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フィードバックがある場合この記事では、管理者がすべての情報とリファレンスを使用して、ローカル ゲートウェイのセットアップ、保守、およびトラブルシューティングを行うことができます。
ローカルゲートウェイは、あなた自身のペースでWebex Callingに移行するのに役立ちます。ローカルゲートウェイは、既存のオンプレミス展開をWebex Callingと統合します。既存のPSTN接続を使用することもできます。
Webex Callingのローカルゲートウェイを設定する前に、次のことを確認してください。
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SIPやメディアプロトコルなどのVoIPの知識、基本的なトラブルシューティングを実行する能力。
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ローカルゲートウェイとして構成されているデバイス(セッション境界コントローラ)の理解の仕方。
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セッション境界コントローラーを操作するために必要なライセンス。
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Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) または同等の PBX に関する知識（オンプレミス環境との統合の場合）
ローカルゲートウェイのコールフローを使用してWebex呼び出しのビデオはサポートされていません。ビデオはいくつかのシナリオで機能することができますが、品質が劣化し、予期せぬ動作を引き起こす可能性があります。最も安定したエクスペリエンスのために、音声のみの通話環境を設定します。
以下の記事では、展開オプションに精通するのに役立ちます。
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項目 |
基本設定 |
|---|---|
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トランクス と ルート グループ |
詳細については、を参照してください。 トランクとルート群インクルード Webex 呼び出し優先アーキテクチャ. |
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ByoPSTN、エンタープライズダイヤル |
Bring Your Own PSTNの略です。詳細については、を参照してください。 PSTNアクセスおよびオンプレミス相互接続インクルード Webex 呼び出し優先アーキテクチャ. |
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Over the Top（OTT）、Webex Edge Connect |
詳細については、を参照してください。 アクセス接続のオプションインクルード Webex 呼び出し優先アーキテクチャ. |
ローカルゲートウェイトランキングモデル
ローカルゲートウェイトランキングモデルには2つのタイプがあります。
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登録トランク
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証明書ベースのトランク
これらのモデルは同様の機能を提供しますが、スケールとデバイスのサポートは異なります。お客様の要件を満たす正しいトランキングモデルを選択します。
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機能性 |
登録基準 |
証明書ベース |
|---|---|---|
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同時通話 |
トランクごとに最大250 の同時通話。 |
トランクあたり > 250 の同時通話。 |
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デバイスタイプ |
Cisco Unified Border Element (CUBE) のみをサポートします。 詳細については、CUBE Platform Supportを参照してください。 |
表に記載されているデバイスの種類の選択 証明書ベースのトランキングでサポートされているデバイスのタイプ. |
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認証モデル |
ダイジェストベースの認証モデル。登録と呼び出しを認証するために使用される共有ユーザー名とパスワードに依存します。 詳細については、を参照してください。 登録トランク. |
LGW FQDN 認証による証明書ベースの認証。 詳細については、を参照してください。 証明書ベースのトランク. すべてのSIPトランザクションのLocal GatewayがWebex Callingクラウドに向けて開始すると、Local GatewayのFQDNで連絡先ヘッダーを含む必要があります。 オプション ローカルゲートウェイからのトランザクションは、コントロールハブのローカルゲートウェイの状態がオンラインになるために特に重要です。 |
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ネットワーク、ファイアウォール、NATの要件 エントリーとエグレーストラフィックの詳細については、を参照してください。 Cisco Webex 呼び出しのポート参照情報. |
任意の NAT またはパブリック IPDynamic NATは、セットアップが簡単で、ファイアウォール構成が少ないため、推奨されます。 侵入と侵入の両方のトラフィックを許可するには、ファイアウォールが必要です (Webex Calling to Local Gateway と反対の方法)。 入口トラフィックでは、アウトバウンドの登録メッセージに基づいて、インバウンドピンホールがファイアウォールによって開かれます。 すべてのWebex Calling IPアドレスとポートに対して、ピンホール開口部が推奨されます。これは、Local Gateway が登録する IP アドレスまたはポートに固有ではありません。 |
パブリックIPまたはStatic NATを含むパブリックインターネット対応ネットワーク。 侵入と侵入の両方のトラフィックを許可するには、ファイアウォールが必要です (Webex Calling to Local Gateway と反対の方法)。 |
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パブリックDNSサービス要件 |
パブリック DNS サービスには特定の設定は必要ありません。 |
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CAおよび証明書の要件 |
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クラウドコネクタを使用したオンボーディングとトラブルシューティング |
設定問題の自動トラブルシューティングをサポートします。 |
設定の問題の自動トラブルシューティングをサポートしていません。 |
サポートされているセッション境界コントローラ
Webex の Local Gateways for Government の証明書ベースのトランキングを設定します。また、CUBEは、現在Webex for Governmentをサポートしている唯一のセッション境界コントローラ(SBC)です。
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SBCベンダーおよびモデル |
最小バージョン |
オープンキャベツ |
政府/自治体向け Webex |
|---|---|---|---|
|
Cisco — リストされている CUBE モデル ルータープラットフォームのサポート |
Cisco IOS XE Bengaluru17.6.1a Cisco SD-WAN ソリューションの一部としてコントローラモードでローカルゲートウェイを設定するには、Cisco IOS XE Cupertino 17.7.1 またはそれ以降のリリースを使用します。 推奨バージョンについては、 Cisco ソフトウェア リサーチページプラットフォームを検索し、「提案」リリースのいずれかを選択します。 |
Cisco ISR 1100 プラットフォームは、構成検証をサポートしていません。 Cisco SD-WAN でコントローラモードでデプロイされたゲートウェイでは、以下はサポートされません。
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Webex for Governmentは、登録ベースのトランキングをサポートしていません。 |
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SBCベンダーおよびモデル |
最小バージョン |
オープンキャベツ |
政府/自治体向け Webex |
|---|---|---|---|
|
Cisco — リストされている CUBE モデル ルータープラットフォームのサポート |
Cisco IOS XE Cupertino17.9.1a 推奨バージョンについては、 Cisco ソフトウェア リサーチページプラットフォームを検索し、「提案」リリースのいずれかを選択します。 |
Cisco SD-WAN でコントローラモードでデプロイされたゲートウェイでは、以下はサポートされません。
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サポートされる |
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Oracle - APシリーズ |
93...0 |
オープンな注意事項については、参照 Cisco Webex コールでの Oracle SBC 既知の問題と制限 ソリューションドキュメント。 |
サポートなし |
|
オラクル VME |
93...0 |
オープンな注意事項については、参照 Cisco Webex コールでの Oracle SBC 既知の問題と制限 ソリューションドキュメント。 |
サポートなし |
|
Oracle - Public Cloud上のOracle SBC |
93...0 |
オープンな注意事項については、参照 Cisco Webex コールでの Oracle SBC 既知の問題と制限 ソリューションドキュメント。 |
サポートなし |
|
AudioCodes — Mediant CEおよびVE |
7.40A.250440 |
ICE相互運用性の制限参照 セクション 2.4.2Webex Calling を AudioCodes SBC Configuration Note で接続します。 |
サポートなし |
|
AudioCodes — メディアントアプライアンス |
7.40A.250440 |
ICE相互運用性の制限参照 セクション 2.4.2Webex Calling with Audio Codes SBC Configuration Noteの略。 |
サポートなし |
|
リボン—SBC5000 シリーズ、SBC 7000、SBC SWe |
10。1 |
ICE相互運用性の制限参照 キャベツセクション |
サポートなし |
|
リボン - SBC SWe エッジ |
110...2 |
ICE相互運用性の制限回避策を参照してください。 キャベツセクション |
サポートなし |
|
リボン—SBC1000、SBC 2000 |
110...1 |
ICE相互運用性の制限回避策を参照してください。 キャベツセクション |
サポートなし |
|
リボン—8000 w/SBC SWe エッジ |
25。0 |
参照 インクリボンの端 8000Cisco Webex Calling:Interoperability Guideについて注意事項. |
サポートなし |
| anynode — SBC | 4。10 |
サポートなし | |
| イタテル NetMatch-S SBC | NetMatch-S-CI5.8.0-20240111 | 既知の制限については、ダウンロード WEBEX 呼び出し用の NetMatch-S CI SBC の設定セクションを参照 3.3気をつけて |
サポートなし |
Webex Calling は、NAT の背後にあるローカルゲートウェイの展開をサポートしています。通話動作は、ネットワークで使用されるNATファイアウォールの種類とSBCが提供する機能によって異なります。
コール容量の要件
登録ベースのトランキングモデルと証明書ベースのトランキングモデルには、次の表に示すように、異なる同時通話機能があります。
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同時通話要件） |
おおよそのユーザー数 |
トランクタイプの設定 |
最小リンクの品質 |
|---|---|---|---|
|
〜2000–6500 |
65000 |
証明書ベース |
相互接続 |
|
〜250–2000 |
20000 |
証明書ベース |
Over The Top（OTT） |
|
最長 250 |
2500 |
登録基準 |
Ott |
接続の資格
一貫して高品質の呼び出しを確保するために、ローカルゲートウェイとWebex呼び出しの間のネットワーク接続は、以下の最大品質を持つ必要があります。
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100ミリ秒単位のレイテンシー
-
10ms パケットジッター
-
0.5%パケット損失
通話能力の詳細については、こちらをご覧ください。 Webex 呼び出しの優先アーキテクチャ.
接続モデルと要件
-
プロビジョニング中、各ローカルゲートウェイは 2 つの Webex Media PoP ロケーションに割り当てられ、冗長性と高可用性を確保します。この割り当ては、DNS SRV レコードを介して管理されます。
-
メディアPoPのロケーションは、Control Hubのプロビジョニングプロセス中に構成されるゲートウェイの地理的位置に基づいて決定されます。通常、ゲートウェイは、同じ領域内で地理的に分離された2つの最も適切なMedia PoPsに割り当てられます。たとえば、ゲートウェイが EU でプロビジョニングされている場合、ゲートウェイは EU 内の 2 つのメディア PoPs を使用します。
Webex Media PoP の場所の完全なリストについては、を参照してください。 Webex Calling のデータセンターのロケーション.
Webex Callingの場所は、メディアPoPsです。
-
地域メディア機能は、ゲートウェイ接続にも適用されます。通話シナリオによっては、可能な限り、メディアは地域内でローカルに維持されます。
-
証明書がクライアントとサーバーの使用のために署名されていることを確認してください。
ローカルゲートウェイの設定
| 1 |
Control Hubからトランクを設定します。 |
| 2 |
ローカルゲートウェイの役割を実行するようにデバイスを設定します。
|
| 3 |
Control HubステータスでLocal Gatewayが有効になっていることを確認します。 Partner Hosted Gatewayの説明については、 パートナーホストゲートウェイの設定
|
Webex Calling は現在、vCUBE の単一のインスタンスで実行されている CME と LGW の両方をサポートしていません。
ローカルゲートウェイのトラブルシューティング
ローカルゲートウェイの状態がアクティブでない場合、またはその他の問題がある場合は、サポートチームに連絡する前に、次の文書を参照してください。
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問題のトラブルシューティング 登録ベースのローカルゲートウェイControl Hubからの展開。
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問題のトラブルシューティング 証明書ベースのローカルゲートウェイControl Hubからの展開。
ローカルゲートウェイがアクティブでない場合は、コントロールハブのトランクステータスを確認してください。
-
サインイン コントロール ハブ.
-
移動 .
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ステータスを確認するトランクを選択します。
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オプション Trunk Info.
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Online— すべてのWebex Callingエッジプロキシとローカルゲートウェイ間の接続成功
-
Offline— Webex Calling と Local Gateway 間の接続が失敗しました。
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Impaired— 少なくとも 1 つの Webex 呼び出しエッジプロキシとローカルゲートウェイ間の接続に失敗しました
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Unknown— Webex Calling と、最近追加されたローカルゲートウェイとの接続を確立中
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証明書ベースのトランクまたは登録ベースのトランクに関するトランクステータスの更新については、 Webex 呼び出しのトランクス、ルートグループ、ダイヤルプランを設定します.
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トランクアラートの設定の詳細については、を参照してください。 コントロールハブのアラートセンター.
TLS ハンドシェイク確立のトラブルシューティング
証明書更新後のTLSハンドシェイク失敗は、SBCがクライアント認証EKU検証を実行していることを示すことができます。
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原因 |
解像度 |
|---|---|
|
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Webex Calling は、TLS ハンドシェイク確立中に、クライアント認証 EKU を検証または強制しません。
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クライアント認証EKUの要件は、Webex Callingではなく、SBCベンダーによって決定されます。
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EKU検証に関連するTLS失敗は、SBC側の構成または既定動作によるものです。さらなるサポートについては、Cisco サポート とSBCベンダーにお問い合わせください。
サードパーティのローカルゲートウェイのサポート
サードパーティのSBCを使用してWebex Calling展開には、Ciscoとベンダーパートナーの両方からのサポートが必要です。サポートの詳細を以下に示します。
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Webex コールサポート:
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Cisco または Webex コールを使用するパートナーは、Cisco サポート (TAC サポート) を取得するために、Cisco とのサポート契約が必要です。
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Ciscoは、Webex Callingをエッジまで展開し、Webex Callingに登録されたCisco IP電話のカスタマーサポートを提供します。
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ベンダーサポート:
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展開中、Ciscoは、検証済みのサードパーティSBCデバイスを備えた顧客またはパートナーに対してサポートを提供し、実際のSBCに対するサポートを提供する責任を負いません。
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Ciscoは、顧客およびSBCベンダーが関与するCisco以外のサポートケースについて責任を負いません。展開中に発生する問題またはソフトウェアの欠陥は、SBCベンダーおよびCiscoと話し合うことができます。
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