Nahlásit všechny problémy s telefonem pro zařízení Cisco MPP

list-menuZpětná vazba?

Nástroj pro hlášení problémů (PRT) můžete použít ke shromažďování a odesílání telefonních protokolů a k hlášení problémů správci.

Než začnete

Váš správce povolí webový server pro telefon.
1

Tiskové aplikace .

2

Stisk něte Nastavení.

3

Proveďte jednu z následujících akcí:

  • Stolní telefony — tiskové aplikace .
  • Konferenční telefony — stiskněte Nastavení.
4

Vyberte Stav > Nah lásit problém.

5

Do pole Datum problému zadejte datum, kdy došlo k problému. Ve výchozím nastavení se v tomto poli zobrazí aktuální datum.

6

Do pole Čas problému zadejte čas, kdy došlo k problému. Ve výchozím nastavení se v tomto poli zobrazí aktuální čas.

7

Vyberte Popis problému.

8

Vyberte popis ze zobrazeného seznamu.

9

Stiskněte Odeslat.

Pokud správce deaktivuje webový server pro telefon, telefon nedokáže nahrát zprávu o problému na server. Kromě toho se na obrazovce telefonu zobrazí Error: 109nebo Report Problemspolu s nedostupným odkazem ke stažení. Obraťte se na správce, který vám pomůže problém vyřešit.

Byl tento článek užitečný?
Byl tento článek užitečný?