هل كان هذا المقال مفيدًا؟
شكرًا على ملاحظاتك.
الإبلاغ عن جميع مشكلات الهاتف لجهاز Cisco MPP
هل لديك ملاحظات؟يمكنك استخدام أداة الإبلاغ عن المشكلات (PRT) لجمع سجلات الهاتف وإرسالها ولإبلاغ مسؤول النظام لديك بالمشكلات.
قبل البدء
| 1 |
اضغط على التطبيقات |
| 2 |
اضغط على الإعدادات. |
| 3 |
قم بأحد الإجراءات التالية:
|
| 4 |
حدد . |
| 5 |
أدخل تاريخ حدوث المشكلة في الحقل تاريخ المشكلة . يظهر التاريخ الحالي في هذا الحقل افتراضيًا. |
| 6 |
أدخل وقت حدوث المشكلة في حقل وقت المشكلة . يظهر الوقت الحالي في هذا الحقل افتراضيًا. |
| 7 |
حدد وصف المشكلة. |
| 8 |
حدد وصفًا من القائمة المعروضة. |
| 9 |
اضغط على إرسال. إذا قام المسؤول بتعطيل خادم الويب للهاتف، يفشل الهاتف في تحميل تقرير المشكلة إلى الخادم. بالإضافة إلى ذلك، تعرض شاشة الهاتف |
هل كان هذا المقال مفيدًا؟
