شكرًا على ملاحظاتك.

• اختر قناة من القائمة المنسدلة حدد قناة.
  يمكنك إنشاء ردود سريعة لقنوات الرسائل القصيرة والبريد الإلكتروني وفيسبوك وواتساب والدردشة المباشرة ورسائل Apple للأعمال (AMB).

• في حقل محتوى النص، أدخل نص الرد السريع.
  • معايير النظام: يمكنك تكوين المعلمات مثل النظام. customer_name، النظام. customer_id، النظام. العميل. mobile_no، النظام. customer_email_addressفي نص الرد السريع بوضع @@ قبل كل من هذه المعلمات. عند استخدام هذه المعلمات في الردود السريعة، يتم استبدال القيم ديناميكيًا عندما يقوم الوكيل بتضمينها في محادثة.
  • تحتوي كل قناة رقمية على الحد الأقصى لعدد الأحرف في حقل محتوى النص. تأكد من أن النص الخاص بك لا يتجاوز الحد.
• (اختياري) تمكين عدم السماح بالتغييرات في المحتوى بخلاف زر تبديل الحقل المخصص لقفل الرد السريع الذي تم تكوينه.

  عند تمكين زر عدم السماح بالتغييرات في المحتوى بخلاف زر تبديل الحقل المخصص، يمكن للوكلاء تحرير الحقول المخصصة أو الديناميكية للرد السريع فقط. لا يمكنهم إدخال نص مجاني في الملحن.

حساب الأعمال: من القائمة المنسدلة، حدد معرف الحساب المرتبط بملف تعريف WhatsApp Business الخاص بك.

اللغة: حدد لغة من القائمة المنسدلة التي تطابق لغة قالب WhatsApp المعتمد مسبقًا

فئة WhatsApp: حدد الفئة المناسبة من القائمة المنسدلة التي تتوافق مع تصنيف القالب الخاص بك (على سبيل المثال، الأداة المساعدة والتسويق).

(اختياري) العنوان: حدد أحد الخيارات التالية:

• لا شيء: إذا كان القالب الخاص بك لا يتضمن عنوانًا.

• النص: إذا كان القالب الخاص بك يحتوي على عنوان يستند إلى نص. انقر أو استخدم الأقواس الزاويّة <>لكتابة المتغير.

• الوسائط: حدد هذا إذا كان القالب الخاص بك يتضمن رأس وسائط، ثم قم بتحميل الملف ذي الصلة مثل الصورة والفيديو والمستند.

الرسالة: اكتب رسالتك في مربع النص. هذا هو المكان الذي تضع فيه محتوى قالب WhatsApp المعتمد.

• انقر فوق الرمز @ لإضافة متغير نظام محدد مسبقًا. لا تغير المتغير بعد إضافته، أو قد يفسد الإعدادات.
• يمكنك أيضًا النقر فوق أقواس الزاوية (< >) أو استخدامها لكتابة متغير.

(اختياري) التذييل: اكتب سطرًا قصيرًا إذا كان القالب الخاص بك يحتاج إلى تذييل. لا يمكنك تجاوز 60 حرفًا.