Nástroj na hlásenie problémov (PRT) môžete použiť na zhromažďovanie a odosielanie protokolov o telefóne a na hlásenie problémov správcovi.

Skôr ako začnete

Váš správca povolí webový server pre telefón.
1

Stlačte tlačidlo Aplikácie .

2

Stlačte tlačidlo Nastavenia.

3

Vykonajte jednu z nasledujúcich akcií:

  • Stolové telefóny – stlačte tlačidlo Aplikácie .
  • Konferenčné telefóny – stlačte tlačidlo Nastavenia.
4

Vyberte položku Stav > Nahlásiť problém.

5

Do poľa Dátum problému zadajte dátum, kedy sa vyskytol problém. V tomto poli sa štandardne zobrazuje aktuálny dátum.

6

Do poľa Čas problému zadajte čas, kedy sa vyskytol problém. V tomto poli sa štandardne zobrazuje aktuálny čas.

7

Vyberte položku Popis problému.

8

Vyberte popis zo zobrazeného zoznamu.

9

Stlačte tlačidlo Odoslať.

Ak váš správca zakáže webový server pre telefón, telefónu sa nepodarí nahrať správu o probléme na server. Okrem toho sa na obrazovke telefónu zobrazuje Chyba: 109 alebo Nahlásiť problém spolu s nedostupným odkazom na stiahnutie. Kontaktujte svojho správcu, aby vám pomohol vyriešiť problém.