تساعدك البوابة المحلية على الترحيل إلى Webex Calling بالسرعة التي تناسبك. تدمج البوابة المحلية النشر المحلي الحالي الخاص بك مع Webex Calling. يمكنك أيضًا استخدام اتصال PSTN الحالي الخاص بك.

تأكد مما يلي قبل تكوين بوابة محلية لتطبيق Webex Calling:

  • معرفة VoIP، مثل SIP وبروتوكولات الوسائط، والقدرة على إجراء استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسية.

  • فهم العمل للأجهزة (وحدة التحكم في حد الجلسة) التي تم تكوينها كبوابة محلية.

  • الترخيص المطلوب لتشغيل وحدة التحكم في حد الجلسة.

  • معرفة Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) أو PBX المكافئ التي تم نشرها في موقعك وتم تكوينها للعمل مع Webex Calling. (في حالة التكامل مع البيئة الداخلية.)

يمكن أن تساعدك المقالات التالية على التعرف على خيارات النشر:

الجدول رقم 1. المفاهيم المتعلقة بالبوابة المحلية لـ Cisco

المدة

المراجع

القنوات ومجموعات التوجيه

للحصول على مزيد من المعلومات، راجع القنوات ومجموعات التوجيه في بنية Webex Calling المفضلة.

ByoPSTN، طلب المؤسسة

تعني إحضار PSTN الخاصة بك. للحصول على مزيد من المعلومات، راجع الوصول إلى PSTN والاتصال الداخلي في بنية Webex Calling المفضلة.

أعلى (OTT)، Webex Edge Connect

للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى خيارات الوصول إلى الاتصال في بنية Webex Calling المفضلة.

نماذج الربط بالبوابة المحلية

هناك نوعان من نماذج الربط بالبوابة المحلية:

  • القنوات القائمة على التسجيل

  • القنوات المستندة إلى الشهادة

توفر هذه النماذج وظائف مماثلة، ولكنها تختلف من حيث الحجم ودعم الأجهزة. حدد نموذج الربط الصحيح الذي يفي بمتطلباتك.

الجدول رقم 2. مقارنة نماذج الاتصالات للبوابة المحلية

الوظيفة

قائم على التسجيل

قائم على الشهادة

المكالمات المتزامنة

المكالمات المتزامنة تصل إلى 250 لكل قناة.

المكالمات المتزامنة تزيد عن 250 لكل قناة.

نوع الجهاز

يدعم عنصر الحدود الموحدة لـ Cisco فقط (CUBE).

للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى دعم منصة CUBE.

اختيار أنواع الأجهزة كما هو مذكور في الجدول أنواع الأجهزة المدعومة للقنوات المستندة إلى الشهادة.

نموذج المصادقة

نموذج المصادقة القائم على الخلاصة، والذي يعتمد على اسم مستخدم مشترك وكلمة مرور يستخدمان لمصادقة التسجيل والمكالمات.

للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى القناة القائمة على التسجيل.

المصادقة المستندة إلى الشهادة مع التحقق من LGW FQDN.

للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى القناة المستندة إلى الشهادة.


 

تبدأ كل بوابة محلية خاصة بمعاملات SIP نحو سحابة Webex Calling، ويجب أن تحتوي على عنوان جهة اتصال مع FQDN للبوابة المحلية.

تعتبر معاملات الخيارات من البوابة المحلية مهمة بشكل خاص حتى تكون حالة البوابة المحلية في Control Hub متصلة بالإنترنت.

متطلبات الشبكة وجدار الحماية ونظام NAT


 

للحصول على تفاصيل حول حركة الدخول والخروج، راجع معلومات المنفذ المرجعية لـ Cisco Webex Calling.

أي NAT أو IP عام. يُفضل استخدام NAT الديناميكي لأنه أسهل للإعداد ويتطلب تكوينات أقل لجدار الحماية.

يتطلب جدار حماية للسماح لكل من حركة الدخول والخروج (Webex calling إلى البوابة المحلية والعكس صحيح).

بالنسبة لحركة مرور الدخول، يتم فتح الثقوب الواردة بواسطة جدار الحماية بناءً على رسائل التسجيل الصادرة.


 

يوصى بفتح الثقب لكل عنوان IP الخاص بـ Webex Calling والمنافذ. لا يقتصر الأمر على عنوان IP أو المنفذ الذي تقوم البوابة المحلية بتسجيله.

شبكة عامة تواجه الإنترنت بما في ذلك IP العام أو NAT ثابت.

يتطلب جدار حماية للسماح لكل من حركة الدخول والخروج (Webex Calling إلى البوابة المحلية والعكس صحيح).

متطلبات خدمة DNS العامة

لا يلزم تكوين محدد على خدمة DNS العامة.

  • مطالبات المجال مطلوبة. ارجع إلى إدارة مجالك.

  • يجب تكوين سجل DNS أو سجل DNS SRV في خادم DNS عام.

CA ومتطلبات الشهادة

  • يجب تحميل حزمة CA التي وقعت على شهادة خدمة Webex إلى البوابة المحلية.

التضمين واستكشاف الأخطاء وإصلاحها باستخدام موصل سحابي

يدعم استكشاف أخطاء التكوين وإصلاحها تلقائيًا.

لا يدعم استكشاف أخطاء التكوين وإصلاحها تلقائيًا.

وحدات التحكم في حد الجلسة المدعومة

قم بتكوين القنوات القائمة على الشهادة للبوابات المحلية في Webex for Government. كما أن CUBE هو وحدة التحكم الوحيدة في حدود الجلسة (SBC) التي تدعم حاليًا Webex for Government.

الجدول رقم 3. قائم على التسجيل

مورّد وموديل SBC

الحد الأدنى للإصدار

فتح المحاذير

Webex for Government

Cisco — طرز CUBE مدرجة في دعم منصة Router

Cisco IOS XE Bengaluru 17.6.1a


 

لتكوين البوابة المحلية في وضع وحدة التحكم كجزء من حل Cisco SD-WAN، استخدم Cisco IOS XE Cupertino 17.7.1 أو الإصدارات الأحدث.


 
بالنسبة للإصدارات الموصى بها، راجع صفحة Cisco Software Research. ابحث عن المنصة وحدد أحد الإصدارات "المقترحة".

لا تدعم منصات Cisco ISR 1100 التحقق من صحة التكوين.

بالنسبة لبوابة تم نشرها في وضع وحدة التحكم باستخدام Cisco SD-WAN، لا يتم دعم ما يلي:

  • تسجيل البوابة المحلية في Control Hub

  • التحقق من تكوين البوابة

لا يدعم Webex for Government القنوات القائمة على التسجيل.

الجدول رقم 4. قائم على الشهادة

مورّد وموديل SBC

الحد الأدنى للإصدار

فتح المحاذير

Webex for Government

Cisco — طرز CUBE مدرجة في دعم منصة Router

Cisco IOS XE Cupertino 17.9.1a


 
بالنسبة للإصدارات الموصى بها، راجع صفحة Cisco Software Research. ابحث عن المنصة وحدد أحد الإصدارات "المقترحة".

بالنسبة لبوابة تم نشرها في وضع وحدة التحكم باستخدام Cisco SD-WAN، لا يتم دعم ما يلي:

  • تسجيل البوابة المحلية في Control Hub

  • التحقق من تكوين البوابة

مدعم

أوراكل — سلسلة AP

9.0.0

الحد من قابلية التشغيل البيني ICE. راجع القسم 9 في Cisco Webex - تكامل Oracle SBC مع Cisco Webex Calling كوثائق حل البوابة المحلية (LGW) للطرف الثالث.

غير مدعم

أوراكل — VME

9.0.0

الحد من قابلية التشغيل البيني ICE. راجع القسم 9 في Cisco Webex - تكامل Oracle SBC مع Cisco Webex Calling كوثائق حل البوابة المحلية (LGW) للطرف الثالث.

غير مدعم

Oracle — Oracle SBC على السحابة العامة

9.0.0

الحد من قابلية التشغيل البيني ICE. راجع القسم 9 في Cisco Webex - تكامل Oracle SBC مع Cisco Webex Calling كوثائق حل البوابة المحلية (LGW) للطرف الثالث.

غير مدعم

رموز الصوت — CE & VE الوسيط

7-40A.250.440

الحد من قابلية التشغيل البيني ICE. راجع القسم 2.4.2 من توصيل Webex Calling بملاحظة تكوين AudioCodes SBC.

غير مدعم

رموز الصوت — الأجهزة الوسيطة

7-40A.250.440

الحد من قابلية التشغيل البيني ICE. راجع القسم 2.4.2 من توصيل Webex Calling بملاحظة تكوين رموز الصوت SBC.

غير مدعم

الشريط — سلسلة SBC 5000 وSBC 7000 وSBC SW

10.1

الحد من قابلية التشغيل البيني ICE. انظر قسم التحذيرات.

غير مدعم

الشريط — SBC SWe Edge

11.0.2

الحد من قابلية التشغيل البيني ICE. راجع حل الحل البديل في قسم التحذيرات.

غير مدعم

الشريط — SBC 1000, SBC 2000

11.0.1

الحد من قابلية التشغيل البيني ICE. راجع حل الحل البديل في قسم التحذيرات.

غير مدعم

anynode - SBC4.10

غير مدعم

Italtel NetMatch-S SBCNetMatch-S-CI 5.8.0-20240111للاطلاع على القيود المعروفة، راجع القسم 3.3 من التحذيرات

غير مدعم


 

يدعم Webex Calling نشر البوابات المحلية خلف NAT. قد يعتمد سلوك المكالمة على نوع جدار حماية NAT المستخدم في شبكتك والوظيفة التي يوفرها SBC.

متطلبات قدرة الاتصال

تمتلك طرازات الربط القائمة على التسجيل والشهادات قدرات مكالمات متزامنة مختلفة، كما هو موضح في الجدول التالي:

الجدول 5. إرشادات سعة الاتصال (لكل بوابة محلية)

متطلبات المكالمة المتزامنة)

أرقام المستخدمين التقريبية

تفضيل نوع خط الاتصال

الحد الأدنى لجودة الرابط

~ 2000–6500

65000

قائم على الشهادة

الاتصال البيني

~ 250-2000

20000

قائم على الشهادة

أعلى (OTT)

ما يصل إلى 250

2500

قائم على التسجيل

أوت

مؤهلات الاتصال

يجب أن يلبي OTT والاتصال البيني شروط جودة الارتباط التالية:

الجدول 6 - إرشادات سعة الاتصال (لكل بوابة محلية)

نوع الاتصال

زمن الانتقال

التشويه

فقد الحزمة

أوت

100 مللي ثانية (بحد أقصى)

100 مللي ثانية (بحد أقصى)

0.2%

الاتصال البيني

30 ثانية

5 دقائق

صفر فقد الحزمة

تكوين البوابة المحلية

1

قم بتكوين القناة من Control Hub.

2

قم بتكوين جهازك لأداء دور البوابة المحلية.

3

تأكد من أن البوابة المحلية نشطة في حالة Control Hub.

للحصول على إرشادات حول البوابة المستضافة للشريك، راجع تكوين بوابة مستضافة للشريك

استكشاف أخطاء البوابة المحلية وإصلاحها

إذا كانت حالة البوابة المحلية غير نشطة أو كانت هناك مشكلات أخرى، ارجع إلى الوثائق التالية قبل الاتصال بفريق الدعم:

عندما لا تكون البوابة المحلية نشطة، تحقق من حالة القناة في Control Hub:

  1. تسجيل الدخول إلى Control Hub باستخدام https://admin.webex.com، انتقل إلى الخدمات > الاتصال > توجيه المكالمات.

  2. حدد القناة التي تريد التحقق من الحالة.

  3. انقر فوق معلومات القناة.

فيما يلي الحالات المختلفة للقناة المستندة إلى شهادة:

  • عبر الإنترنت—الاتصال الناجح بين جميع وكلاء حافة Webex Calling والبوابة المحلية

  • غير متصل— عدم نجاح الاتصال بين Webex Calling والبوابة المحلية

  • معوق— فشل الاتصال بين وكيل حافة Webex Calling واحد على الأقل والبوابة المحلية

  • غير معروف—أثناء إنشاء اتصال بين Webex Calling والبوابة المحلية التي تمت إضافتها مؤخرًا

دعم البوابة المحلية لجهة خارجية

يلزم الحصول على دعم من كل من Cisco وشريك البائع من أجل نشر Webex Calling باستخدام SBC لجهة خارجية. فيما يلي تفاصيل الدعم:

  1. دعم Webex Calling:

    • يجب أن يكون لدى Cisco أو الشركاء الذين يستخدمون Webex Calling اتفاقية دعم مع Cisco من أجل الحصول على مساعدة Cisco (دعم TAC).

    • توفر Cisco مساعدة العملاء من أجل نشر Webex Calling حتى تصل إلى الحد الأقصى وهواتف Cisco IP المسجلة في Webex Calling.

  2. دعم البائعين:

    • أثناء النشر، تقدم Cisco الدعم للعملاء أو الشركاء الذين لديهم جهاز SBC تابع لجهة خارجية مُصادق عليه وغير مسؤولين عن تقديم المساعدة لـ SBC الفعلي.

    • لا تتحمل Cisco المسؤولية عن حالات الدعم غير المتعلقة بشركة Cisco التي تشمل العميل ومورّد SBC. يمكن مناقشة المشكلات أو عيوب البرامج التي تنشأ أثناء النشر مع مورّد SBC وCisco.