Media PoP potražite u odjeljku Lokacije podatkovnog centra za. Webex Calling
Webex CallingLokacije su također medijski POP-ovi.
-
Regionalne medijske mogućnosti primjenjuju se i na pristupne veze. Ovisno o scenarijima poziva, mediji se održavaju lokalno unutar regije kad god je to moguće.
-
Provjerite jesu li certifikati potpisani za upotrebu klijenta i poslužitelja.
Konfiguriranje lokalnog pristupnika
| 1 |
Konfigurirajte prtljažnik iz Control Hub. |
| 2 |
Konfigurirajte uređaj za obavljanje uloge lokalnog pristupnika.
|
| 3 |
Potvrdite je li lokalni pristupnik aktivan u statusu Control Hub. Upute o partnerskom pristupniku potražite u odjeljku Kon figuriranje pristupnika hostiranog partnera
|
Webex Callingtrenutno ne podržava i CME i LGW koji rade na jednoj instanci vCube.
Rješavanje problema s lokalnim pristupnikom
Ako status lokalnog pristupnika nije aktivan ili postoje drugi problemi, prije kontaktiranja tima za podršku pogledajte sljedeće dokumente:
-
Rješavanje problema s implementacijom lokalnog pristupnika temeljenog na registraciji iz kontrol nog čvorišta.
-
Rješavanje problema s implementacijom lokalnog pristupnika temeljenog na certifikatima iz kontrol nog čvorišta.
Kada lokalni pristupnik nije aktivan, provjerite status prtljažnika u upravljačkom čvorištu:
-
Prijavite se u Control Hub.
-
-
Odaberite prtljažnik za koji želite provjeriti status.
-
Kliknite Informacije o prtljažniku.
-
Online — Uspješna veza između svih rubnih pro Webex Calling xyja i lokalnog pristupnika
-
Izvanmrežno — neuspješna veza između lokalnog pristupnika Webex Calling i lokalnog pristupnika
-
Oštećena — neuspješna veza između najmanje jednog rubnog pro Webex Calling xyja i lokalnog pristupnika
-
Nepoznato — Prilikom uspostavljanja veze između Webex Calling i nedavno dodanog lokalnog pristupnika
-
Ažuriranja statusa prtljažnika u prtljažniku temeljenom na certifikatima ili prtljažniku temeljenom na registr aciji potražite u odjeljku Konfiguriranje debla, grupa ruta i planova biranja za. Webex Calling
-
Dodatne informacije o konfiguriranju upozorenja o prtljažniku potražite u odjeljku Centar za upozorenja u Control Hub.
Rješavanje problema s uspostavljanjem TLS Handshake
Neuspjesi TLS rukovanja nakon obnove certifikata mogu ukazivati na to da SBC provodi provjeru EKU provjere autentičnosti klijenta.
|
Uzrok |
Rezolucija |
|---|---|
|
|
-
Webex Callingne potvrđuje niti provodi EKU za provjeru autentičnosti klijenta tijekom uspostavljanja TLS-a ru kovanja.
-
Svaki zahtjev za EKU za provjeru autentičnosti klijenta određuje dobavljač SBC-a, a ne od strane Webex Calling.
-
Svaki TLS kvar vezan za provjeru valjanosti EKU posljedica je konfiguracije na SBC strani ili zadanog ponašanja. Za daljnju pomoć obratite se Ciscovoj podr šci i dobavljaču SBC-a.
Podrška za lokalni pristupnik treće strane
Podrška tvrtke Cisco i partnera dobavljača potrebna je za implementaciju Webex Calling pomoću SBC treće strane. U nastavku su prikazani detalji podrške:
-
Webex Callingpodrška:
-
Cisco ili partneri koji Webex Calling koriste moraju imati ugovor o podršci s Ciscom kako bi dobili Ciscovu pomoć (TAC podrška).
-
Cisco pruža korisničku pomoć za Webex Calling vrhunsku implementaciju i Webex Calling registrirane Cisco IP telefone.
-
-
Podrška dobavljača:
-
Tijekom implementacije Cisco pruža podršku korisnicima ili partnerima koji imaju validirani SBC uređaj treće strane i nije odgovoran za pružanje pomoći za stvarni SBC.
-
Cisco nije odgovoran za slučajeve podrške koji nisu tvrtke Cisco koji uključuju kupca i dobavljača SBC-a. Problemi ili nedostaci softvera koji nastaju tijekom implementacije mogu se razgovarati s dobavljačem SBC-a i Ciscom.
-
