الإبلاغ عن جميع مشكلات الهاتف لجهاز Cisco MPP
يمكنك استخدام أداة الإبلاغ عن المشكلات (PRT) لجمع سجلات الهاتف وإرسالها ولإبلاغ مسؤولك بالمشكلات.
قبل البدء
| 1 |
تطبيقات الصحافة |
| 2 |
اضغط على إعدادات. |
| 3 |
قم بأحد الإجراءات التالية:
|
| 4 |
حدد . |
| 5 |
أدخل تاريخ اليوم الذي واجهت فيه المشكلة في حقل تاريخ المشكلة. يظهر التاريخ الحالي في هذا الحقل افتراضيًا. |
| 6 |
أدخل وقت حدوث المشكلة في حقل وقت المشكلة. يظهر الوقت الحالي في هذا الحقل افتراضيًا. |
| 7 |
حدد وصف المشكلة. |
| 8 |
حدد وصفًا من القائمة المعروضة. |
| 9 |
اضغط إرسال. إذا قام المسؤول بتعطيل خادم الويب للهاتف، يفشل الهاتف في تحميل تقرير المشكلة إلى الخادم. بالإضافة إلى ذلك، تعرض شاشة الهاتف |
هل كان هذا المقال مفيدًا؟
