Pomocí nástroje Problem Report Tool (PRT) můžete shromažďovat a odesílat protokoly telefonu a hlásit problémy správci.

Než začnete

Správce povolí webový server pro telefon.
1

Tiskové aplikace .

2

Stiskněte tlačítko Nastavení.

3

Proveďte jeden z následujících úkonů:

  • Stolní telefony – tiskové aplikace .
  • Konferenční telefony – Stiskněte tlačítko Nastavení.
4

Vyberte možnosti Stav > Nahlásit problém.

5

V poli Datum problému zadejte datum výskytu problému. Ve výchozím nastavení se v tomto poli zobrazuje aktuální datum.

6

V poli Čas problému zadejte čas výskytu problému. Ve výchozím nastavení se v tomto poli zobrazuje aktuální čas.

7

Vyberte možnost Popis problému.

8

V zobrazeném seznamu vyberte popis.

9

Stiskněte tlačítko Odeslat.

Pokud správce zakáže webový server pro telefon, telefon neodešle hlášení o problému na server. Kromě toho se na displeji telefonu zobrazí Chyba: 109 nebo Nahlásit problém spolu s nedostupným odkazem ke stažení. Požádejte správce systému, aby vám pomohl tento problém vyřešit.