يمكنك استخدام أداه الإبلاغ عن المشكلات (PRT) لجمع سجلات الهاتف وإرسالها ، وللابلاغ عن المشكلات الخاصة بالمسؤول.

1

قم بتنفيذ أحد الإجراءات التالية:

  • الهواتف المكتبية — الضغط علي التطبيقات .
  • هواتف المؤتمرات — اضغط إعدادات.
2

حدد مشكله تقرير > الحالة.

3

ادخل التاريخ الذي واجهت فيه المشكلة في تاريخ حقل المشكلة. يظهر التاريخ الحالي في هذا الحقل بشكل افتراضي.

4

ادخل الوقت الذي واجهت فيه المشكلة في وقت الحقل المشكلة. يظهر الوقت الحالي في هذا الحقل افتراضيا.

5

حدد وصف المشكلة.

6

حدد وصفا من القائمة المعروضة.

7

اضغط إرسال.