其他 MPP 功能包括：

  • 一鍵加入，
  • 透過 MPP 裝置存取 Webex Meetings
  • Webex 目錄和聯絡人搜尋
  • Webex 使用者線上狀態
  • MPP 可服務性請求

表 1. MPP 裝置上的 Webex 功能
Webex 功能功能描述支援的 MPP 設備
Webex 入職訓練* 裝置會自動加入 Webex，這是加入Webex Calling 的一部分。 所有 MPP 系列 （8800/7800/6800）
Webex 目錄 所有 Webex 裝置和 Webex 應用程式之間完全同步的目錄體驗。 僅限 MPP 8800 系列
Webex 通話記錄 所有 Webex 裝置和 Webex App 上的統一通話記錄。 僅限 MPP 8800 系列
Webex 生命週期管理 支援重新開機及報告問題（上傳 PRT 請求） 所有 MPP 系列 （8800/7800/6800）。有關詳細信息，請參閱 為使用者管理設備 。
Webex 目錄搜尋 MPP 裝置可以在 Webex 目錄搜尋 Webex 聯絡人。 所有 MPP 系列 （8800/7800/6800）
Webex 統一通話歷史記錄

MPP 設備接收來自 Webex 的呼叫歷史記錄以及來自所有設備（包括 Webex 視訊設備和 Webex 應用程式）的呼叫。

工作區不支援 Webex Unified Call History。若要在通話記錄 裝置上啟用通話功能，管理員必須使用裝置設定功能，並且將通話記錄參數設定為裝置的本地通話 記錄。
 所有 MPP 系列 （8800/7800/6800）
*有關入職說明，請參閱 MPP Webex Aware Onboarding Announcement 文章。

搭載 MPP 設備

使用 MAC 位址或啟動碼將新的 MPP 裝置加入 Webex

使用 MAC 位址或啟動碼將 MPP 裝置新增至 Webex Calling 平台時，裝置會作為入職流程的一部分連線至 Webex 和 Webex Calling 平台。

裝置顯示雲端圖示來指示 Webex 連接，如下圖所示。

將現有的 MPP 裝置加入 Webex

對於目前已註冊到 Webex Calling 平台的 MPP 設備，這些設備現在同時連接到 Webex 和 Webex Calling 平台。

裝置顯示雲端圖示來指示 Webex 連接，如下圖所示。

Webex MPP 設備的狀態指示器

Control Hub 依據設備連線類型顯示設備功能。控制中心也顯示 SIP 註冊狀態和 Webex 連線狀態。

1

從 控制中心轉到設備並選擇一個設備。

2

從詳細資訊中，您可以查看設備的狀態。

  • Webex Connected – 所有 MPP 68xx/78xx/ 連接到 Webex Calling 的88xx 裝置表示控制中心上的 Webex 已連線。如果 MPP 設備不是 Webex Connected，請確保根據 Cisco Webex Calling 的連接埠參考資訊 和 MPP Webex Aware Onboarding 公告 文章啟用了 Webex 功能域。如果問題仍然存在，請聯絡 Cisco TAC 支援。
  • 線上 – 本設備已透過 SIP 註冊至 Webex Calling 並連接至 Webex 平台。
  • 離線 – 裝置未註冊 SIP，且至少 4 小時未提供 Webex 平台狀態。
  • 已過期 – 該裝置未註冊 SIP，且 30 天內未提供 Webex 平台狀態。
  • 啟動 – 已產生啟動碼，但裝置尚未登入。
  • 問題– 設備狀態指示設備有問題；這可能包括 SIP 註冊問題和 Webex 連線問題。顯示這些情況的具體狀態事件有：

    • SIP 已註冊，未連接 Webex 服務

    • SIP 未註冊，Webex 服務已連接

此圖顯示紅色框中裝置是否連接到 Webex，藍色框中顯示 SIP 註冊狀態。

– 這表示裝置上的線路已註冊Webex Calling。

– 這表示裝置上的線路尚未註冊Webex Calling。

3

您可以從設備中選擇一個設備並查看註冊的任何問題。

此圖顯示紅色框內的狀態。