Místní brána vám pomůže přejít na volání Webex svým vlastním tempem. Místní brána integruje vaše stávající místní nasazení s Webex Calling. Můžete také použít své stávající připojení PSTN.

Před konfigurací místní brány pro volání Webex zajistěte následující:

  • Znalost VoIP, jako jsou SIP a mediální protokoly, a schopnost provádět základní odstraňování problémů.

  • Pracovní pochopení zařízení (hraniční kontrolér relace), která jsou nakonfigurována jako místní brána.

  • Požadovaná licence k provozování hraničního kontrolora relace.

  • Znalost Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) nebo ekvivalentní PBX nasazené ve vašich prostorách a nakonfigurované pro práci s Webex Calling. (V případě integrace s místním prostředím.)

Následující články vám mohou pomoci seznámit se s možnostmi nasazení:

Tabulka 1. Koncepty související s Cisco Local Gateway

Semestr

Odkazy

Kmeny a skupiny tras

Další informace naleznete v části trunky a skupiny tras v Webex Calling Preferred Architecture.

ByoPSTN, podnikové vytáčení

Znamená Bring Your Own PSTN. Další informace naleznete v části Přístup k PSTN a místní propojení v Webex Calling Preferred Architecture.

Over the Top (OTT), Webex Edge Connect

Další informace naleznete v části Možnosti připojení přístupu v Preferovaná architektura volání Webex.

Lištové modely místní brány

Existují dva typy trunkových modelů místní brány:

  • Kanálky založené na registraci

  • Kmeny založené na certifikátech

Tyto modely poskytují podobnou funkcionalitu, liší se však v měřítku a podpoře zařízení. Vyberte si správný model kanálu, který splní vaše požadavky.

Tabulka 2. Porovnejte modely trunkingu pro místní bránu

Funkčnost

Na základě registrace

Na základě certifikátu

Souběžné hovory

Souběžné hovory až 250 na kmen.

Souběžné hovory z > 250 za kufr.

Typ zařízení

Podporuje pouze Cisco Unified Border Element (CUBE).

Další informace viz Podpora platformy CUBE.

Výběr typů zařízení, jak je uvedeno v tabulce Typy zařízení podporované pro trunking založený na certifikátech.

Autentizační model

Model ověřování založený na přehledu, který se opírá o sdílené uživatelské jméno a heslo používané k ověření registrace a volání.

Další informace naleznete v části Kanál založený na registraci.

Ověření na základě certifikátu s ověřením LGW FQDN.

Další informace naleznete v části Svazek založený na certifikátech.

Každá transakce SIP, kterou místní brána iniciuje směrem ke cloudu volání Webex, by měla obsahovat záhlaví Contact s FQDN místní brány.

MOŽNOSTI Transakce z místní brány jsou zvláště důležité pro stav místní brány v Control Hub, aby byl online.

Požadavky na síť, firewall a NAT

Podrobnosti o příchozím a odchozím provozu viz Referenční informace o portu pro volání Cisco Webex.

Jakýkoli NAT nebo veřejná IP. Dynamický NAT je preferován, protože je jednodušší pro nastavení a vyžaduje méně konfigurací firewallu.

Vyžaduje firewall, aby umožňoval příchozí i odchozí provoz (volání Webex do místní brány a naopak).

Pro příchozí provoz brána firewall otevírá vstupní dírky na základě odchozích registračních zpráv.

Otvor je doporučen pro všechny IP adresy a porty Webex Calling. Není to specifické pro IP adresu nebo port, ke kterému se Local Gateway registruje.

Veřejná internetová síť včetně veřejné IP nebo statické NAT.

Vyžaduje firewall, aby umožňoval příchozí i odchozí provoz (volání Webex do místní brány a naopak).

Požadavky na veřejnou službu DNS

U veřejné služby DNS není vyžadována žádná konkrétní konfigurace.

  • Jsou vyžadovány nároky na doménu. Viz Správa domény.

  • Záznam DNS A nebo záznam DNS SRV musí být nakonfigurován na veřejném serveru DNS.

Požadavky na CA a certifikát

  • Balíček CA, který podepsal certifikát služby Webex, musí být nahrán do místní brány.

Registrace a odstraňování problémů pomocí cloudového konektoru

Podporuje automatické řešení problémů s konfigurací.

Nepodporuje automatické odstraňování problémů s konfigurací.

Podporované hraniční kontrolory relace

Nakonfigurujte trunking založený na certifikátech pro místní brány ve Webex for Government. CUBE je také jediným hraničním kontrolorem relace (SBC), který v současnosti podporuje Webex for Government.

Tabulka 3. Na základě registrace

Prodejce a model SBC

Minimální verze

Otevřená upozornění

Webex for Government

Modely Cisco—CUBE uvedené v Podpora platformy směrovače

Cisco IOS XE Bengaluru 17.6.1a

Chcete-li nakonfigurovat místní bránu v režimu řadiče jako součást řešení Cisco SD-WAN, použijte Cisco IOS XE Cupertino 17.7.1 nebo novější vydání.

Doporučené verze naleznete na stránce Cisco Software Research. Vyhledejte platformu a vyberte jedno z „Navrhovaných“ vydání.

Platformy Cisco ISR 1100 nepodporují ověřování konfigurace.

U brány nasazené v režimu řadiče s Cisco SD-WAN nejsou podporovány následující:

  • Registrace místní brány do Control Hub

  • Ověření konfigurace brány

Webex for Government nepodporuje trunking založený na registraci.

Tabulka 4. Na základě certifikátu

Prodejce a model SBC

Minimální verze

Otevřená upozornění

Webex for Government

Modely Cisco—CUBE uvedené v Podpora platformy směrovače

Cisco IOS XE Cupertino 17.9.1a

Doporučené verze naleznete na stránce Cisco Software Research. Vyhledejte platformu a vyberte jedno z „Navrhovaných“ vydání.

U brány nasazené v režimu řadiče s Cisco SD-WAN nejsou podporovány následující:

  • Registrace místní brány do Control Hub

  • Ověření konfigurace brány

Podporováno

Oracle – řada AP

9.0.0

Omezení s interoperabilitou ICE. Viz oddíl 9 v Cisco Webex - Integrace Oracle SBC s Cisco Webex Calling jako místní brána (LGW) třetí strany dokumentace řešení.

Není podporováno

Oracle – VME

9.0.0

Omezení s interoperabilitou ICE. Viz oddíl 9 v Cisco Webex - Integrace Oracle SBC s Cisco Webex Calling jako místní brána (LGW) třetí strany dokumentace řešení.

Není podporováno

Oracle – Oracle SBC ve veřejném cloudu

9.0.0

Omezení s interoperabilitou ICE. Viz oddíl 9 v Cisco Webex - Integrace Oracle SBC s Cisco Webex Calling jako místní brána (LGW) třetí strany dokumentace řešení.

Není podporováno

Audiokódy—Mediant CE & VE

7.40A.250.440

Omezení s interoperabilitou ICE. Viz Oddíl 2.4.2 Připojení volání Webex s AudioCodes Poznámka ke konfiguraci SBC.

Není podporováno

Zvukové kódy—Mediant Appliances

7.40A.250.440

Omezení s interoperabilitou ICE. Viz Oddíl 2.4.2 Připojení volání Webex s AudioCodes Poznámka ke konfiguraci SBC.

Není podporováno

Pás karet – SBC 5000 Series, SBC 7000 a SBC SWe

10.1

Omezení s interoperabilitou ICE. Viz část Upozornění.

Není podporováno

Stuha – SBC SWe Edge

11.0.2

Omezení s interoperabilitou ICE. Viz řešení náhradního řešení v části Upozornění.

Není podporováno

Stuha – SBC 1000, SBC 2000

11.0.1

Omezení s interoperabilitou ICE. Viz řešení náhradního řešení v části Upozornění.

Není podporováno

anynode – SBC4.10

Není podporováno

Italtel NetMatch-S SBCNetMatch-S-CI 5.8.0-20240111Známá omezení viz Oddíl 3.3 Upozornění

Není podporováno

Webex Calling podporuje nasazení místních bran za NAT. Chování volání může záviset na typu brány firewall NAT používané ve vaší síti a na funkčnosti poskytované vaším SBC.

Požadavky na kapacitu volání

Spojovací modely založené na registraci a na certifikátu mají různé kapacity souběžných hovorů, jak ukazuje následující tabulka:

Tabulka 5. Pokyny pro kapacitu volání (na místní bránu)

Požadavek na souběžný hovor)

Přibližná čísla uživatelů

Předvolba typu kufru

Minimální kvalita odkazu

~ 2000–6500

65000

Na základě certifikátu

Propojení

~ 250–2000

20000

Na základě certifikátu

Přes vrchol (OTT)

Až 250

2500

Na základě registrace

Ott

Kvalifikace připojení

Pro zajištění trvale vysoké kvality hovorů by síťové spojení mezi místní bránou a Webex Calling mělo mít následující maximální kvalitu:

  • Jednosměrná latence 100 ms

  • Jitter paketu 10 ms

  • Ztráta paketů 0,5 %.

Další informace o kapacitě volání viz Preferovaná architektura pro volání Webex.

Nakonfigurujte místní bránu

1

Nakonfigurujte trunk z Control Hub.

2

Nakonfigurujte své zařízení tak, aby plnilo roli místní brány.

3

Ověřte, že je místní brána aktivní ve stavu Control Hub.

Pokyny k bráně hostované partnerem naleznete v části Konfigurace brány hostované partnerem

Webex Calling v současné době nepodporuje CME a LGW běžící na jedné instanci vCUBE.

Odstraňte problémy s místní bránou

Pokud stav místní brány není aktivní nebo se vyskytly jiné problémy, prostudujte si před kontaktováním týmu podpory následující dokumenty:

Když není místní brána aktivní, zkontrolujte stav linky v Control Hub:

  1. Přihlaste se k Centru řízení.

  2. Přejít na Služby > Volání > Směrování hovorů.

  3. Vyberte kmen, jehož stav chcete zkontrolovat.

  4. Klikněte na Informace okmeni.

Následují různé stavy kufru:

  • Online– Úspěšné spojení mezi všemi servery Webex Calling edge proxy a místní bránou

  • Offline—Neúspěšné spojení mezi voláním Webex a místní bránou

  • Porucha—Neúspěšné připojení mezi alespoň jedním serverem proxy Webex Calling edge a místní bránou

  • Neznámé—Při navazování spojení mezi voláním Webex a nedávno přidanou místní bránou

Aktualizace stavu kmene na kmenovém svazku založeném na certifikátech nebo kmenovém svazku založeném na registraci viz Konfigurace svazků, skupin tras a plánů vytáčení pro Webex-Calling.

Podpora pro místní bránu třetích stran

Pro nasazení Webex Calling pomocí SBC třetí strany je vyžadována podpora od společnosti Cisco i od partnera dodavatele. Níže jsou uvedeny podrobnosti o podpoře:

  1. Webex Calling Support:

    • Cisco nebo partneři, kteří používají Webex Calling, musí mít se společností Cisco smlouvu o podpoře, aby mohli získat asistenci Cisco (podpora TAC).

    • Cisco poskytuje zákaznickou podporu pro nasazení Webex Calling až po okraj a registrované Cisco IP telefony Webex Calling.

  2. Podpora dodavatele:

    • Během nasazení poskytuje Cisco podporu zákazníkům nebo partnerům, kteří mají ověřené zařízení SBC třetí strany, a nenese odpovědnost za poskytování pomoci pro skutečné SBC.

    • Společnost Cisco nenese odpovědnost za případy podpory mimo společnost Cisco týkající se zákazníka a dodavatele SBC. Problémy nebo závady softwaru, které vzniknou během nasazení, lze projednat s dodavatelem SBC a společností Cisco.

Diagram showing support for third-party Local Gateway