Jako administrator użyj tego artykułu, aby zapoznać się ze wszystkimi informacjami i odniesieniami do powiązanych artykułów, które są potrzebne do konfigurowania, obsługi i rozwiązywania problemów z bramą lokalną.
Brama lokalna pomaga w migracji do usługi Webex Calling we własnym tempie. Brama lokalna integruje istniejące wdrożenie lokalne z usługą Webex Calling. Można również użyć istniejącego połączenia PSTN.
Przed skonfigurowaniem lokalnej bramy dla Webex Calling upewnij się, że:
Znajomość VoIP, takich jak protokoły SIP i multimediów, oraz możliwość wykonywania podstawowych rozwiązywania problemów.
Znajomość działania urządzeń (kontrolera granic sesji), które są skonfigurowane jako brama lokalna.
Wymagana licencja do obsługi kontrolera granic sesji.
Znajomość programu Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) lub równoważnej centrali PBX wdrożonej w Twojej lokalizacji i skonfigurowanej do pracy z usługą Webex Calling. (W przypadku integracji ze środowiskiem lokalnym).
Poniższe artykuły mogą pomóc w zapoznaniu się z opcjami wdrażania:
Istnieją dwa typy modeli łączy trunkingowych bramy lokalnej:
Łącza magistralne oparte na rejestracji
Łącza magistralowe oparte na certyfikatach
Modele te zapewniają podobną funkcjonalność, ale różnią się skalą i obsługą urządzeń. Wybierz odpowiedni model korytarza, który spełnia Twoje wymagania.
Funkcjonalność | Na podstawie rejestracji | Oparte na certyfikacie | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|
Jednoczesne połączenia |
Jednoczesne połączenia do 250 na magistralę. |
Liczba połączeń jednoczesnych > 250 na magistralę. |
||||
Typ urządzenia |
Obsługuje tylko Cisco Unified Border Element (CUBE). Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Obsługa platformy CUBE . |
Wybór typów urządzeń wymienionych w tabeli Obsługiwane typy urządzeń dla łączy trunkingowych opartych na certyfikatach . |
||||
Model uwierzytelniania |
Model uwierzytelniania oparty na szyfrowaniu, który opiera się na wspólnej nazwie użytkownika i haśle używanym do uwierzytelniania rejestracji i połączeń. |
Model uwierzytelniania opartego na certyfikatach. |
||||
Wymagania dotyczące sieci, zapory i NAT
|
Dowolny NAT lub publiczny IP. Dynamiczny NAT jest preferowany, ponieważ jest łatwiejszy w konfiguracji i wymaga mniej konfiguracji zapory. Wymaga zapory, aby zezwalała na ruch wsiadania i wychodzenia (połączenie Webex do bramy lokalnej i odwrotnie). W przypadku ruchu przychodzącego otwory przychodzące są otwierane przez zaporę sieciową na podstawie wychodzących komunikatów rejestracyjnych.
|
Publiczna sieć internetowa, w tym publiczny adres IP lub statyczny NAT. Wymaga zapory, aby zezwalała na ruch wsiadania i wychodzenia (połączenie Webex do bramy lokalnej i odwrotnie). |
||||
Wymagania dotyczące publicznej usługi DNS |
W publicznej DNS nie jest wymagana żadna konkretna konfiguracja. |
|
||||
Wymagania dotyczące urzędu certyfikacji i certyfikatów |
|
|
||||
Dołączanie i rozwiązywanie problemów przy użyciu łącznika w chmurze |
Obsługuje automatyczne rozwiązywanie problemów z konfiguracją. |
Nie obsługuje automatycznego rozwiązywania problemów z konfiguracją. |
Dostawca i model SBC | Wersja minimalna | Otwórz ostrzeżenia | ||
|---|---|---|---|---|
Cisco — modele CUBE wymienione w obsłudze platformy Router |
Cisco IOS XE Bengaluru 17.6.1a
|
Platformy Cisco ISR 1100 nie obsługują walidacji konfiguracji. W przypadku bramy wdrożonej w trybie kontrolera za pomocą Cisco SD-WAN nie są obsługiwane następujące funkcje:
|
Dostawca i model SBC | Wersja minimalna | Otwórz ostrzeżenia |
|---|---|---|
Cisco — modele CUBE wymienione w obsłudze platformy Router |
Cisco IOS XE Cupertino 17.9.1a |
W przypadku bramy wdrożonej w trybie kontrolera za pomocą Cisco SD-WAN nie są obsługiwane następujące funkcje:
|
Oracle — seria AP |
9.0.0 |
Ograniczenie interoperacyjności ICE. Patrz rozdział 9 w Cisco Webex — integracja Oracle SBC z Cisco Webex Calling jako zewnętrzna brama lokalna (LGW) dokumentacja rozwiązania. |
Oracle — VME |
9.0.0 |
Ograniczenie interoperacyjności ICE. Patrz rozdział 9 w Cisco Webex — integracja Oracle SBC z Cisco Webex Calling jako zewnętrzna brama lokalna (LGW) dokumentacja rozwiązania. |
Oracle — Oracle SBC w chmurze publicznej |
9.0.0 |
Ograniczenie interoperacyjności ICE. Patrz rozdział 9 w Cisco Webex — integracja Oracle SBC z Cisco Webex Calling jako zewnętrzna brama lokalna (LGW) dokumentacja rozwiązania. |
Kody samochodowe — Mediant CE & VE |
7.40A.250.440 |
Ograniczenie interoperacyjności ICE. Patrz sekcja 2.4.2 Łączenie połączeń Webex z notatką konfiguracyjną SBC dla kodów audio. |
Kody samochodowe — urządzenia pośredniczące |
7.40A.250.440 |
Ograniczenie interoperacyjności ICE. Patrz sekcja 2.4.2 Łączenie połączeń Webex z notatką konfiguracyjną SBC dla kodów audio. |
Wstążka — SBC z serii 5000, SBC 7000 i SBC SWe |
10.1 |
Ograniczenie interoperacyjności ICE. Zobacz Zastrzeżenia sekcji. |
Wstążka — SBC SWe Edge |
11.0.2 |
Ograniczenie interoperacyjności ICE. Zobacz rozwiązanie obejścia w sekcji Caveats . |
Wstążka — SBC 1000, SBC 2000 |
11.0.1 |
Ograniczenie interoperacyjności ICE. Zobacz rozwiązanie obejścia w sekcji Caveats . |
| anynode — SBC | 4.10 |
 | Webex Calling obsługuje wdrażanie bram lokalnych za NAT. Zachowanie połączeń może zależeć od typu zapory NAT używanej w sieci oraz od funkcjonalności zapewnianej przez kontroler graniczny sesji. |
Modele magistralowe oparte na rejestrowaniu i certyfikatach mają różne możliwości jednoczesnego połączenia, jak pokazano w poniższej tabeli:
Wymagania dotyczące połączenia równoległego) | Przybliżone numery użytkowników | Preferencje typu łącza magistralowego | Minimalna jakość łącza |
|---|---|---|---|
~ 2000–6500 |
65000 |
Oparte na certyfikacie |
Połączenie międzysieciowe |
~ 250–2000 |
20000 |
Oparte na certyfikacie |
U góry (OTT) |
Do 250 |
2500 |
Na podstawie rejestracji |
OTT |
Kwalifikacje połączenia
Połączenie OTT i połączenie międzysieciowe musi spełniać następujące warunki jakości łącza:
Typ połączenia | Opóźnienie | Zakłócenia | Utrata pakietów |
|---|---|---|---|
OTT | 100 ms (maks.) | 100 ms (maks.) | 0,2% |
Połączenie międzysieciowe | 30 ms | 5 ms | Brak utraty pakietów |
| 1 | Konfigurowanie łącza magistralowego z poziomu Control Hub. | ||
| 2 | Skonfiguruj urządzenie do pełnienia roli lokalnej bramy.
| ||
| 3 | Upewnij się, że lokalna brama jest aktywna w stanie Control Hub. |
Jeśli stan bramy lokalnej nie jest aktywny lub występują inne problemy, przed skontaktowaniem się z zespołem pomocy technicznej należy zapoznać się z następującymi dokumentami:
Rozwiązywanie problemów z Brama lokalna oparta na rejestracji wdrożenie z Control Hub.
Rozwiązywanie problemów z Brama lokalna oparta na certyfikatach wdrożenie z Control Hub.
Jeśli brama lokalna nie jest aktywna, sprawdź stan łącza magistralowego w Control Hub:
Zaloguj się do Control Hub przy użyciuhttps://admin.webex.com , przejdź do .
Wybierz łącze magistralowe, które chcesz sprawdzić stan.
Kliknij Informacje o linii miejskiej .
Poniżej przedstawiono różne statusy łącza magistralowego opartego na certyfikacie:
Online— udane połączenie między wszystkimi serwerami proxy połączeń Webex i bramą lokalną
Offline— nieudane połączenie między Webex Calling a bramą lokalną
Niesprawne — nieudane połączenie między co najmniej jednym serwerem proxy połączeń Webex i bramą lokalną
Nieznany — podczas nawiązywania połączenia między usługą Webex Calling a niedawno dodaną bramą lokalną
Wsparcie zarówno ze strony firmy Cisco, jak i partnera dostawcy jest wymagane dla wdrożenia usługi Webex Calling przy użyciu SBC innej firmy. Poniżej przedstawiono szczegóły pomocy technicznej:
Obsługa Webex Calling :
Cisco lub partnerzy korzystający z usługi Webex Calling muszą mieć podpisaną umowę o świadczenie pomocy technicznej z firmą Cisco , aby uzyskać pomoc Cisco (obsługa TAC).
Cisco zapewnia pomoc w zakresie wdrożenia usługi Webex Calling do poziomu brzegowego oraz zarejestrowanych telefonów IP Cisco w Webex Calling .
Wsparcie dostawcy:
Podczas wdrażania firma Cisco zapewnia wsparcie klientom lub partnerom, którzy mają sprawdzone urządzenie SBC innej firmy, i nie ponosi odpowiedzialności za zapewnienie pomocy w zakresie rzeczywistego SBC.
Firma Cisco nie ponosi odpowiedzialności za sprawy dotyczące wsparcia klienta i dostawcy usługi SBC, które nie dotyczą firmy Cisco. Problemy lub defekty oprogramowania, które pojawiają się podczas wdrażania, można omówić z dostawcą SBC i Cisco.
