Като администратор, използвайте тази статия, за да се ориентирате с цялата информация и препратки към свързани статии, които са ви необходими, за да настройвам, поддържате и отстранявате неизправностите на локалния шлюз.
локален шлюз ви помага да мигрирате към Webex Calling със собствено темпо. локален шлюз интегрира вашето съществуващо в помещението внедряване с Webex Calling. Можете също да използвате съществуващата си Връзка с обществена телефонна централа.
Уверете се, че преди да конфигурирате локален шлюз за обаждания от Webex Calling:
Познаване на VoIP, като SIP и медийни протоколи, и способност за извършване на основно отстраняване на неизправности.
Работно разбиране на устройствата (граничен контролер на сесията), които са конфигурирани като локален шлюз.
Необходим лиценз за работа с граничния контролер на сесията.
Познания за Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) или еквивалентна PBX, разположена във вашите помещения и конфигурирана за работа с Webex Calling. (В случай на интеграция с в помещението среда.)
Следните статии могат да ви помогнат да се запознаете с опциите за внедряване:
Има два типа модели на канали за локален шлюз:
Багажници на базата на регистрация
Багажници, базирани на сертификати
Тези модели предоставят подобна функционалност, но се различават по мащаб и поддръжка на устройства. Изберете подходящия модел на канала, който отговаря на вашите изисквания.
Функционалност | Въз основа на регистрация | На базата на сертификат | ||||
---|---|---|---|---|---|---|
Едновременни повиквания |
Едновременни повиквания до 250 на канал. |
Едновременни повиквания от > 250 на магистрала. |
||||
Тип на устройството |
Поддържа само Cisco Unified Border Element (CUBE). За повече информация вж Поддръжка на платформата CUBE . |
Избор от типове устройства, както е посочено в таблицата Поддържани типове устройства за транкинг, базиран на сертификати . |
||||
Модел за удостоверяване |
Модел за удостоверяване, базиран на дайджест, който разчита на споделено потребителско име и парола, използвани за удостоверяване на регистрация и обаждания. |
Модел за удостоверяване, базиран на сертификати. |
||||
Изисквания за мрежа, защитна стена и NAT
|
Всеки NAT или публичен IP. Динамичният NAT е за предпочитане, тъй като е по-лесен за настройка и изисква по-малко конфигурации на защитната стена. Изисква защитна стена, която позволява както входящ, така и изходящ трафик (Webex извикване към локален шлюз и обратно). За входящия трафик входящите дупки се отварят от защитната стена въз основа на изходящи регистрационни съобщения.
|
Обществена мрежа с лице към интернет, включително публичен IP или статичен NAT. Изисква защитна стена, която позволява както входящ, така и изходящ трафик (Webex извикване към локален шлюз и обратно). |
||||
Изисквания за публична DNS услуга |
Не се изисква конкретна конфигурация на публична DNS услуга. |
|
||||
Изисквания за CA и сертификат |
|
|
||||
Включване и отстраняване на неизправности с помощта на облачен конектор |
Поддържа автоматично отстраняване на проблеми с конфигурацията. |
Не поддържа автоматично отстраняване на проблеми с конфигурацията. |
SBC доставчик и модел | Минимална версия | Отворете предупреждения | ||
---|---|---|---|---|
Cisco— моделите CUBE, изброени в Поддръжка на платформа за рутер |
Cisco IOS XE Бенгалуру 17.6.1a
|
Платформите Cisco ISR 1100 не поддържат валидиране на конфигурацията. За шлюз, разгърнат в режим на контролер с Cisco SD-WAN, следното не се поддържа:
|
SBC Доставчик и модел | Минимална версия | Отворете предупреждения |
---|---|---|
Cisco— моделите CUBE, изброени в Поддръжка на платформа за рутер |
Cisco IOS XE Купертино 17.9.1a |
За шлюз, разгърнат в режим на контролер с Cisco SD-WAN, следното не се поддържа:
|
Oracle—серия AP |
9.0.0 |
Ограничение с оперативната съвместимост на ICE. Вижте раздел 9 в Cisco Webex - Интеграция на Oracle SBC с Cisco Webex Calling като локален шлюз на трета страна (LGW) документация за решение. |
Oracle—VME |
9.0.0 |
Ограничение с оперативната съвместимост на ICE. Вижте раздел 9 в Cisco Webex - Интеграция на Oracle SBC с Cisco Webex Calling като локален шлюз на трета страна (LGW) документация за решение. |
Oracle—Oracle SBC в публичен облак |
9.0.0 |
Ограничение с оперативната съвместимост на ICE. Вижте раздел 9 в Cisco Webex - Интеграция на Oracle SBC с Cisco Webex Calling като локален шлюз на трета страна (LGW) документация за решение. |
Аудиокодове—Mediant CE & VE |
7.40A.250.440 |
Ограничение с оперативната съвместимост на ICE. Виж Раздел 2.4.2 на Свързване на Webex Calling с AudioCodes Забележка за конфигуриране на SBC. |
Аудиокодове—Медиантни уреди |
7.40A.250.440 |
Ограничение с оперативната съвместимост на ICE. Виж Раздел 2.4.2 на Свързване на Webex Calling с аудио кодове Забележка за конфигуриране на SBC. |
Лента—серия SBC 5000, SBC 7000 и SBC SWe |
10.1 |
Ограничение с оперативната съвместимост на ICE. Виж Предупреждения раздел. |
Лента—SBC SWe Edge |
11.0.2 |
Ограничение с оперативната съвместимост на ICE. Вижте решението за заобикаляне на проблема в Предупреждения раздел. |
Лента—SBC 1000, SBC 2000 |
11.0.1 |
Ограничение с оперативната съвместимост на ICE. Вижте решението за заобикаляне на проблема в Предупреждения раздел. |
произволен възел - SBC | 4.10 |
Webex Calling поддържа разполагането на локални шлюзове зад NAT. Поведението при повикване може да зависи от типа на защитната стена NAT, използвана във вашата мрежа, и функционалността, предоставена от граничния контролер на сесията. |
Базираните на регистрация и базирани на сертификати транкинг модели имат различен капацитет за едновременни повиквания, както е показано в следната таблица:
Изискване за едновременно обаждане) | Приблизителни потребителски номера | Предпочитание за тип багажник | Минимално качество на връзката |
---|---|---|---|
~ 2000–6500 |
65000 |
На базата на сертификат |
Междинна връзка |
~ 250–2000 |
20000 |
На базата на сертификат |
Отгоре (OTT) |
До 250 |
2500 |
Въз основа на регистрация |
OTT |
Квалификации за свързване
OTT и междусистемната връзка трябва да отговарят на следните условия за качество на връзката:
Тип връзка | Забавяне | Трептене | Загуба на пакети |
---|---|---|---|
OTT | 100 ms (макс.) | 100 ms (макс.) | 0,2% |
Междинна връзка | 30 ms | 5 ms | Нулева загуба на пакет |
1 | Конфигурирайте магистрала от Control Hub. | ||
2 | Конфигурирайте вашето устройство да изпълнява ролята на локален шлюз.
| ||
3 | Потвърдете, че локалният шлюз е активен в състоянието на контролния център. |
Ако състоянието на локалния шлюз не е активно или има други проблеми, вижте следните документи, преди да се свържете с екипа за поддръжка:
Отстраняване на проблеми с Локален шлюз, базиран на регистрация внедряване от Control Hub.
Отстраняване на проблеми с Базиран на сертификат локален шлюз внедряване от Control Hub.
Когато локалният шлюз не е активен, проверете състоянието на магистрала в контролния център:
Влезте в Control Hub с помощта наhttps://admin.webex.com , отидете на .
Изберете багажника, на който искате да проверите състоянието.
Щракнете върху Информация за багажника .
Следват различните състояния на базиран на сертификат багажник:
онлайн —Успешна връзка между всички прокси сървъри на Webex Calling edge и локалния шлюз
Офлайн —Неуспешна връзка между Webex Calling и Local Gateway
Увредена —Неуспешна връзка между поне един Webex Calling edge прокси и локален шлюз
Неизвестен — Докато установявате връзка между Webex Calling и наскоро добавения локален шлюз
Необходима е поддръжка както от Cisco , така и от партньора на доставчика за внедряване на Webex Calling с помощта на SBC на трета страна. Следното очертава подробностите за поддръжка:
Поддръжка на Webex Calling :
Cisco или партньорите, които използват Webex Calling , трябва да имат споразумение за поддръжка със Cisco , за да получат помощ от Cisco (поддръжка на TAC).
Cisco предоставя съдействие на клиентите за Webex Calling до крайно внедряване и Webex Calling регистрирани Cisco IP телефони.
Поддръжка на доставчици:
По време на внедряването Cisco предоставя поддръжка за клиентите или партньорите, които имат валидирано SBC устройство на трета страна и не носи отговорност за предоставянето на помощ за действителния SBC.
Cisco не носи отговорност за случаи на Поддръжка на Cisco , включващи клиента и доставчика на SBC. Проблеми или софтуерни дефекти, които възникват по време на внедряването, могат да бъдат обсъдени с доставчика на SBC и Cisco.