- Start
- /
- Artikel
In dit artikel kunnen beheerders met alle informatie en verwijzingen instellen, onderhouden en problemen oplossen met de lokale gateway.
De lokale gateway helpt je om op je eigen tempo naar Webex Calling te migreren. De lokale gateway integreert uw bestaande on-premises implementatie met Webex Calling. U kunt ook uw bestaande PSTN-verbinding gebruiken.
Zorg voor het volgende voordat u een lokale gateway voor Webex Calling configureert:
-
Kennis van VoIP, zoals SIP en media protocollen, en de mogelijkheid om fundamentele problemen op te lossen.
-
Werkinzicht in de apparaten (sessie border controller) die zijn geconfigureerd als een Local Gateway.
-
Vereiste licentie om de sessiegrens-controller te bedienen.
-
Kennis van Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) of gelijkwaardige PBX die in uw bedrijf wordt gebruikt en geconfigureerd is om met Webex Calling te werken. (Bij een integratie met een on-premise omgeving.)
Video over Webex Bellen met Local Gateway-oproepstromen wordt niet ondersteund. Hoewel video in sommige scenario's kan functioneren, kan het leiden tot een verminderde kwaliteit en onverwacht gedrag. Configureer uw omgeving voor audio-only gesprekken voor de meest stabiele ervaring.
De volgende artikelen kunnen u helpen om vertrouwd te raken met de implementatie opties:
|
Term |
Verwijzingen |
|---|---|
|
Stammen en routegroepen |
Voor meer informatie, zie trunks en routegroepenin Categorie: Webex-architectuur. |
|
ByoPSTN, Enterprise Dialing |
Staat voor Bring Your Own PSTN. Voor meer informatie, zie PSTN-toegang en on-premises interconnectin Categorie: Webex-architectuur. |
|
Over the Top (OTT), Webex Edge Connect |
Voor meer informatie, zie Toegang Connectiviteitsoptiesin Categorie: Webex-architectuur. |
Modellen voor lokale gateway-trunking
Er zijn twee soorten Local Gateway trunking modellen:
-
Trunks op basis van registratie
-
Categorie: Trunks
Deze modellen bieden vergelijkbare functionaliteit, maar ze verschillen in schaal en apparaatondersteuning. Selecteer het juiste model van de trunking dat aan uw eisen voldoet.
|
Functies |
Registratie gebaseerd |
Certificaat gebaseerd |
|---|---|---|
|
Gelijktijdige gesprekken |
Gelijktijdige oproepen tot 250 per kofferbak. |
Gelijktijdige oproepen van > 250 per trunk. |
|
Apparaattype |
Ondersteunt alleen Cisco Unified Border Element (CUBE). Zie CUBE Platform Support voor meer informatie. |
Een keuze van apparaattypes zoals vermeld in de tabel Apparaattypes ondersteund voor op certificaat gebaseerde trunking. |
|
Authenticatiemodel |
Op Digest gebaseerd authenticatiemodel, dat gebaseerd is op een gedeelde gebruikersnaam en wachtwoord die worden gebruikt om registratie en oproepen te verifiëren. Voor meer informatie, zie Op registratie gebaseerde kofferbak. |
Op certificaten gebaseerde authenticatie met LGW FQDN-verificatie. Voor meer informatie, zie Op certificaat gebaseerde stam. Elke SIP-transactie die Local Gateway initieert in de richting van Webex Calling cloud, moet Contact header met FQDN van een Local Gateway bevatten. OPTIES Transacties van Local Gateway zijn speciaal belangrijk voor de Local Gateway-status in de Control Hub om online te zijn. |
|
Netwerk-, firewall- en NAT-vereisten Voor meer informatie over het in- en uitverkeer, zie Poortreferentie-informatie voor Cisco Webex-oproepen. |
Elk NAT of openbaar IP. Dynamic NAT heeft de voorkeur omdat het gemakkelijker is om in te stellen en minder firewall-configuraties vereist. Vereist een firewall om zowel in- als uitgaand verkeer toe te staan (Webex Calling to Local Gateway en omgekeerd). Voor ingress verkeer worden binnenkomende pinholes geopend door de firewall op basis van uitgaande registratieberichten. Pinhole-opening wordt aanbevolen voor alle Webex Calling IP-adres en poorten. Het is niet specifiek voor een IP-adres of poort waar Local Gateway zich registreert. |
Publiek internet-gericht netwerk inclusief een publiek IP of Static NAT. Vereist een firewall om zowel in- als uitgaand verkeer toe te staan (Webex Calling to Local Gateway en omgekeerd). |
|
Openbare DNS-servicevereisten |
Er is geen specifieke configuratie vereist op een publieke DNS-service. |
|
|
Vereisten inzake CA en certificaten |
|
|
|
Onboarding en probleemoplossing met behulp van een cloud connector |
Ondersteunt het automatisch oplossen van configuratieproblemen. |
Ondersteunt geen automatische probleemoplossing van configuratieproblemen. |
Ondersteunde sessiegrenzen
Configureer certificaat-gebaseerde trunking voor lokale gateways in Webex voor de overheid. Ook is CUBE de enige sessie border controller (SBC) die momenteel Webex voor de overheid ondersteunt.
|
Leverancier en model van SBC |
Minimale versie |
Open voorbehoud |
Webex for Government |
|---|---|---|---|
|
Cisco—CUBE modellen vermeld in Ondersteuning voor routerplatform |
Cisco IOS XE Bengaluru 17.6.1a Om Local Gateway in de controller-modus te configureren als onderdeel van een Cisco SD-WAN-oplossing, gebruikt u Cisco IOS XE Cupertino 17.7.1 of latere versies. Voor de aanbevolen versies, zie de Cisco-softwareonderzoekpagina. Zoek het platform en selecteer een van de "Suggested" releases. |
Cisco ISR-platforms 1100 ondersteunen geen configuratie-validatie. Voor een gateway die in de controller-modus met Cisco SD-WAN wordt gebruikt, worden de volgende niet ondersteund:
|
Webex for Government ondersteunt geen registratie-gebaseerde trunking. |
|
Leverancier en model van SBC |
Minimale versie |
Open voorbehoud |
Webex for Government |
|---|---|---|---|
|
Cisco—CUBE modellen vermeld in Ondersteuning voor routerplatform |
Cisco IOS XE Cupertino 17.9.1a Voor de aanbevolen versies, zie de Cisco-softwareonderzoekpagina. Zoek het platform en selecteer een van de "Suggested" releases. |
Voor een gateway die in de controller-modus met Cisco SD-WAN wordt gebruikt, worden de volgende niet ondersteund:
|
Ondersteund |
|
Oracle-AP-serie |
9.3.0 |
Voor open kanttekeningen, zie Oracle SBC bekende problemen en beperkingen met Cisco Webex Calling documentatie van de oplossing. |
Niet ondersteund |
|
Oracle-VME |
9.3.0 |
Voor open kanttekeningen, zie Oracle SBC bekende problemen en beperkingen met Cisco Webex Calling documentatie van de oplossing. |
Niet ondersteund |
|
Oracle—Oracle SBC op Public Cloud |
9.3.0 |
Voor open kanttekeningen, zie Oracle SBC bekende problemen en beperkingen met Cisco Webex Calling documentatie van de oplossing. |
Niet ondersteund |
|
AudioCodes—Mediant CE & VE |
7.40A.250.440 |
Beperking met ICE-interoperabiliteit. Zie Sectie 2.4.2van Webex Calling verbinden met AudioCodes SBC Configuration Note. |
Niet ondersteund |
|
AudioCodes—Mediant Appliances |
7.40A.250.440 |
Beperking met ICE-interoperabiliteit. Zie Sectie 2.4.2van Webex Calling verbinden met Audio Codes SBC Configuration Note. |
Niet ondersteund |
|
Lint—SBC 5000 Series, SBC 7000 en SBC SWe |
10. 1 |
Beperking met ICE-interoperabiliteit. Zie Caveatssectie. |
Niet ondersteund |
|
Lint—SBC SWe rand |
11.0.2 |
Beperking met ICE-interoperabiliteit. Zie workaround oplossing in Caveatssectie. |
Niet ondersteund |
|
Lint—SBC 1000, SBC 2000 |
11.0.1 |
Beperking met ICE-interoperabiliteit. Zie workaround oplossing in Caveatssectie. |
Niet ondersteund |
|
Lint—8000 met SBC SWe rand |
25. 0 |
Zie Lintrand 8000met Cisco Webex Calling:Interoperability GuideCaveats sectie. |
Niet ondersteund |
| anynode—SBC | 4. 10 |
Niet ondersteund | |
| Italië NetMatch-S SBC | NetMatch-S-CI 5.8.0-20240111 | Voor bekende beperkingen, downloaden NetMatch-S CI SBC-configuratie voor WEBEX-oproepenen zie Sectie 3.3 Caveats. |
Niet ondersteund |
Webex Calling ondersteunt de implementatie van Local Gateways achter NAT. Het gedrag van oproepen kan afhankelijk zijn van het type NAT-firewall dat in uw netwerk wordt gebruikt en de functionaliteit die door uw SBC wordt geboden.
Eisen inzake oproepcapaciteit
De trunking-modellen op basis van registratie en certificaten hebben verschillende gelijktijdige oproepcapaciteiten, zoals weergegeven in de volgende tabel:
|
Vereiste gelijktijdige oproep) |
Geschatte gebruikersnummers |
Voorkeur koffertype |
Minimale koppelkwaliteit |
|---|---|---|---|
|
~ 2000–6500 |
65000 |
Certificaat gebaseerd |
Interconnect |
|
~ 250–2000 |
20000 |
Certificaat gebaseerd |
Over de top (OTT) |
|
Tot 250 |
2500 |
Registratie gebaseerd |
Ott |
Aansluitingskwalificaties
Om een consistent hoge kwaliteit te garanderen, moet de netwerkverbinding tussen de lokale gateway en Webex Calling de volgende maximale kwaliteiten hebben:
-
100ms eenrichtingslatentie
-
10mevrouw packet jitter
-
0.5% pakketverlies
Voor meer informatie over oproepcapaciteit, zie Favoriete architectuur voor Webex Calling.
Connectiviteitsmodel en -vereisten
-
Tijdens de bevoorrading wordt elke lokale gateway toegewezen aan twee Webex Media PoP-locaties om redundantie en hoge beschikbaarheid te garanderen. Deze toewijzing wordt beheerd via een DNS SRV-record.
-
Media PoP-locaties worden bepaald op basis van de geografische locatie van de gateway, die geconfigureerd wordt tijdens het bevoorradingsproces in Control Hub. Meestal wordt de gateway toegewezen aan twee meest geschikte, geografisch gescheiden Media PoP's binnen dezelfde regio. Als de gateway bijvoorbeeld in de EU wordt voorzien, gebruikt de gateway twee media-PoP's binnen de EU.
Voor een volledige lijst van Webex Media PoP-locaties, zie Datacenter locaties voor Webex Calling.
De Webex Calling locaties zijn ook media PoPs.
-
Regionale media-mogelijkheden zijn ook van toepassing op gateway-verbindingen. Afhankelijk van de gespreksscenario’s worden media waar mogelijk lokaal in de regio onderhouden.
-
Zorg ervoor dat de certificaten zijn ondertekend voor client- en servergebruik.
Lokale gateway instellen
| 1 |
Configureer de kofferbak vanuit de Control Hub. |
| 2 |
Configureer uw apparaat om de rol van een lokale gateway uit te voeren.
|
| 3 |
Bevestig dat de lokale gateway actief is in de status Control Hub. Voor instructies over Partner Hosted Gateway, zie Een partner Hosted Gateway configureren
|
Webex Calling ondersteunt momenteel niet zowel CME als LGW die draaien op een enkele instance van vCUBE.
Problemen met de lokale gateway oplossen
Als de Local Gateway-status niet actief is of als er andere problemen zijn, raadpleeg dan de volgende documenten voordat u contact opneemt met het supportteam:
-
Problemen oplossen met Lokale gateway op basis van registratieimplementatie vanuit de Control Hub.
-
Problemen oplossen met Op certificaten gebaseerde lokale gatewayimplementatie vanuit de Control Hub.
Als de lokale gateway niet actief is, controleer dan de status van de trunk in de Control Hub:
-
Aanmelden bij Besturingshub.
-
Ga naar .
-
Selecteer de trunk waarvan u de status wilt controleren.
-
Klik op Trunk Info.
-
Online—Succesvolle verbinding tussen alle Webex Calling edge proxies en Local Gateway
-
Offline—Mislukte verbinding tussen de Webex Calling en Local Gateway
-
Impaired—Mislukte verbinding tussen minstens één Webex Calling edge proxy en Local Gateway
-
Unknown—Tijdens het opzetten van een verbinding tussen Webex Calling en de onlangs toegevoegde Local Gateway
-
Voor updates over de status van de stam op basis van een certificaat of registratie op basis van de stam, zie Configureer trunks, routegroepen en bellenplannen voor Webex Calling.
-
Voor meer informatie over het instellen van trunk alerts, zie Waarschuwingscentrum in Control Hub.
Probleemoplossing TLS Handshake instellen
Fouten bij TLS-handshake na verlenging van het certificaat kunnen erop wijzen dat de SBC de EKU-validatie voor Client Authentication aflegt.
|
Oorzaak |
Resolutie |
|---|---|
|
|
-
Webex Calling valideert of handhaaft geen Client Authentication EKU tijdens het instellen van een TLS-handshake.
-
Elke vereiste voor Client Authentication EKU wordt bepaald door de SBC-leverancier, niet door Webex Calling.
-
Elke TLS-fout gerelateerd aan EKU-validatie is te wijten aan SBC-side configuratie of standaardgedrag. Neem voor verdere hulp contact op met Cisco Support en uw SBC-leverancier.
Ondersteuning voor lokale gateway van derden
Ondersteuning van zowel Cisco als de leverancierspartner is vereist voor een Webex Calling-implementatie met behulp van een SBC van derden. Hieronder volgt een overzicht van de ondersteuningsdetails:
-
Webex Belende ondersteuning:
-
Cisco of partners die Webex Calling gebruiken, moeten een ondersteuningsovereenkomst hebben met Cisco om hulp van Cisco (TAC-ondersteuning) te krijgen.
-
Cisco biedt klantenondersteuning voor de Webex Calling up to edge implementatie en de Webex Calling geregistreerde Cisco IP Phones.
-
-
Ondersteuning leverancier:
-
Tijdens de implementatie biedt Cisco ondersteuning aan klanten of partners die beschikken over een gevalideerd SBC-apparaat van derden en is het niet verantwoordelijk voor het verlenen van bijstand voor de eigenlijke SBC.
-
Cisco is niet verantwoordelijk voor niet-Cisco support cases waarbij de klant en de SBC-leverancier betrokken zijn. Problemen of softwarefouten die zich voordoen tijdens de implementatie kunnen worden besproken met de SBC-leverancier en Cisco.
-