С помощью локального шлюза можно выполнить миграцию в Webex Calling в удобном для вас темпе. Локальный шлюз интегрирует существующее локальное развертывание с Webex Calling. Также можно использовать существующее соединение PSTN.

Перед настройкой локального шлюза для Webex Calling убедитесь, что выполнены перечисленные ниже требования.

  • Знание передачи голоса по IP, например протоколов SIP и мультимедиа, а также возможность базового устранения неполадок.

  • Рабочее понимание устройств (пограничного контроллера сеансов), настроенных как локальный шлюз.

  • Необходимая лицензия для работы пограничного контроллера сеансов.

  • Сведения о Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) или эквивалентной УАТС, развернутой в локальной среде и настроенной для работы с Webex Calling. (В случае интеграции с локальной средой.)

Приведенные ниже статьи помогут ознакомиться с параметрами развертывания.

Таблица 1. Концепции, связанные с локальным шлюзом Cisco

Термин

Ссылки

Магистрали и группы маршрутов

Дополнительную информацию см. в статье Магистрали и группы маршрутов в предпочтительной архитектуре Webex Calling.

ByoPSTN, набор корпоративного номера

Означает использование собственной службы PSTN. Дополнительную информацию см. в статье Доступ к PSTN и локальное взаимодействие в предпочтительной архитектуре Webex Calling.

Поверх остальных (OTT), Webex Edge Connect

Дополнительную информацию см. в статье Доступ к параметрам подключения в предпочтительной архитектуре Webex Calling.

Модели магистрали локального шлюза

Существует два типа моделей магистрали локального шлюза:

  • Магистрали на основе регистрации

  • Магистрали на основе сертификатов

Эти модели предоставляют схожие функциональные возможности, но отличаются по масштабам и поддержке устройств. Выберите нужную модель магистрали, которая соответствует вашим требованиям.

Таблица 2. Сравнение моделей магистрали для локального шлюза

Функциональность

На основе регистрации

На основе сертификата

Параллельные вызовы

Количество параллельных вызовов до 250 на магистраль.

Параллельные вызовы > 250 на магистраль.

Тип устройства

Поддерживает только Cisco Unified Border Element (CUBE).

Дополнительную информацию см. в статье Поддержка платформы CUBE.

Выберите типы устройств, как указано в таблице Типы устройств, поддерживаемые для объединения на основе сертификатов.

Модель аутентификации

Модель аутентификации на основе дайджест-аутентификации, которая основывается на общих имени пользователя и пароле, используемых для аутентификации регистрации и вызовов.

Дополнительную информацию см. в статье Магистраль на основе регистрации.

Аутентификация на основе сертификата с проверкой FQDN локального шлюза.

Дополнительную информацию см. в статье Магистраль на основе сертификатов.

Каждая транзакция SIP, инициированная локальным шлюзом в облаке Webex Calling, должна содержать заголовок контакта с FQDN локального шлюза.

OPTIONS Transactions from Local Gateway (OPTIONS Transactions from Local Gateway) имеет особое значение для онлайн-состояния локального шлюза в Control Hub.

Требования к сети, брандмауэру и NAT

Дополнительные сведения о входящем и исходящем трафике см. в статье Справочная информация о портах для Cisco Webex Calling.

Любой NAT или общедоступный IP-адрес. Предпочтительнее использовать динамический NAT, поскольку он упрощен для настройки и требует меньшего количества конфигураций брандмауэра.

Требуется брандмауэр для разрешения входящего и исходящего трафика (вызовы Webex на локальный шлюз и наоборот).

Для входящего трафика в брандмауэре на основе исходящих регистрационных сообщений открываются входные отверстия.

Рекомендуется открывать отверстие для всех IP-адресов и портов Webex Calling. Он не зависит от IP-адреса или порта, на который регистрируется локальный шлюз.

Общедоступная сеть Интернет, включая общедоступный IP-адрес или статический NAT.

Требуется брандмауэр для разрешения входящего и исходящего трафика (Webex Calling на локальный шлюз и наоборот).

Общедоступные требования к службе DNS

В общедоступной службе DNS специфическая конфигурация не требуется.

  • Требуются заявки на домен. См. статью Управление доменом.

  • A-запись DNS или запись SRV DNS должны быть настроены на общедоступном сервере DNS.

Требования к сертификату и ЦС

  • Пакет ЦС, подписанный сертификат службы Webex, должен быть загружен на локальный шлюз.

Подключение и устранение неполадок с помощью облачного соединителя

Поддерживает автоматическое устранение неполадок конфигурации.

Не поддерживает автоматическое устранение неполадок конфигурации.

Поддерживаемые пограничные контроллеры сеансов

Настройте магистраль на основе сертификатов для локальных шлюзов в решении "Webex для правительственных организаций". Кроме того, CUBE является единственным пограничным контроллером сеансов (SBC), который в настоящее время поддерживает решение Webex for Government.

Таблица 3. На основе регистрации

Поставщик и модель SBC

Минимальная версия

Неустраненные предостережения

Webex for Government

Cisco: модели CUBE, перечисленные в разделе Поддержка платформы маршрутизаторов.

Cisco IOS XE Bengaluru 17.6.1a

Чтобы настроить локальный шлюз в режиме контроллера в рамках решения Cisco SD-WAN, используйте Cisco IOS XE Cupertino версии 17.7.1 или более поздней.

Рекомендуемые версии см. на странице Исследование программного обеспечения Cisco . Найдите платформу и выберите один из предложенных выпусков.

Платформы Cisco ISR 1100 не поддерживают проверку конфигурации.

Для шлюза, развернутого в режиме контроллера с Cisco SD-WAN, не поддерживаются перечисленные ниже возможности.

  • Регистрация локального шлюза в Control Hub

  • Проверка конфигурации шлюза

Webex для правительственных организаций не поддерживает магистраль на основе регистрации.

Таблица 4. На основе сертификата

Поставщик и модель SBC

Минимальная версия

Неустраненные предостережения

Webex for Government

Cisco: модели CUBE, перечисленные в разделе Поддержка платформы маршрутизаторов.

Cisco IOS XE Cupertino 17.9.1a

Рекомендуемые версии см. на странице Исследование программного обеспечения Cisco . Найдите платформу и выберите один из предложенных выпусков.

Для шлюза, развернутого в режиме контроллера с Cisco SD-WAN, не поддерживаются перечисленные ниже возможности.

  • Регистрация локального шлюза в Control Hub

  • Проверка конфигурации шлюза

Поддержка

Oracle — серия AP

9.0.0

Ограничение взаимодействия ICE. См. раздел 9 в документации по решению Cisco Webex – интеграция Oracle SBC с Cisco Webex Calling в качестве локального шлюза (LGW) .

Не поддерживается

Oracle: VME

9.0.0

Ограничение взаимодействия ICE. См. раздел 9 в документации по решению Cisco Webex – интеграция Oracle SBC с Cisco Webex Calling в качестве локального шлюза (LGW) .

Не поддерживается

Oracle – Oracle SBC в общедоступном облаке

9.0.0

Ограничение взаимодействия ICE. См. раздел 9 в документации по решению Cisco Webex – интеграция Oracle SBC с Cisco Webex Calling в качестве локального шлюза (LGW) .

Не поддерживается

Аудиокоды — Mediant CE и VE

7.40A.250.440

Ограничение взаимодействия ICE. См. Раздел 2.4.2 примечания о конфигурации Webex Calling с помощью AudioCodes SBC.

Не поддерживается

Аудиокоды — медиатехника

7.40A.250.440

Ограничение взаимодействия ICE. См. Раздел 2.4.2 примечания о конфигурации Webex Calling с помощью AudioCodes SBC.

Не поддерживается

Лента: серия SBC 5000, SBC 7000 и SBC SWe

10.1

Ограничение взаимодействия ICE. См. раздел Предостережения .

Не поддерживается

Лента: пограничный контроллер сеансов SWe

11.0.2

Ограничение взаимодействия ICE. См. обходное решение в разделе Предостережения .

Не поддерживается

Лента — SBC 1000, SBC 2000

11.0.1

Ограничение взаимодействия ICE. См. обходное решение в разделе Предостережения .

Не поддерживается

все узлы – SBC4.10

Не поддерживается

Italtel NetMatch-S SBCNetMatch-S-CI 5.8.0-20240111Известные ограничения см. в разделе Предостережения 3.3.

Не поддерживается

Webex Calling поддерживает развертывание локальных шлюзов с поддержкой NAT. Поведение при вызовах может зависеть от типа брандмауэра NAT, используемого в вашей сети, и функциональности, предоставляемой пограничным контроллером сеансов.

Требования к емкости вызовов

Модели объединения на основе регистрации и объединения на основе сертификатов имеют различную емкость одновременных вызовов, как показано в таблице ниже.

Таблица 5. Рекомендации по емкости вызовов (на один локальный шлюз)

Требования к параллельному вызову)

Приблизительные номера пользователей

Предпочтительные параметры типа магистрали

Минимальное качество связи

~ 2000–6500

65000

На основе сертификата

Межсетевое взаимодействие

~ 250–2000

20000

На основе сертификата

Сверху (OTT)

До 250

2500

На основе регистрации

Ott

Квалификация соединения

Для обеспечения стабильно высокого качества вызовов сетевое соединение между локальным шлюзом и Webex Calling должно иметь следующие максимальные качества:

  • 100 мс односторонняя задержка

  • 10 мс неустойчивости синхронизации пакетов

  • Потеря пакетов 0,5 %

Дополнительную информацию о максимальном количестве вызовов см. в статье Предпочтительная архитектура для Webex Calling.

Настройка локального шлюза

1

Настройте магистраль из Control Hub.

2

Настройте устройство на выполнение роли локального шлюза.

3

Убедитесь, что локальный шлюз активен в состоянии Control Hub.

Инструкции по шлюзу, размещенному партнером, см. в статье Настройка шлюза, размещенного партнером

В настоящее время Webex Calling не поддерживает как CME, так и локальный шлюз, запущенный на одном экземпляре vCUBE.

Устранение неполадок локального шлюза

Если состояние локального шлюза неактивен или возникли другие проблемы, перед обращением в службу поддержки ознакомьтесь со следующими документами.

Если локальный шлюз неактивен, проверьте состояние магистрали в Control Hub.

  1. Войдите в Control Hub.

  2. Перейдите к меню Службы > Вызовы > Маршрутизация вызовов.

  3. Выберите магистраль, состояние которой необходимо проверить.

  4. Щелкните Информация о магистрали.

Ниже приведены различные состояния магистрали.

  • Онлайн: успешное соединение между всеми пограничными прокси Webex Calling и локальным шлюзом

  • Не в сети. Неудачное подключение между Webex Calling и локальным шлюзом.

  • С перебоями: неудачное соединение между хотя бы одним пограничным прокси Webex Calling и локальным шлюзом

  • Неизвестно: при установлении соединения между Webex Calling и недавно добавленным локальным шлюзом.

Информацию об обновлении состояния магистрали на основе сертификатов или магистрали на основе регистрации см. в статье Настройка магистралей, групп маршрутов и планов набора для Webex-Calling.

Поддержка стороннего локального шлюза

Для развертывания Webex Calling с помощью стороннего пограничного контроллера сеансов требуется поддержка Cisco и партнера-поставщика. Ниже приведены сведения о поддержке.

  1. Поддержка Webex Calling.

    • Cisco или партнеры, использующие Webex Calling, должны заключить соглашение о поддержке с Cisco для получения помощи от Cisco (поддержка TAC).

    • Cisco предоставляет клиентскую помощь в развертывании Webex Calling до Edge и зарегистрированных в Webex Calling IP-телефонов Cisco.

  2. Поддержка поставщика.

    • Во время развертывания Cisco предоставляет поддержку клиентам или партнерам, у которых есть проверенное стороннее устройство SBC, и не несет ответственности за предоставление помощи для фактического SBC.

    • Cisco не несет ответственности за обращения, не связанные с поддержкой Cisco, в отношении клиента и поставщика пограничного контроллера сеансов. Проблемы или дефекты программного обеспечения, которые возникают во время развертывания, можно обсудить с поставщиком пограничного контроллера сеансов и с компанией Cisco.

Схема, демонстрирующая поддержку локального шлюза стороннего поставщика