С помощью локального шлюза можно перейти в Webex Calling в вашем собственном темпе. Локальный шлюз интегрирует существующее локальное развертывание с Webex Calling. Также можно использовать существующее соединение PSTN.

Перед настройкой локального шлюза для Webex Calling выполните приведенные ниже действия.

  • Знание передачи голоса по IP, таких как протоколы SIP и мультимедиа, а также возможность выполнения базовых действий по устранению неполадок.

  • Рабочее понимание устройств (пограничный контроллер сеансов), настроенных в качестве локального шлюза.

  • Требуется лицензия для управления пограничным контроллером сеансов.

  • Знание Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) или эквивалентной УАТС, развернутой в вашей локальной среде и настроенной для работы с Webex Calling. (В случае интеграции с локальной средой.)

С параметрами развертывания можно ознакомиться в следующих статьях.

Таблица 1. Концепции, связанные с локальным шлюзом Cisco

Термин

Ссылки

Магистрали и группы маршрутов

Дополнительную информацию см. в магистралях и группах маршрутов в предпочтительной архитектуре Webex Calling.

ByoPSTN, корпоративный набор

Расшифровывается как Bring Your Own PSTN. Дополнительную информацию см. в статье о доступе к PSTN и локальном подключении в предпочтительной архитектуре Webex Calling.

Webex Edge Connect сверху (OTT)

Дополнительную информацию см. в статье Параметры подключения доступа к предпочтительной архитектуре Webex Calling.

Модели магистралей локального шлюза

Существует два типа моделей магистралей локальных шлюзов:

  • Магистрали на основе регистрации

  • Магистрали на основе сертификатов

Эти модели обладают схожей функциональностью, но отличаются масштабом и поддержкой устройств. Выберите подходящую модель магистрали, которая соответствует вашим требованиям.

Таблица 2. Сравнение моделей магистралей для локального шлюза

Функциональность

На основе регистрации

На основе сертификата

Одновременные вызовы

Одновременных вызовов до 250 на магистраль.

Количество одновременных вызовов > 250 на магистраль.

Тип устройства

Поддерживает только Cisco Unified Border Element (CUBE).

Дополнительную информацию см. в разделе Поддержка платформы CUBE.

Выбор типов устройств, как указано в таблице Типы устройств, поддерживаемые для магистрали на основе сертификатов.

Модель аутентификации

Модель аутентификации на основе дайджеста, которая опирается на общее имя пользователя и пароль, используемые для аутентификации регистрации и вызовов.

Дополнительные сведения см. в разделе Магистраль на основе регистрации.

Аутентификация на основе сертификата с проверкой FQDN LGW.

Дополнительные сведения см. в разделе Магистраль на основе сертификатов.

Каждая транзакция SIP, инициируемая локальным шлюзом в облако Webex Calling, должна содержать заголовок контакта с FQDN локального шлюза.

ПАРАМЕТРЫ Транзакции с локального шлюза особенно важны для того, чтобы состояние локального шлюза в Control Hub было онлайн.

Требования к сети, брандмауэру и NAT

Дополнительные сведения о входящем и исходящем трафике см. в справочной информации о портах для Cisco Webex Calling.

любой NAT или общедоступный IP-адрес. Предпочтительным является динамический NAT, так как он легче настраивается и требует меньше конфигураций брандмауэра.

Требует, чтобы брандмауэр разрешал как входящий, так и исходящий трафик (вызовы Webex на локальный шлюз и наоборот).

Для входящего трафика входящие отверстия открываются брандмауэром на основе исходящих регистрационных сообщений.

Отверстие рекомендуется для всех IP-адресов и портов Webex Calling. Это не относится к IP-адресу или порту, на который регистрируется локальный шлюз.

Общедоступная интернет-сеть, включая общедоступный IP-адрес или статический NAT.

Требует, чтобы брандмауэр разрешал как входящий, так и исходящий трафик (Webex Calling на локальный шлюз и наоборот).

Требования к общедоступной службе DNS

Для общедоступной службы DNS специфическая конфигурация не требуется.

  • Требуются требования к домену. См. раздел Управление доменом.

  • Запись DNS A или запись SRV DNS должны быть настроены на общедоступном сервере DNS.

Требования к ЦС и сертификатам

  • Пакет ЦС, подписавший сертификат службы Webex, должен быть загружен на локальный шлюз.

Подключение и устранение неполадок с помощью облачного соединителя

Поддерживает автоматическое устранение неполадок конфигурации.

Не поддерживает автоматическое устранение неполадок конфигурации.

Поддерживаемые пограничные контроллеры сеансов

Настройте магистраль на основе сертификатов для локальных шлюзов в решении "Webex для правительственных организаций". Кроме того, CUBE является единственным пограничным контроллером сеансов (SBC), который в настоящее время поддерживает решение "Webex для правительственных организаций".

Таблица 3. На основе регистрации

Поставщик и модель SBC

Минимальная версия

Открытые предостережения

Webex для правительственных организаций

Cisco — модели CUBE, перечисленные в поддержке платформы маршрутизатора

Cisco IOS XE Bengaluru 17.6.1a

Чтобы настроить локальный шлюз в режиме контроллера в рамках решения Cisco SD-WAN, используйте Cisco IOS XE Cupertino версии 17.7.1 или более поздней.

Рекомендуемые версии см. на странице Cisco Software Research . Найдите платформу и выберите один из выпусков "Suggested".

Платформы Cisco ISR 1100 не поддерживают проверку конфигурации.

Для шлюза, развернутого в режиме контроллера с Cisco SD-WAN, не поддерживаются приведенные ниже параметры.

  • Регистрация локального шлюза в Control Hub

  • Проверка конфигурации шлюза

"Webex для правительственных организаций" не поддерживает магистраль на основе регистрации.

Таблица 4. На основе сертификата

Поставщик и модель SBC

Минимальная версия

Открытые предостережения

Webex для правительственных организаций

Cisco — модели CUBE, перечисленные в поддержке платформы маршрутизатора

Cisco IOS XE Cupertino 17.9.1a

Рекомендуемые версии см. на странице Cisco Software Research . Найдите платформу и выберите один из выпусков "Suggested".

Для шлюза, развернутого в режиме контроллера с Cisco SD-WAN, не поддерживаются приведенные ниже параметры.

  • Регистрация локального шлюза в Control Hub

  • Проверка конфигурации шлюза

Поддержка

Oracle: серия AP

9.0.0

Ограничение взаимодействия ICE. См. раздел 9 в документации по решению Cisco Webex – Oracle SBC интеграции с Cisco Webex Calling в качестве стороннего локального шлюза (LGW) .

Не поддерживается

Oracle — VME

9.0.0

Ограничение взаимодействия ICE. См. раздел 9 в документации по решению Cisco Webex – Oracle SBC интеграции с Cisco Webex Calling в качестве стороннего локального шлюза (LGW) .

Не поддерживается

Oracle — Oracle SBC в публичном облаке

9.0.0

Ограничение взаимодействия ICE. См. раздел 9 в документации по решению Cisco Webex – Oracle SBC интеграции с Cisco Webex Calling в качестве стороннего локального шлюза (LGW) .

Не поддерживается

AudioCodes: Mediant CE и VE

7.40A.250.440

Ограничение взаимодействия ICE. См. Раздел 2.4.2 Подключение Webex Calling к AudioCodes Примечание о настройке SBC.

Не поддерживается

AudioCodes: Mediant Appliances

7.40A.250.440

Ограничение взаимодействия ICE. См. Раздел 2.4.2 Подключение Webex Calling к AudioCodes Примечание о настройке SBC.

Не поддерживается

Лента: SBC серии 5000, SBC 7000 и SBC SWe

10.1

Ограничение взаимодействия ICE. См. раздел Предостережения .

Не поддерживается

Лента — SBC SWe Edge

11.0.2

Ограничение взаимодействия ICE. См. обходное решение в разделе Предостережения .

Не поддерживается

Лента: SBC 1000, SBC 2000

11.0.1

Ограничение взаимодействия ICE. См. обходное решение в разделе Предостережения .

Не поддерживается

anynode — SBC4.10

Не поддерживается

Italtel NetMatch-S SBCNetMatch-S-CI 5.8.0-20240111Известные ограничения см. в Разделе 3.3 Предостережения

Не поддерживается

Webex Calling поддерживает развертывание локальных шлюзов за NAT. Поведение при вызове может зависеть от типа брандмауэра NAT, используемого в сети, и от функциональности, предоставляемой сеансом сеанса сеанса.

Требования к емкости вызовов

Модели магистралей на основе регистрации и сертификата имеют различные возможности одновременных вызовов, как показано в следующей таблице.

Таблица 5. Рекомендации по емкости вызовов (для локального шлюза)

Требование одновременного вызова)

Приблизительное количество пользователей

Предпочтительные параметры типа магистрали

Минимальное качество соединения

~ 2000–6500

65000

На основе сертификата

Межсетевое взаимодействие

~ 250–2000

20000

На основе сертификата

Сверху (OTT)

До 250

2500

На основе регистрации

Ott

Требования к подключению

Для обеспечения стабильно высокого качества вызовов сетевое соединение между локальным шлюзом и Webex Calling должно иметь следующие максимальные качества:

  • Задержка в 100 мс в одну сторону

  • 10 мс колебания пакетов

  • Потеря пакетов 0,5%

Дополнительную информацию о емкости вызовов см. в разделе Предпочтительная архитектура для Webex Calling.

Настройка локального шлюза

1

Настройте магистраль в Control Hub.

2

Настройте устройство на выполнение роли локального шлюза.

3

Убедитесь, что локальный шлюз активен в состоянии Control Hub.

Инструкции по шлюзу, размещенному партнером, см. в разделе Настройка шлюза, размещенного партнером

Устранение неполадок локального шлюза

Если состояние локального шлюза не является активным или возникли другие проблемы, обратитесь в следующие документы, прежде чем обратиться в службу поддержки.

Если локальный шлюз не активен, проверьте состояние магистрали в Control Hub.

  1. Войдите в Control Hub с помощью https://admin.webex.com, перейдите в меню Службы > Вызовы > Маршрутизация вызовов.

  2. Выберите магистраль, для которой необходимо проверить состояние.

  3. Щелкните Информация о магистрали.

Ниже приведены различные состояния магистрали на основе сертификатов.

  • Онлайн: успешное подключение всех пограничных прокси Webex Calling и локального шлюза

  • Автономное соединение: неудачное соединение между Webex Calling и локальным шлюзом

  • Сбои: неудачное соединение хотя бы между одним пограничным прокси Webex Calling и локальным шлюзом

  • Неизвестно: при установлении соединения между Webex Calling и недавно добавленным локальным шлюзом

Поддержка стороннего локального шлюза

Для развертывания Webex Calling с использованием стороннего пограничного контроллера сеанса необходима поддержка как Cisco, так и партнера поставщика. Ниже приведены сведения о поддержке.

  1. Поддержка Webex Calling.

    • Cisco или партнеры, использующие Webex Calling, должны заключить с Cisco соглашение о поддержке для получения помощи Cisco (поддержка TAC).

    • Cisco предоставляет клиентскую помощь для развертывания Webex Calling до края и зарегистрированных в Webex Calling IP-телефонов Cisco.

  2. Поддержка поставщика:

    • Во время развертывания компания Cisco предоставляет поддержку клиентам или партнерам, у которых есть проверенное стороннее устройство SBC и не несет ответственности за предоставление помощи для фактического SBC.

    • Cisco не несет ответственности за обращения в службу поддержки, не связанные с Cisco, с участием клиента и поставщика SBC. Проблемы или дефекты программного обеспечения, возникающие во время развертывания, могут быть обсуждены с поставщиком SBC и компанией Cisco.