Як адміністратор, використовуйте цю статтю, щоб отримати всю інформацію та посилання на відповідні статті, які вам потрібні для налаштування, обслуговування та усунення несправностей локального шлюзу.
Локальний шлюз допомагає перейти на Webex Calling у зручному для вас темпі. Локальний шлюз інтегрує ваше наявне локальне розгортання з Webex Calling. Ви також можете використовувати наявне підключення до ТМЗК.
Перед налаштуванням локального шлюзу для викликів Webex переконайтеся в наступному:
Знання VoIP, як-от SIP та медіапротоколи, а також здатність виконувати основні завдання з усунення несправностей.
Робоче розуміння пристроїв (контролер меж сесії), які налаштовані як локальний шлюз.
Необхідна ліцензія для керування контролером меж сесії.
Знання Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) або еквівалентної PBX, розгорнутої у вас на території та налаштованої для роботи з Webex Calling. (У випадку інтеграції з локальним середовищем.)
Наступні статті можуть допомогти вам ознайомитися з варіантами розгортання:
Існує два типи моделей транкінгу локального шлюзу:
Стволи на основі реєстрації
Багажники на основі сертифікатів
Ці моделі мають схожу функціональність, але вони відрізняються за масштабом і підтримкою пристроїв. Виберіть правильну модель транкінгу, яка відповідає вашим вимогам.
Функціональність | На основі реєстрації | На основі сертифікатів | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|
Одночасні дзвінки |
Одночасні дзвінки до 250 на магістраль. |
Одночасні дзвінки > 250 на багажник. |
||||
Тип пристрою |
Підтримує тільки Cisco Unified Border Element (CUBE). Для отримання додаткової інформації див. розділ Підтримка платформи CUBE. |
Вибір типів пристроїв, як зазначено в таблиці Типи пристроїв, що підтримуються для транкінгу на основі сертифікатів. |
||||
Модель автентифікації |
Модель аутентифікації на основі дайджесту, яка спирається на спільне ім 'я користувача та пароль, які використовуються для автентифікації реєстрації та викликів. |
Модель автентифікації на основі сертифіката. |
||||
Вимоги до мережі, брандмауера та NAT
|
Будь-який NAT або загальнодоступний IP. Перевага надається динамічному NAT, оскільки його простіше налаштувати та вимагає менше конфігурацій брандмауера. Вимагає, щоб брандмауер дозволяв як вхідний, так і вихідний трафік (виклики Webex на локальний шлюз і навпаки). Для вхідного трафіку вхідні обскури відкриваються брандмауером на основі вихідних повідомлень про реєстрацію.
|
Загальнодоступна інтернет-мережа, зокрема загальнодоступна IP-адреса або статичний NAT. Вимагає, щоб брандмауер дозволяв як вхідний, так і вихідний трафік (виклики Webex на локальний шлюз і навпаки). |
||||
Вимоги до публічної служби DNS |
Для публічної служби DNS не потрібна жодна конкретна конфігурація. |
|
||||
Вимоги ДС та сертифіката |
|
|
||||
Підготовка та усунення несправностей за допомогою хмарного з 'єднувача |
Підтримує автоматичне усунення проблем з конфігурацією. |
Не підтримує автоматичне усунення проблем з конфігурацією. |
Постачальник і модель SBC | Мінімальна версія | Відкриті застереження | ||
|---|---|---|---|---|
Cisco — моделі CUBE перелічені в Підтримка платформи маршрутизатора |
English, Українська, Français...
|
Платформи Cisco ISR 1100 не підтримують перевірку конфігурації. Для шлюзу, розгорнутого в режимі контролера з Cisco SD-WAN, наведене нижче не підтримується.
|
Постачальник і модель SBC | Мінімальна версія | Відкриті застереження |
|---|---|---|
Cisco — моделі CUBE перелічені в Підтримка платформи маршрутизатора |
English, Українська, Français... |
Для шлюзу, розгорнутого в режимі контролера з Cisco SD-WAN, наведене нижче не підтримується.
|
Oracle — серія AP |
9.0.0 |
Обмеження сумісності з ICE. Див. розділ 9 документації рішення Cisco Webex - інтеграція Oracle SBC з Cisco Webex Calling як рішення локального шлюзу третьої сторони (LGW). |
Oracle — VME |
9.0.0 |
Обмеження сумісності з ICE. Див. розділ 9 документації рішення Cisco Webex - інтеграція Oracle SBC з Cisco Webex Calling як рішення локального шлюзу третьої сторони (LGW). |
Oracle — Oracle SBC у загальнодоступній хмарі |
9.0.0 |
Обмеження сумісності з ICE. Див. розділ 9 документації рішення Cisco Webex - інтеграція Oracle SBC з Cisco Webex Calling як рішення локального шлюзу третьої сторони (LGW). |
Аудіокоди — посередницький CE та VE |
7.40A.250.440 |
Обмеження сумісності з ICE. Дивіться розділ 2.4.2 Підключення дзвінків Webex за допомогою AudioCodes Примітка про конфігурацію SBC. |
Аудіокоди — пристрої-посередники |
7.40A.250.440 |
Обмеження сумісності з ICE. Див Розділ 2.4.2 Примітка про конфігурацію SBC для підключення Webex Calling за допомогою аудіокодів. |
Стрічка — серії SBC 5000, SBC 7000 і SBC SWe |
10.1 |
Обмеження сумісності з ICE. Див. розділ «Застереження». |
Стрічка — SBC SWe Edge |
11.0.2 |
Обмеження сумісності з ICE. Дивіться рішення для вирішення проблеми в розділі Застереження . |
Стрічка — SBC 1000, SBC 2000 |
11.0.1 |
Обмеження сумісності з ICE. Дивіться рішення для вирішення проблеми в розділі Застереження . |
| будь-вузол — SBC | 4.10 |
 | Webex Calling підтримує розгортання локальних шлюзів за допомогою NAT. Поведінка викликів може залежати від типу брандмауера NAT, що використовується у вашій мережі, і функціональності, яку надає контролер кордонів сеансу. |
Моделі транкінгу на основі реєстрації та на основі сертифікатів мають різні можливості одночасного виклику, як показано в таблиці нижче.
Вимоги щодо одночасного виклику) | Приблизна кількість користувачів | Бажаний тип транка | Мінімальна якість посилання |
|---|---|---|---|
~ 2000–6500 |
65000 |
На основі сертифікатів |
Міжз’єднання |
~ 250–2000 |
20000 |
На основі сертифікатів |
Зверху (OTT) |
До 250 |
2500 |
На основі реєстрації |
OTT |
Кваліфікація підключення
OTT і міжз’єднання мають відповідати таким умовам якості зв’язку:
Тип підключення | Затримка | Відхилення частоти | Втрата пакетів |
|---|---|---|---|
OTT | 100 мс (макс.) | 100 мс (макс.) | 0,2 % |
Міжз’єднання | 30 мс | 5 мс | Нульова втрата пакетів |
| 1. | Налаштуйте транк із Control Hub. | ||
| 2. | Налаштуйте пристрій на виконання ролі локального шлюзу.
| ||
| 3. | Підтвердьте, що локальний шлюз активний у статусі Control Hub. |
Якщо статус Local Gateway неактивний або є інші проблеми, зверніться до наступних документів, перш ніж звернутися до служби підтримки:
Усунення проблем з розгортанням локального шлюзу на основі реєстрації з Центру керування.
Усунення несправностей з розгортанням локального шлюзу на основі сертифікатів з Центру керування.
Якщо локальний шлюз не активний, перевірте стан транка в Control Hub:
Увійдіть в Control Hub за допомогою пункту меню https://admin.webex.comServices .
Виберіть транк, стан якого потрібно перевірити.
Натисніть Інформація про багажник.
Нижче наведено різні стани транка на основі сертифіката:
Онлайн —Успішне підключення між усіма проксі-серверами Webex Calling і локальним шлюзом
Офлайн —Невдале підключення між Webex Calling і локальним шлюзом
Порушення — Невдале підключення принаймні між одним проксі-сервером Webex Calling і локальним шлюзом
Невідомо —Під час встановлення з’єднання між Webex Calling і нещодавно доданим локальним шлюзом
Для розгортання Webex Calling за допомогою стороннього SBC потрібна підтримка як від Cisco, так і від партнера-постачальника. Нижче наведено деталі підтримки:
Підтримка Webex Calling:
Cisco або партнери, які використовують Webex Calling, повинні мати угоду про підтримку з Cisco, щоб отримати допомогу Cisco (підтримку TAC).
Cisco надає допомогу клієнтам для розгортання Webex Calling up to edge та зареєстрованих IP-телефонів Cisco Calling.
Підтримка постачальника:
Під час розгортання Cisco надає підтримку клієнтам або партнерам, які мають перевірений сторонній пристрій SBC, і не несе відповідальності за надання допомоги для фактичного SBC.
Cisco не несе відповідальності за запити підтримки, що не належать до Cisco, за участю клієнта та постачальника SBC. Проблеми або дефекти програмного забезпечення, які виникають під час розгортання, можна обговорити з постачальником SBC та Cisco.
