Jako správce vám v tomto článku najdete všechny informace a odkazy na související články, které jsou potřeba k nastavit, údržbě a řešení problémů se službou místní brána.
Místní brána vám pomůže s migrací do služby Webex Calling vlastním tempem. Místní brána integruje stávající místní nasazení se službou Webex Calling. Můžete také použít stávající připojení PSTN.
Před konfigurací místní brány pro Webex Calling se ujistěte, že jsou splněny následující podmínky:
Znalost VoIP, jako jsou SIP a mediální protokoly, a schopnost provádět základní řešení problémů.
Seznámení se zařízeními (hraniční řadič relace), která jsou nakonfigurována jako místní brána.
Je vyžadována licence k provozování hraničního správce relace.
Znalost systému Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) nebo rovnocenné telefonní ústředny nasazené ve vašem pracovišti a nakonfigurované pro práci se službou Webex Calling. (V případě integrace s místní prostředím.)
Následující články vám mohou pomoci seznámit se s možnostmi nasazení:
Existují dva typy modelů kmenů místní brány:
Kmenové spoje založené na registraci
Kmenové spoje na základě certifikátů
Tyto modely poskytují podobnou funkčnost, ale liší se rozsahem a podporou zařízení. Vyberte správný model spoje, který splňuje vaše požadavky.
Funkce | Na základě registrace | Na základě certifikátů | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|
Souběžné hovory |
Souběžné hovory až 250 na přenosový spoj. |
Počet souběžných hovorů v počtu > 250 na přenosový spoj. |
||||
Typ zařízení |
Podporuje pouze Cisco Unified Border Element (CUBE). Další informace naleznete zde Podpora platformy CUBE . |
Výběr typů zařízení uvedených v tabulce Typy zařízení podporované pro trunkování založené na certifikátech . |
||||
Model ověření |
Model ověřování na základě přehledu shrnutí, který se spoléhá na sdílené uživatelské jméno a heslo používané k ověření registrace a volání. |
Model ověřování na základě certifikátů. |
||||
Požadavky na síť, firewall a NAT
|
Libovolná NAT nebo veřejná IP. Dynamický NAT je upřednostňován, protože je snadnější nastavení a vyžaduje méně konfigurací brány firewall. Vyžaduje, aby brána firewall umožňovala vstup i výstup provozu (volání Webex do místní brány a naopak). Pro vstupující provoz jsou příchozí dírky otevírány bránou firewall na základě odchozích registračních zpráv.
|
Veřejná internetová síť včetně veřejné IP nebo statické NAT. Vyžaduje, aby brána firewall umožňovala vstup i výstup provozu (volání Webex do místní brány a naopak). |
||||
Požadavky na veřejnou službu DNS |
Veřejná služba DNS nevyžaduje žádnou konkrétní konfiguraci. |
|
||||
Požadavky na certifikační autoritu a certifikáty |
|
|
||||
Registrace a řešení potíží pomocí cloudového konektoru |
Podporuje automatické řešení problémů s konfigurací. |
Nepodporuje automatické řešení problémů s konfigurací. |
Dodavatel a model SBC | Minimální verze | Otevřená upozornění | ||
|---|---|---|---|---|
Cisco – modely CUBE uvedené v podpoře platformy Router |
Cisco IOS XE Bengaluru 17.6.1a
|
Platformy Cisco ISR 1100 nepodporují ověření konfigurace. U brány nasazené v režimu řadiče s Cisco SD-WAN nejsou podporovány následující položky:
|
Dodavatel a model SBC | Minimální verze | Otevřená upozornění |
|---|---|---|
Cisco – modely CUBE uvedené v podpoře platformy Router |
Cisco IOS XE Cupertino 17.9.1a |
U brány nasazené v režimu řadiče s Cisco SD-WAN nejsou podporovány následující položky:
|
Oracle – řada AP |
9.0.0 |
Omezení s interoperabilitou ICE. Viz část 9 palců Cisco Webex – Integrace systému Oracle SBC se službou Cisco Webex Calling jako místní brána třetí strany (LGW) dokumentaci řešení. |
Oracle – VME |
9.0.0 |
Omezení s interoperabilitou ICE. Viz část 9 palců Cisco Webex – Integrace systému Oracle SBC se službou Cisco Webex Calling jako místní brána třetí strany (LGW) dokumentaci řešení. |
Oracle – Oracle SBC ve veřejném cloudu |
9.0.0 |
Omezení s interoperabilitou ICE. Viz část 9 palců Cisco Webex – Integrace systému Oracle SBC se službou Cisco Webex Calling jako místní brána třetí strany (LGW) dokumentaci řešení. |
Kódy – Mediant CE & VE |
7.40A.250.440 |
Omezení s interoperabilitou ICE. Viz část 2.4.2 dokumentu Připojení služby Webex Calling s poznámkou ke konfiguraci SBC kódů Codes. |
Kódy —Mediant Appliances |
7.40A.250.440 |
Omezení s interoperabilitou ICE. Viz část 2.4.2 Připojení služby Webex Calling s poznámkou ke konfiguraci zvukových kódů SBC. |
Stuha – řady SBC 5000, SBC 7000 a SBC SWe |
10,1 |
Omezení s interoperabilitou ICE. Viz Upozornění části. |
Stuha – SBC SWe Edge |
11,0,2 |
Omezení s interoperabilitou ICE. Viz alternativní řešení v části Upozornění. |
Stuha – SBC 1000, SBC 2000 |
11.0.1 |
Omezení s interoperabilitou ICE. Viz alternativní řešení v části Upozornění. |
| anyuzel – SBC | 4.10 |
 | Služba Webex Calling podporuje nasazení místních bran za NAT. Chování hovoru může záviset na typu brány firewall NAT používané ve vaší síti a na funkcích, které poskytuje hraniční řadič relace. |
Modely přenosových spojů založené na registraci a certifikátech mají různé kapacity souběžných hovorů, jak je znázorněno v následující tabulce:
Požadavek na souběžný hovor) | Přibližná čísla uživatelů | Preference typu přenosového spoje | Minimální kvalita odkazu |
|---|---|---|---|
~ 2000–6500 |
65 000 |
Na základě certifikátů |
Propojení |
~ 250–2000 |
20 000 |
Na základě certifikátů |
Přes horní (OTT) |
Až 250 |
2500 |
Na základě registrace |
OTT |
Kvalifikace připojení
Připojení OTT a propojení musí splňovat následující podmínky kvality spojení:
Typ připojení | Latence | Odchylka | Ztráta paketů |
|---|---|---|---|
OTT | 100 ms (max. | 100 ms (max. | 0,2 % |
Propojení | 30 ms | 5 ms | Nulová ztráta paketů |
| 1 | Nakonfigurujte přenosový spoj z prostředí Control Hub. | ||
| 2 | Nakonfigurujte zařízení tak, aby vykonávalo roli místní brány.
| ||
| 3 | Ve stavu centra Control Hub potvrďte, že je místní brána aktivní. |
Pokud stav místní brány není aktivní nebo se vyskytují jiné potíže, dříve než budete kontaktovat tým podpory, projděte si následující dokumenty:
Řešení potíží s Místní brána založená na registraci nasazení z centra Control Hub.
Řešení potíží s Místní brána na základě certifikátů nasazení z centra Control Hub.
Když místní brána není aktivní, zkontrolujte stav přenosového spoje v centru Control Hub:
Přihlaste se ke službě Control Hub pomocíhttps://admin.webex.com , přejít na .
Vyberte přenosový spoj, který chcete zkontrolovat stav.
Klikněte Informace o přenosovém spoji .
Níže jsou uvedeny různé stavy přenosového spoje založeného na certifikátu:
Online – úspěšné připojení mezi všemi proxy servery Webex Calling a místní bránou
Offline – neúspěšné připojení mezi službou Webex Calling a místní bránou
Zhoršeno – Neúspěšné připojení nejméně jednoho proxy okraje služby Webex Calling a místní brány
Neznámý – při navazování spojení mezi službou Webex Calling a nedávno přidanou místní bránou
Pro nasazení služby Webex Calling pomocí protokolu SBC třetí strany je vyžadována podpora společnosti Cisco i partnera dodavatele. V následujícím jsou uvedeny podrobnosti o podpoře:
Podpora Webex Calling :
Cisco nebo partneři používající službu Webex Calling musí mít se společností Cisco uzavřenou smlouvu o podpoře, aby mohli využívat podporu Cisco (TAC podpora).
Cisco poskytuje zákaznickou podporu pro nasazení až po kraj Webex Calling Webex Calling a registrované Cisco IP telefony Webex Calling.
Podpora dodavatele:
Během nasazování poskytuje společnost Cisco podporu zákazníkům nebo partnerům, kteří mají ověřené zařízení SBC třetí strany, a nenese odpovědnost za poskytnutí pomoci pro konkrétní SBC.
Společnost Cisco nenese odpovědnost za případy podpory, které nejsou od společnosti Cisco, týkající se zákazníka a dodavatele SBC. Problémy nebo chyby softwaru, které se objeví během nasazování, lze projednat s dodavatelem SBC a se společností Cisco.
