نظرة عامة

تساعدك البوابة المحلية على الترحيل إلى Webex Calling بالسرعة التي تناسبك. تدمج البوابة المحلية النشر المحلي الحالي الخاص بك مع Webex Calling. يمكنك أيضًا استخدام اتصال PSTN الحالي الخاص بك.

تأكد مما يلي قبل تكوين البوابة المحلية للاتصال عبر Webex Calling:

  • معرفة VoIP، مثل SIP وبروتوكولات الوسائط، والقدرة على إجراء استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسية.

  • فهم العمل للأجهزة (وحدة تحكم حدود الجلسة) التي تم تكوينها كبوابة محلية.

  • الترخيص المطلوب لتشغيل وحدة تحكم حدود الجلسة.

  • معرفة Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) أو PBX المكافئ التي تم نشرها في موقعك وتم تكوينها للعمل مع Webex Calling. (في حالة التكامل مع بيئة داخلي .)

يمكن أن تساعدك المقالات التالية في التعرف على خيارات النشر:

الجدول رقم 1. المفاهيم المتعلقة ببوابة Cisco المحلية

المصطلح

المراجع

جذوع ومجموعات المسارات

لمزيد من المعلومات ، راجع الخطوط الرئيسية ومجموعات المسارات بتنسيق Webex Calling العمارة المفضلة .

ByoPSTN ، طلب المؤسسة

تقف لإحضار PSTN الخاص بك. لمزيد من المعلومات ، راجع وصول PSTN والتوصيل داخلي في Webex Calling العمارة المفضلة .

أعلى (OTT)، Webex Edge Connect

لمزيد من المعلومات ، راجع خيارات الاتصال في Webex Calling العمارة المفضلة .

نماذج الكابلات المحلية للبوابات

هناك نوعان من نماذج التوصيل للبوابة المحلية:

  • جذوع قائمة على التسجيل

  • جذوع على أساس الشهادة

توفر هذه النماذج وظائف مماثلة، ولكنها تختلف من حيث الحجم ودعم الأجهزة. حدد نموذج الربط الصحيح الذي يفي بمتطلباتك.

الجدول رقم 2. قارن نماذج التوصيل الخاصة بالبوابة المحلية

الوظيفة

على أساس التسجيل

على أساس الشهادة

المكالمات المتزامنة

مكالمات متزامنة تصل إلى 250 لكل خط.

المكالمات المتزامنة> 250 لكل قناة.

نوع الجهاز

لا يدعم سوى Cisco Unified Border Element (CUBE).

لمزيد من المعلومات ، راجع دعم منصة CUBE .

اختيار أنواع الأجهزة كما هو مذكور في الجدول أنواع الأجهزة المدعومة للربط القائم على الشهادات .

نموذج المصادقة

نموذج المصادقة المستند إلى الملخص ، والذي يعتمد على اسم المستخدم وكلمة المرور المشتركين المستخدمَين لمصادقة التسجيل والمكالمات.

نموذج المصادقة القائم على الشهادة.

متطلبات الشبكة وجدار الحماية و NAT


 

للحصول على تفاصيل حول حركة الدخول والخروج، راجع معلومات المنفذ المرجعية لـ Cisco Webex Calling.

أي NAT أو IP. يُفضل استخدام NAT الديناميكي لأنه أسهل للإعداد ويتطلب تكوينات أقل لجدار الحماية.

يتطلب جدار حماية للسماح لكل من حركة الدخول والخروج (Webex calling إلى البوابة المحلية والعكس صحيح).

بالنسبة لحركة مرور الدخول، يتم فتح الثقوب الواردة بواسطة جدار الحماية بناءً على رسائل التسجيل الصادرة.


 

يوصى بفتح الثقب لكل عنوان IP الخاص بـ Webex Calling والمنافذ. لا يقتصر الأمر على عنوان IP أو المنفذ الذي تقوم البوابة المحلية بتسجيله.

شبكة عامة تواجه الإنترنت بما في ذلك IP العام أو NAT ثابت.

يتطلب جدار حماية للسماح لكل من حركة الدخول والخروج (Webex calling إلى البوابة المحلية والعكس صحيح).

متطلبات خدمة DNS العامة

لا يلزم تكوين محدد في خدمة DNS العامة.

متطلبات CA والشهادة

  • يجب تحميل حزمة CA التي وقعت على شهادة خدمة Webex إلى البوابة المحلية.

الإعداد واستكشاف الأخطاء وإصلاحها باستخدام موصل سحابي

يدعم استكشاف الأخطاء وإصلاحها آليًا لمشكلات التكوين.

لا يدعم استكشاف الأخطاء وإصلاحها تلقائيًا لمشكلات التكوين.

وحدات التحكم في حد الجلسة المدعومة

الجدول رقم 3. على أساس التسجيل

مورّد وموديل SBC

الإصدار الأدنى

فتح التحذيرات

Cisco — طرز CUBE مدرجة في دعم منصة Router

Cisco IOS XE Bengaluru 17.6.1a


 

لتكوين البوابة المحلية في وضع وحدة التحكم كجزء من حل Cisco SD-WAN ، استخدم Cisco IOS XE Cupertino 17.7.1 أو الإصدارات الأحدث.

لا تدعم منصات Cisco ISR 1100 التحقق من صحة التكوين.

بالنسبة لبوابة تم نشرها في وضع وحدة التحكم باستخدام Cisco SD-WAN، لا يتم دعم ما يلي:

  • يتم الآن تسجيل البوابة المحلية في Control Hub

  • التحقق من صحة تكوين البوابة
الجدول رقم 4. على أساس الشهادة

مورد وموديل SBC

الإصدار الأدنى

فتح التحذيرات

Cisco — طرز CUBE مدرجة في دعم منصة Router

Cisco IOS XE Cupertino 17.9.1a

بالنسبة لبوابة تم نشرها في وضع وحدة التحكم باستخدام Cisco SD-WAN، لا يتم دعم ما يلي:

  • يتم الآن تسجيل البوابة المحلية في Control Hub

  • التحقق من صحة تكوين البوابة

أوراكل — سلسلة AP

9.0.0

الحد من قابلية التشغيل البيني ICE. انظر القسم 9 في Cisco Webex - تكامل Oracle SBC مع Cisco Webex Calling كبوابة محلية لجهة خارجية (LGW) وثائق الحل.

أوراكل — VME

9.0.0

الحد من قابلية التشغيل البيني ICE. انظر القسم 9 في Cisco Webex - تكامل Oracle SBC مع Cisco Webex Calling كبوابة محلية لجهة خارجية (LGW) وثائق الحل.

Oracle — Oracle SBC على السحابة العامة

9.0.0

الحد من قابلية التشغيل البيني ICE. انظر القسم 9 في Cisco Webex - تكامل Oracle SBC مع Cisco Webex Calling كبوابة محلية لجهة خارجية (LGW) وثائق الحل.

رموز الصوت — CE & VE الوسيط

7.40A.250.440

الحد من قابلية التشغيل البيني ICE. راجع القسم 2.4.2 من توصيل Webex Calling بملاحظة تكوين AudioCodes SBC.

رموز الصوت — الأجهزة الوسيطة

7.40A.250.440

الحد من قابلية التشغيل البيني ICE. راجع القسم 2.4.2 من توصيل Webex Calling بملاحظة تكوين رموز الصوت SBC.

الشريط — سلسلة SBC 5000 وSBC 7000 وSBC SW

10.1

الحد من قابلية التشغيل البيني ICE. انظر المحاذير قسم.

الشريط — SBC SWe Edge

11.0.2

الحد من قابلية التشغيل البيني ICE. راجع حل الحل البديل في قسم التحذيرات.

الشريط — SBC 1000, SBC 2000

11.0.1

الحد من قابلية التشغيل البيني ICE. راجع حل الحل البديل في قسم التحذيرات.
anynode - SBC 4.10

 

يدعم Webex Calling نشر البوابات المحلية خلف NAT. قد يعتمد سلوك المكالمة على نوع جدار حماية NAT المستخدم في شبكتك والوظيفة التي توفرها وحدة التحكم في حد الجلسة.

متطلبات قدرة الاتصال

تمتلك طرازات الربط القائمة على التسجيل والشهادات قدرات مكالمات متزامنة مختلفة، كما هو موضح في الجدول التالي:

الجدول 5. إرشادات سعة الاتصال (لكل بوابة محلية)

متطلبات المكالمة المتزامنة)

أرقام المستخدمين التقريبية

تفضيل نوع خط الاتصال

الحد الأدنى لجودة الرابط

~ 2000-6500

65000

على أساس الشهادة

الاتصال البيني

~ 250-2000

20000

على أساس الشهادة

فوق القمة (OTT)

ما يصل إلى 250

2500

على أساس التسجيل

OTT

مؤهلات الاتصال

يجب أن يلبي OTT والاتصال البيني شروط جودة الارتباط التالية:

الجدول 6. إرشادات سعة الاتصال (لكل بوابة محلية)

نوع الاتصال

وقت الاستجابة

التشويه

فقد الحزمة

OTT

100 مللي ثانية (بحد أقصى)

100 مللي ثانية (بحد أقصى)

0.2%

الاتصال البيني

30 ثانية

5 دقائق

فقد حزمة الصفرية

تكوين البوابة المحلية

1

قم بتكوين القناة من Control Hub.

2

قم بتكوين جهازك لأداء دور البوابة المحلية.

3

تأكد من أن البوابة المحلية نشطة في حالة Control Hub.

استكشاف أخطاء البوابة المحلية وإصلاحها

إذا كانت حالة البوابة المحلية غير نشطة أو كانت هناك مشكلات أخرى ، فراجع المستندات التالية قبل الاتصال بفريق الدعم:

عندما لا تكون البوابة المحلية نشطة، تحقق من حالة القناة في Control Hub:

  1. سجّل الدخول إلى Control Hub باستخدامhttps://admin.webex.com ، اذهب إلى الخدمات > الاتصال > توجيه المكالمات .

  2. حدد القناة التي تريد التحقق من الحالة.

  3. انقر فوق معلومات الجذع .

فيما يلي الحالات المختلفة للقناة المستندة إلى شهادة:

  • عبر الإنترنت—الاتصال الناجح بين جميع وكلاء حافة Webex Calling والبوابة المحلية

  • غير متصل— عدم نجاح الاتصال بين Webex Calling والبوابة المحلية

  • معوق— فشل الاتصال بين وكيل حافة Webex Calling واحد على الأقل والبوابة المحلية

  • غير معروف—أثناء إنشاء اتصال بين Webex Calling والبوابة المحلية التي تمت إضافتها مؤخرًا

دعم البوابة المحلية لجهة خارجية

يلزم الحصول على دعم من كل من Cisco وشريك البائع من أجل نشر Webex Calling باستخدام SBC لجهة خارجية. يوضح ما يلي تفاصيل الدعم:

  1. دعم Webex Calling :

    • يتعين على Cisco أو الشركاء الذين يستخدمون Webex Calling الحصول على اتفاقية دعم مع Cisco من أجل الحصول على مساعدة Cisco (دعم TAC).

    • توفر Cisco مساعدة العملاء لـ Webex Calling حتى النشر المتطور وهواتف Cisco IP المسجلة في Webex Calling .

  2. دعم البائعين:

    • أثناء النشر ، توفر Cisco الدعم للعملاء أو الشركاء الذين لديهم جهاز SBC تابع لجهة خارجية تم التحقق من صحتها وليست مسؤولة عن تقديم المساعدة لـ SBC الفعلية.

    • لا تتحمل Cisco المسؤولية عن حالات الدعم غير المتعلقة بشركة Cisco التي تشمل العميل ومورّد SBC. يمكن مناقشة المشكلات أو عيوب البرامج التي تظهر أثناء النشر مع بائع SBC و Cisco.