- Начало
- /
- Статия
Благодарим за обратната връзка.
В тази статия
Обратна връзка?Тази статия дава възможност на администраторите с цялата информация и препратки да настройват, поддържат и отстраняват неизправности в локалния шлюз.
Местният портал ви помага да мигрирате към Webex Calling със собствено темпо. Локалният портал интегрира съществуващото Ви разполагане в помещенията с Webex Calling. Можете също така да използвате съществуващата PSTN връзка.
Преди да конфигурирате локален шлюз за повикване на Webex, уверете се, че:
-
Познаване на VoIP, като SIP и медийни протоколи, и способността за извършване на основни отстраняване на неизправности.
-
Работно разбиране на устройствата (сесиен граничен контролер), които са конфигурирани като локален шлюз.
-
Необходим лиценз за работа на контролера на сесията.
-
Познания за Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) или еквивалентен PBX, разположени във вашите помещения и конфигурирани да работят с Webex Calling. (В случай на интеграция с среда на място.)
Видео за Webex Обаждане с помощта на локален шлюз не се поддържа. Въпреки че видеото може да функционира в някои сценарии, то може да доведе до влошено качество и неочаквано поведение. За най-стабилното изживяване, конфигурирайте средата си само за аудио разговори.
Следните статии могат да ви помогнат да се запознаете с опциите за разполагане:
|
Термин |
Препратки |
|---|---|
|
Багажници и маршрутни групи |
За повече информация вижте багажници и маршрутни групив България Webex нарича предпочитана архитектура... |
|
ByoPSTN, Enterprise Dialing |
Означава да донесете свой собствен PSTN. За повече информация вижте PSTN достъп и свързване в помещениятав България Webex нарича предпочитана архитектура... |
|
Over the Top (OTT), Webex Edge Connect |
За повече информация вижте Опции за връзка за достъпв България Webex нарича предпочитана архитектура... |
Модели за подстригване на Gateway
Има два вида модели за подстригване Local Gateway:
-
Багажници, базирани на регистрация
-
Багажници, базирани на удостоверения
Тези модели осигуряват подобна функционалност, но се различават по мащаб и поддръжка на устройството. Изберете правилния модел за багажник, който отговаря на вашите изисквания.
|
Функционалност |
Регистрация |
Удостоверение |
|---|---|---|
|
Едновременни разговори |
Едновременни обаждания до 250 багажник. |
Едновременни повиквания на > 250 за багажник. |
|
Тип устройство |
Поддържа само Cisco Unified Border Element (CUBE). За повече информация вижте CUBE Platform Support. |
Избор на типове устройства, както е посочено в таблицата Поддържани типове устройства за управление на базата на удостоверения... |
|
Модел за удостоверяване |
Digest-базиран модел за удостоверяване, който разчита на споделено потребителско име и парола, използвани за удостоверяване на регистрацията и обажданията. За повече информация вижте Регистрационен багажник... |
Удостоверяване на базата на удостоверения с LGW FQDN проверка. За повече информация вижте Багажник на базата на сертификат... Всяка SIP транзакция Local Gateway инициира към Webex Calling cloud, трябва да съдържа Contact header с FQDN на Local Gateway. ОПЦИИ Транзакциите от Local Gateway са особено важни, за да може състоянието на Local Gateway в контролния център да бъде онлайн. |
|
Изисквания към мрежата, защитната стена и NAT За подробности за входящия и изходящия трафик вижте Референтна информация за порт за Cisco Webex обаждане... |
Всеки NAT или публичен IP. Динамичният NAT е за предпочитане, тъй като е по-лесен за настройка и изисква по-малко конфигурации на защитна стена. Изисква защитна стена, за да позволи както входящ, така и входящ трафик (Webex Calling to Local Gateway и обратното). За входящ трафик, входящите щифтове се отварят от защитната стена въз основа на изходящи регистрационни съобщения. Отварянето на Pinhole се препоръчва за всички Webex Calling IP адреси и пристанища. Той не е специфичен за IP адрес или порт, към който се регистрира локалният шлюз. |
Обществена интернет мрежа, включително публичен IP или Static NAT. Изисква защитна стена, за да позволи както входящ, така и входящ трафик (Webex Calling to Local Gateway и обратното). |
|
Изисквания за обществена DNS услуга |
Не се изисква специфична конфигурация за обществена DNS услуга. |
|
|
Изисквания за CA и сертификат |
|
|
|
Качване на борда и отстраняване на неизправности с помощта на клауд конектор |
Поддържа автоматизирано отстраняване на проблеми с конфигурацията. |
Не поддържа автоматизирано отстраняване на проблеми с конфигурацията. |
Поддържани гранични контролери на сесията
Конфигуриране на базата на удостоверения за Local Gateways в Webex за правителство. Също така, CUBE е единственият контрольор на границите на сесията (SBC), който в момента поддържа Webex за правителството.
|
SBC продавач и модел |
Минимална версия |
Отворени пещери |
Webex for Government |
|---|---|---|---|
|
Cisco- CUBE модели, изброени в Поддръжка на платформата на рутера |
Cisco IOS XE Bengaluru 17.6.1a За да конфигурирате локалния шлюз в контролен режим като част от Cisco SD-WAN решение, използвайте Cisco IOS XE Cupertino 17.7.1 или по-късни версии. За препоръчаните версии вижте Cisco Software Researchстраница. Потърсете платформата и изберете една от "Предложени" издания. |
Cisco ISR платформите 1100 не поддържат валидиране на конфигурацията. За шлюз, разположен в контролен режим с Cisco SD-WAN, следните не се поддържат:
|
Webex for Government не поддържа регистрационен режим. |
|
SBC продавач и модел |
Минимална версия |
Отворени пещери |
Webex for Government |
|---|---|---|---|
|
Cisco- CUBE модели, изброени в Поддръжка на платформата на рутера |
Cisco IOS XE Cupertino 17.9.1a За препоръчаните версии вижте Cisco Software Researchстраница. Потърсете платформата и изберете една от "Предложени" издания. |
За шлюз, разположен в контролен режим с Cisco SD-WAN, следните не се поддържат:
|
Поддържано |
|
Oracle-AP серия |
9.3.0 |
За открити пещери вижте Oracle SBC известни проблеми и ограничения с Cisco Webex Calling документация за разтвора. |
Не се поддържа |
|
Oracle-VME |
9.3.0 |
За открити пещери вижте Oracle SBC известни проблеми и ограничения с Cisco Webex Calling документация за разтвора. |
Не се поддържа |
|
Oracle – Oracle SBC в публичен облак |
9.3.0 |
За открити пещери вижте Oracle SBC известни проблеми и ограничения с Cisco Webex Calling документация за разтвора. |
Не се поддържа |
|
AudioCodes—Mediant CE & VE |
7.40А.250.440 |
Ограничаване на оперативната съвместимост на ICE. Зее Раздел 2...4...2на Свързване на Webex Calling с AudioCodes SBC Configuration Note. |
Не се поддържа |
|
AudioCodes - Mediant Appliances |
7.40А.250.440 |
Ограничаване на оперативната съвместимост на ICE. Зее Раздел 2...4...2на Свързване на Webex повикване с аудио кодове SBC Configuration Note. |
Не се поддържа |
|
Лента-SBC 5000 Series, SBC 7000и SBC SWe |
10.1 |
Ограничаване на оперативната съвместимост на ICE. Зее Кавеатраздел. |
Не се поддържа |
|
SBC SWe Edge |
11.0.2 |
Ограничаване на оперативната съвместимост на ICE. Вижте разтвор на workaround в Кавеатраздел. |
Не се поддържа |
|
Лента—SBC1000, SBC 2000 |
11.0.1 |
Ограничаване на оперативната съвместимост на ICE. Вижте разтвор на workaround в Кавеатраздел. |
Не се поддържа |
|
Лента-8000 w/SBC SWe Edge |
25.0 |
Зее Лента Edge 8000с Cisco Webex Calling:Ръководство за оперативна съвместимостКатегория: Пещери... |
Не се поддържа |
| anynode-SBC | 4.10 |
Не се поддържа | |
| Italtel NetMatch-S | NetMatch-S-CI 5.8.0-20240111 | За известни ограничения, изтеглете NetMatch-S CI SBC конфигурация за WEBEX обажданеи вижте точка 4. 3...3 Пещери. |
Не се поддържа |
Webex Calling подкрепя разгръщането на Local Gateways зад NAT. Поведението на обажданията може да зависи от вида на защитната стена NAT, използвана във вашата мрежа, и от функционалността, предоставена от вашия SBC.
Изисквания за капацитет на повикване
Моделите за багажници, базирани на регистрация и сертификат, имат различни възможности за едновременни повиквания, както е показано в таблицата по-долу:
|
Изискване за едновременно повикване) |
Приблизителни потребителски номера |
Тип багажник Preference |
Минимално качество на връзката |
|---|---|---|---|
|
~ 2000–6500 |
65000 |
Удостоверение |
Междинна връзка |
|
~ 250–2000 |
20000 |
Удостоверение |
Отгоре (OTT) |
|
До 250 |
2500 |
Регистрация |
ОТТ |
Квалификации за свързване
За да се осигури постоянно високо качество на обажданията, мрежовата връзка между локалния портал и обаждането на Webex трябва да има следните максимални качества:
-
100ms еднопосочна латентност
-
10MS пакет jitter
-
0.5% загуба на пакети
За повече информация относно капацитета за повикване вижте Предпочитана архитектура за обаждане в Webex...
Модел и изисквания за свързаност
-
По време на предоставянето всеки местен портал се присвоява на две локации на Webex Media PoP, за да се осигури излишък и висока наличност. Тази задача се управлява чрез DNS SRV запис.
-
Местоположението на Media PoP се определя въз основа на географското местоположение на портала, който е конфигуриран по време на процеса на предоставяне в контролния център. Обикновено порталът се присвоява на две най-подходящи, географски разделени Media PoPs в рамките на един и същ регион. Например, ако порталът е осигурен в ЕС, тогава порталът използва две медийни PoPs в рамките на ЕС.
За пълен списък на местоположенията на Webex Media PoP вижте Местоположения на центъра за данни за Webex Calling...
Локациите на Webex Calling също са медийни PoPs.
-
Регионалните медийни възможности се прилагат и за връзки с шлюзове. В зависимост от сценариите за повикване, медиите се поддържат на местно ниво в региона, когато е възможно.
-
Уверете се, че сертификатите са подписани за използване на клиент и сървър.
Настройване на локалния шлюз
| 1 |
Настройване на багажника от контролния център. |
| 2 |
Конфигурирайте устройството си да изпълнява ролята на местен шлюз.
|
| 3 |
Потвърдете, че локалният шлюз е активен в състоянието на контролния център. За инструкции относно Partner Hosted gateway вижте Конфигуриране на партньорски хост портал
|
Webex Calling в момента не поддържа както CME, така и LGW, работещи в един единствен случай на vCUBE.
Отстраняване на локалния шлюз
Ако статутът на локалния шлюз не е активен или има други проблеми, обърнете се към следните документи, преди да се свържете с екипа за поддръжка:
-
Отстраняване на проблеми с Регистрационен локален порталразполагане от контролния център.
-
Отстраняване на проблеми с Местен шлюз, базиран на удостоверенияразполагане от контролния център.
Когато локалният шлюз не е активен, проверете състоянието на багажника в контролния център:
-
Влезте в Контролен център...
-
Отидете на .
-
Изберете багажника, който искате да проверите състоянието.
-
Щракнете върху Trunk Info.
-
Online—Успешна връзка между всички Webex Calling Edge прокси и локален портал
-
OfflineНеуспешна връзка между повикването на Webex и локалния портал
-
Impaired—Неуспешна връзка между поне един Webex Calling Edge прокси и локален шлюз
-
Unknown—Докато се установява връзка между Webex Calling и наскоро добавения местен портал
-
За актуализации на статуса на багажника на базата на сертификат или регистрационен багажник, вижте Конфигуриране на багажници, маршрутни групи и планове за набиране на повиквания в Webex...
-
За повече информация относно конфигурирането на алармите за багажника вижте Център за известия в контролния център...
Отстраняване на неизправности TLS Handshake establishment
Неизправностите при ръкостискане на TLS след подновяване на сертификата могат да покажат, че SBC налага валидиране на EKU за удостоверяване на клиента.
|
Причина |
Разделителна способност |
|---|---|
|
|
-
Webex Calling не валидира или налага EKU за удостоверяване на клиента по време на създаването на TLS ръкостискане.
-
Всяко изискване за удостоверяване на клиента се определя от доставчика на SBC, а не от Webex Calling.
-
Всеки неуспех в TLS, свързан с валидирането на EKU, се дължи на конфигурация от страна на SBC или поведение по подразбиране. Свържете се с Cisco Support и вашия доставчик на SBC за допълнителна помощ.
Подкрепа за местен портал на трети страни
Поддръжката както от Cisco, така и от партньора на продавача е необходима за разполагане на Webex Calling с помощта на трета страна SBC. По-долу са очертани подробностите за поддръжката:
-
Поддръжка на обаждания на Webex:
-
Cisco или партньорите, които използват Webex Calling, трябва да имат споразумение за поддръжка с Cisco, за да получат помощ от Cisco (TAC поддръжка).
-
Cisco предоставя поддръжка на клиенти за внедряването на Webex Calling до ръба и регистрираните Webex Calling IP телефони на Cisco.
-
-
Поддръжка на продавача:
-
По време на внедряването Cisco предоставя поддръжка на клиенти или партньори, които имат валидирано SBC устройство на трета страна и не носи отговорност за предоставяне на помощ за действителното SBC.
-
Cisco не носи отговорност за случаи на поддръжка, които не са свързани с Cisco, включващи клиента и доставчика на SBC. Проблеми или софтуерни дефекти, които възникват по време на внедряването, могат да бъдат обсъдени с доставчика на SBC и Cisco.
-
