تساعدك البوابة المحلية على الترحيل إلى Webex Calling بنفس الوتيرة التي تريدها. تقوم البوابة المحلية بدمج النشر الحالي في الموقع مع Webex Calling. يمكنك أيضًا استخدام اتصال PSTN الحالي الخاص بك.

تأكد مما يلي قبل تكوين بوابة محلية لنظام Webex Calling:

  • المعرفة بتقنية VoIP، مثل SIP وبروتوكولات الوسائط، والقدرة على إجراء استكشاف أساسي واستكشاف الأخطاء وإصلاحها.

  • فهم العمل للأجهزة (وحدة التحكم في حدود الجلسة) التي تم تكوينها كبوابة محلية.

  • يلزم وجود ترخيص لتشغيل وحدة التحكم في حدود الجلسة.

  • تم نشر معرفة Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) أو PBX مكافئ في موقعك وتكوينها للعمل مع Webex Calling. (في حالة التكامل مع بيئة محلية.)

يمكن أن تساعدك المقالات التالية على التعرف على خيارات النشر:

الجدول رقم 1. المفاهيم المتعلقة بالبوابة المحلية لـ Cisco

مصطلح

المراجع

القنوات ومجموعات التوجيه

للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى القنوات ومجموعات التوجي ه في بنية Webex Calling المفضلة.

ByoPSTN، طلب المؤسسة

يرمز إلى "إحضار PSTN الخاص بك". للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى الوصول إلى PSTN والاتصال البيني في الموق ع في بنية Webex Calling المفضلة.

من أعلى (OTT)، Webex Edge Connect

للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى خيارات الوصول للاتصا ل في بنية Webex Calling المفضلة.

طرز اتصال البوابة المحلية

هناك نوعان من نماذج ربط البوابة المحلية:

  • القنوات المستندة إلى التسجيل

  • القنوات المستندة إلى شهادة

توفر هذه النماذج وظائف مماثلة، ولكنها تختلف في الحجم ودعم الأجهزة. حدد نموذج الاتصال الصحيح الذي يلبي متطلباتك.

الجدول 2. مقارنة طرازات الاتصال للبوابة المحلية

الوظائف

قائم على التسجيل

قائم على شهادة

المكالمات المتزامنة

مكالمات متزامنة تصل إلى 250 لكل قناة.

المكالمات المتزامنة > 250 لكل قناة.

نوع الجهاز

يدعم عنصر الحدود الموحد من Cisco (CUBE) فقط.

للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى دعم منصة CUBE.

اختيار أنواع الأجهزة كما هو مذكور في الجدول أنواع الأجهزة المدعومة للقناة القائمة على الشهادات.

طراز المصادقة

نموذج المصادقة المستند إلى digest، والذي يعتمد على اسم مستخدم وكلمة مرور مشتركين يُستخدمان لمصادقة التسجيل والمكالمات.

للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى القناة القائمة على التسجيل.

المصادقة المستندة إلى شهادة مع التحقق من LGW FQDN.

للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى القناة القائمة على الشهادة.

تبدأ كل معاملة SIP تقوم بها البوابة المحلية نحو Webex Calling على السحابة، يجب أن تحتوي على عنوان جهة اتصال مع FQDN الخاص بالبوابة المحلية.

تُعد معاملات الخيارات من البوابة المحلية مهمة بشكل خاص لحالة البوابة المحلية في Control Hub لتكون متصلة بالإنترنت.

متطلبات الشبكة وجدار الحماية وNAT

للحصول على تفاصيل حول حركة الدخول والخروج، ارجع إلى المعلومات المرجعية لمنافذ Cisco Webex Calling.

أي NAT أو IP عام. يُفضل استخدام NAT الديناميكي لأنه أسهل للإعداد ويتطلب تكوينات أقل لجدار الحماية.

يتطلب أن يسمح جدار الحماية بحركة مرور الدخول والخروج (اتصال Webex بالبوابة المحلية والعكس صحيح).

بالنسبة لحركة المرور التي تدخل، يتم فتح المنافذ الواردة بواسطة جدار الحماية بناءً على رسائل التسجيل الصادرة.

يوصى بفتح المنفذ غير المحمي لجميع عناوين IP الخاصة بـ Webex Calling والمنافذ. وهو غير مخصص لعنوان IP أو المنفذ الذي يتم تسجيل البوابة المحلية فيه.

الشبكة العامة التي تواجه الإنترنت بما في ذلك IP عام أو NAT ثابت.

يتطلب أن يسمح جدار الحماية بحركة مرور الدخول والخروج (Webex Calling إلى البوابة المحلية والعكس صحيح).

متطلبات خدمة DNS العامة

لا يلزم إجراء تكوين محدد على خدمة DNS عامة.

متطلبات CA والشهادة

  • يجب تحميل حزمة CA التي وقعت على شهادة خدمة Webex إلى البوابة المحلية.

ضم المستخدمين واستكشاف الأخطاء وإصلاحها باستخدام موصل السحابة

يدعم الاستكشاف التلقائي لمشكلات التكوين وإصلاحها.

لا يدعم الاستكشاف التلقائي لمشكلات التكوين وإصلاحها.

وحدات التحكم في حدود الجلسة المدعومة

قم بتكوين القناة القائمة على الشهادات للبوابات المحلية في Webex for Government. أيضًا، CUBE هي وحدة التحكم في حدود الجلسات (SBC) الوحيدة التي تدعم حاليًا Webex for Government.

الجدول 3. قائم على التسجيل

مورّد SBC وطراز

الحد الأدنى للإصدار

افتح التحذيرات

Webex for Government

Cisco — طرازات CUBE المدرجة في دعم منصة جهاز التوجيه

Cisco IOS XE بنغالور 17.6.1a

لتكوين البوابة المحلية في وضع وحدة التحكم كجزء من حل Cisco SD-WAN، استخدم Cisco IOS XE Cupertino 17.7.1 أو إصدارات أحدث.

للاطلاع على الإصدارات الموصى بها، ارجع إلى صفحة أبحاث برامج Cisc o. ابحث عن النظام الأساسي وحدد أحد الإصدارات "المقترحة".

لا تدعم منصات Cisco ISR 1100 التحقق من صحة التكوين.

بالنسبة للبوابة التي تم نشرها في وضع وحدة التحكم باستخدام Cisco SD-WAN، لا يتم دعم ما يلي:

  • تسجيل البوابة المحلية في Control Hub

  • التحقق من تكوين البوابة

Webex for Government لا يدعم الاتصال القائم على التسجيل.

الجدول 4. قائم على شهادة

مورّد SBC وطراز

الحد الأدنى للإصدار

افتح التحذيرات

Webex for Government

Cisco — طرازات CUBE المدرجة في دعم منصة جهاز التوجيه

Cisco IOS XE Cupertino 17.9.1a

للاطلاع على الإصدارات الموصى بها، ارجع إلى صفحة أبحاث برامج Cisc o. ابحث عن النظام الأساسي وحدد أحد الإصدارات "المقترحة".

بالنسبة للبوابة التي تم نشرها في وضع وحدة التحكم باستخدام Cisco SD-WAN، لا يتم دعم ما يلي:

  • تسجيل البوابة المحلية في Control Hub

  • التحقق من تكوين البوابة

مدعم

Oracle — سلسلة AP

9.0.0

تقييد إمكانية التشغيل البيني لـ ICE. ارجع إلى القسم 9 في Cisco Webex - دمج Oracle SBC مع Cisco Webex Calling باعتباره وثائق حل البوابة المحلية لطرف ثالث (LGW ).

غير مدعم

أوراكل — VME

9.0.0

تقييد إمكانية التشغيل البيني لـ ICE. ارجع إلى القسم 9 في Cisco Webex - دمج Oracle SBC مع Cisco Webex Calling باعتباره وثائق حل البوابة المحلية لطرف ثالث (LGW ).

غير مدعم

أوراكل — Oracle SBC على السحابة العامة

9.0.0

تقييد إمكانية التشغيل البيني لـ ICE. ارجع إلى القسم 9 في Cisco Webex - دمج Oracle SBC مع Cisco Webex Calling باعتباره وثائق حل البوابة المحلية لطرف ثالث (LGW ).

غير مدعم

AudioCodes — الوسيط CE وVE

7-40-250-440

تقييد إمكانية التشغيل البيني لـ ICE. ارجع إلى القسم 2.4. 2 من ملاحظة توصيل Webex Calling باستخدام تكوين AudioCodes SBC.

غير مدعم

AudioCodes — الأجهزة الوسيطة

7-40-250-440

تقييد إمكانية التشغيل البيني لـ ICE. ارجع إلى القسم 2.4. 2 من ملاحظة توصيل Webex Calling باستخدام تكوين AudioCodes SBC.

غير مدعم

شريط — سلسلة SBC 5000، وSBC 7000، وSBC SWe

10.1

تقييد إمكانية التشغيل البيني لـ ICE. ارجع إلى قسم التحذيرا ت.

غير مدعم

شريط — SBC SWe Edge

11.0.2

تقييد إمكانية التشغيل البيني لـ ICE. راجع حل الحل البديل في قسم التحذيرا ت.

غير مدعم

شريط — SBC 1000، SBC 2000

11.0.1

تقييد إمكانية التشغيل البيني لـ ICE. راجع حل الحل البديل في قسم التحذيرا ت.

غير مدعم

anynode — SBC4.10

غير مدعم

Italtel NetMatch - S SBCNetMatch-S-CI 5.8.0-20240111للتعرف على القيود المعروفة، ارجع إلى القسم 3.3 التحذيرات

غير مدعم

يدعم Webex Calling نشر البوابات المحلية خلف NAT. قد يعتمد سلوك المكالمة على نوع جدار حماية NAT المستخدم في شبكتك والوظائف التي يوفرها SBC.

متطلبات سعة الاتصال

تتمتع طرز الاتصال القائم على التسجيل والشهادة بقدرات مختلفة للمكالمات المتزامنة، كما هو موضح في الجدول التالي:

الجدول 5. إرشادات سعة الاتصال (لكل بوابة محلية)

متطلبات المكالمات المتزامنة)

أرقام المستخدمين التقريبية

تفضيلات نوع القناة

الحد الأدنى لجودة الارتباط

~ 2000–6500

65000

قائم على شهادة

الاتصال البيني

~ 250–2000

20000

قائم على شهادة

فوق القمة (OTT)

حتى 250

2500

قائم على التسجيل

أكتوبر

مؤهلات Connection

لضمان مكالمات عالية الجودة باستمرار، يجب أن يتمتع اتصال الشبكة بين البوابة المحلية وWebex Calling بالخصائص القصوى التالية:

  • زمن الانتقال أحادي الاتجاه بمقدار 100 مللي ثانية

  • تشويش الحزمة 10 مللي ثانية

  • 0.5% من فقد الحزمة

لمعرفة مزيد من المعلومات عن سعة الاتصال، ارجع إلى البنية المفضلة لتطبيق Webex Calling.

تكوين البوابة المحلية

1

تكوين القناة من Control Hub.

2

قم بتكوين جهازك ليقوم بدور البوابة المحلية.

3

تأكد من أن البوابة المحلية نشطة في حالة Control Hub.

للحصول على إرشادات حول البوابة التي يستضيفها الشريك، ارجع إلى تكوين بوابة يستضيفها الشريك

استكشاف أخطاء البوابة المحلية وإصلاحها

إذا كانت حالة البوابة المحلية غير نشطة أو كانت هناك مشكلات أخرى، فارجع إلى المستندات التالية قبل الاتصال بفريق الدعم:

عندما لا تكون البوابة المحلية نشطة، تحقق من حالة القناة في Control Hub:

  1. سجّل الدخول إلى Control Hub باستخدام https://admin.webex.com، وانتقل إلى الخدمات > الاتصال > توجيه المكالمات.

  2. حدد القناة التي تريد التحقق من حالتها.

  3. انقر على معلومات القناة.

فيما يلي الحالات المختلفة للقناة المستندة إلى شهادة:

  • متصل بالإنترنت— اتصال ناجح بين جميع وكلاء حافة Webex Calling والبوابة المحلية

  • غير متصل— لم ينجح اتصال بين Webex Calling والبوابة المحلية

  • ضعيف— لم ينجح الاتصال بين وكيل واحد على الأقل من Webex Calling والبوابة المحلية

  • غير معروف— أثناء إنشاء اتصال بين Webex Calling والبوابة المحلية التي تمت إضافتها مؤخرًا

دعم البوابة المحلية لجهات خارجية

مطلوب الدعم من كل من Cisco وشريك المورِّد لنشر Webex Calling باستخدام SBC التابع لجهة خارجية. تلخص فيما يلي تفاصيل الدعم:

  1. دعم Webex Calling:

    • يجب أن يكون لدى Cisco أو الشركاء الذين يستخدمون Webex Calling اتفاقية دعم مع Cisco للحصول على مساعدة Cisco (دعم TAC).

    • توفر Cisco مساعدة العملاء لنشر Webex Calling حتى أحدث المستجدات وهواتف Cisco IP المسجلة في Webex Calling.

  2. دعم المورّد:

    • أثناء النشر، توفر Cisco الدعم للعملاء أو الشركاء الذين لديهم جهاز SBC من جهة خارجية تم التحقق من صحتها، وغير مسؤولة عن توفير المساعدة لـ SBC الفعلي.

    • لا تتحمل Cisco المسؤولية عن حالات دعم غير Cisco التي تتضمن العميل ومورّد SBC. يمكن مناقشة المشاكل أو عيوب البرامج التي تنشأ أثناء النشر مع مورّد SBC وCisco.