En tant qu'administrateur, utilisez cet article pour vous repérer avec toutes les informations et références aux articles connexes dont vous avez besoin pour configurer, gérer et dépanner la passerelle locale.
La passerelle locale vous aide à migrer vers Webex Calling à votre propre rythme. La passerelle locale intègre votre déploiement existant sur site avec Webex Calling. Vous pouvez également utiliser votre connexion RTCP existante.
Vérifiez les points suivants avant de configurer une passerelle locale pour Webex Calling:
Connaissance de la VoIP, comme les protocoles SIP et média, et capacité à effectuer un dépannage de base.
Compréhension fonctionnelle des périphériques (contrôleur de bordure de session) qui sont configurés en tant que passerelle locale.
Licence requise pour utiliser le contrôleur de session en bordure.
Connaissance de Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) ou PBX équivalent déployé dans vos locaux et configuré pour fonctionner avec Webex Calling. (Dans le cas d'une intégration avec un environnement sur site.)
Les articles suivants peuvent vous aider à vous familiariser avec les options de déploiement :
Il existe deux types de modèles de jonction de passerelle locale :
Jonctions basées sur l'enregistrement
Jonctions basées sur des certificats
Ces modèles offrent des fonctionnalités similaires, mais ils diffèrent en termes d’échelle et de prise en charge des périphériques. Sélectionnez le modèle de jonction approprié qui répond à vos besoins.
Fonctionnalité | Basé sur l'inscription | Basé sur un certificat | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|
Appels simultanés |
Jusqu'à 250 appels simultanés par ligne réseau. |
Appels simultanés de > 250 par ligne réseau. |
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Type d’appareil |
Prend en charge uniquement Cisco Unified Border Element (CUBE). Pour plus d’informations, voir Prise en charge de la plateforme CUBE . |
Un choix de types de périphériques comme indiqué dans le tableau Types de périphériques pris en charge pour la jonction basée sur des certificats . |
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Modèle d'authentification |
Modèle d'authentification basé sur Digest, qui repose sur un nom d'utilisateur et un mot de passe partagés utilisés pour authentifier l'inscription et les appels. |
Modèle d'authentification par certificat. |
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Configuration requise pour le réseau, le pare-feu et la NAT
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Tout NAT ou IP publique. Le NAT dynamique est préféré car il est plus facile pour l’installation et nécessite moins de configurations de pare-feu. Nécessite un pare-feu pour autoriser à la fois le trafic entrant et sortant (appel Webex vers la passerelle locale et vice versa). Pour le trafic entrant, les trous d’épingle entrants sont ouverts par le pare-feu en fonction des messages d’enregistrement sortants.
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Réseau public orienté Internet comprenant une IP publique ou un NAT statique. Nécessite un pare-feu pour autoriser à la fois le trafic entrant et sortant (appel Webex vers la passerelle locale et vice versa). |
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Exigences du service DNS public |
Aucune configuration spécifique n'est requise sur un service DNS public. |
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Exigences relatives à l'autorité de certification et aux certificats |
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Intégration et dépannage à l’aide d’un connecteur cloud |
Prend en charge le dépannage automatisé des problèmes de configuration. |
Ne prend pas en charge le dépannage automatisé des problèmes de configuration. |
Fournisseur et modèle SBC | Minimum Version | Avertissements ouverts | ||
|---|---|---|---|---|
Cisco—Modèles CUBE listés dans Prise en charge de la plateforme de routeur |
Cisco IOS XE Bangalore 17.6.1a
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Les plateformes Cisco ISR 1100 ne prennent pas en charge la validation de configuration. Pour une passerelle déployée en mode contrôleur avec Cisco SD-WAN, les éléments suivants ne sont pas pris en charge :
|
Fournisseur et modèle SBC | Minimum Version | Avertissements ouverts |
|---|---|---|
Cisco—Modèles CUBE listés dans Prise en charge de la plateforme de routeur |
Cisco IOS XE Cupertino 17.9.1a |
Pour une passerelle déployée en mode contrôleur avec Cisco SD-WAN, les éléments suivants ne sont pas pris en charge :
|
Oracle : série AP |
9.0.0 |
Limitation de l’interopérabilité ICE. Voir la section 9 dans Cisco Webex - Intégration d'Oracle SBC avec Cisco Webex Calling en tant que passerelle locale tierce (LGW) documentation de la solution. |
Oracle—VME |
9.0.0 |
Limitation de l’interopérabilité ICE. Voir la section 9 dans Cisco Webex - Intégration d'Oracle SBC avec Cisco Webex Calling en tant que passerelle locale tierce (LGW) documentation de la solution. |
Oracle—Oracle SBC sur le Cloud public |
9.0.0 |
Limitation de l’interopérabilité ICE. Voir la section 9 dans Cisco Webex - Intégration d'Oracle SBC avec Cisco Webex Calling en tant que passerelle locale tierce (LGW) documentation de la solution. |
CodesAudio : CE et VE médiants |
7.40A.250.440 |
Limitation de l’interopérabilité ICE. Reportez-vous à la section 2.4.2 de la note de configuration SBC de Webex Calling avec les codes audio. |
CodesAudio—Appareils médiants |
7.40A.250.440 |
Limitation de l’interopérabilité ICE. Reportez-vous à la Section 2.4.2 de la Note de configuration SBC de Webex Calling avec codes audio. |
Ruban : série SBC 5000, SBC 7000 et SBC SWe |
10.1 |
Limitation de l’interopérabilité ICE. Voir Mises en garde rubrique. |
Ruban : SBC SWe Edge |
11.0.2 |
Limitation de l’interopérabilité ICE. Voir solution de contournement dans la section Problèmes. |
Ruban : SBC 1000, SBC 2000 |
11.0.1 |
Limitation de l’interopérabilité ICE. Voir solution de contournement dans la section Problèmes. |
| anynode : SBC | 4.10 |
 | Webex Calling prend en charge le déploiement des passerelles locales derrière NAT. Le comportement des appels peut dépendre du type de pare-feu NAT utilisé sur votre réseau et de la fonctionnalité fournie par votre contrôleur de limites de session. |
Les modèles de jonction basés sur l'enregistrement et sur le certificat ont des capacités d'appel simultanées différentes, comme indiqué dans le tableau suivant :
Exigence d'appel simultané) | Nombre approximatif d’utilisateurs | Préférence du type de ligne principale | Qualité minimale du lien |
|---|---|---|---|
~ 2000-6500 |
65000 |
Basé sur un certificat |
Interconnexion |
~ 250–2000 |
20000 |
Basé sur un certificat |
Over the top (OTT) |
Jusqu'à 250 |
2 500 |
Basé sur l'inscription |
OTT |
Qualifications de connexion
Une connexion OTT et interconnexion doit répondre aux conditions de qualité de liaison suivantes :
Type de la connexion | Latence | Scintillement | Perte de paquets |
|---|---|---|---|
OTT | 100 ms (max.) | 100 ms (max.) | 0,2% |
Interconnexion | 30 ms | 5 ms | Aucune perte de paquets |
| 1 | Configurer le trunk à partir du Control Hub. | ||
| 2 | Configurez votre périphérique pour qu'il joue le rôle de passerelle locale.
| ||
| 3 | Confirmez que la passerelle locale est active dans le statut Control Hub. |
Si l'état de la passerelle locale n'est pas actif ou s'il y a d'autres problèmes, reportez-vous aux documents suivants avant de contacter l'équipe d'assistance :
Résoudre les problèmes avec Passerelle locale basée sur l'inscription déploiement à partir du Control Hub.
Résoudre les problèmes avec Passerelle locale basée sur un certificat déploiement à partir du Control Hub.
Lorsque la passerelle locale n’est pas active, vérifiez l’état du trunk dans le Control Hub :
Connectez-vous à Control Hub en utilisanthttps://admin.webex.com , allez à .
Sélectionnez la ligne auxiliaire dont vous souhaitez vérifier le statut.
Cliquez sur Infos sur le tronc .
Voici les différents états d'un trunk basé sur un certificat :
En ligne—Connexion réussie entre tous les proxys Edge de Webex Calling et la passerelle locale
Hors ligne—Échec de la connexion entre Webex Calling et la passerelle locale
Défaillant—Connexion infructueuse entre au moins un proxy Webex Calling Edge et la passerelle locale
Inconnu—Lors de l’établissement d’une connexion entre Webex Calling et la passerelle locale récemment ajoutée
L’assistance de Cisco et du partenaire fournisseur est requise pour un déploiement de Webex Calling en utilisant un SBC tiers. Vous trouverez ci-dessous les détails de l’assistance :
Prise en charge de Webex Calling :
Cisco ou ses partenaires qui utilisent Webex Calling doivent avoir un contrat d'assistance avec Cisco afin d'obtenir l'assistance de Cisco (assistance TAC).
Cisco fournit une assistance client pour le déploiement de Webex Calling jusqu'à la périphérie et les téléphones IP Cisco Webex Calling enregistrés.
Prise en charge des fournisseurs :
Pendant le déploiement, Cisco fournit une assistance aux clients ou partenaires qui ont un périphérique SBC tiers validé et n'est pas responsable de fournir une assistance pour le SBC réel.
Cisco n’est pas responsable des cas d’assistance non Cisco impliquant le client et le fournisseur SBC. Les problèmes ou les défauts logiciels qui surviennent pendant le déploiement peuvent être discutés avec le fournisseur SBC et Cisco.
