Nahláste všetky problémy s telefónom pre vaše zariadenie Cisco MPP

list-menuSpätná väzba?

Nástroj na hlásenie problémov (PRT) môžete použiť na zhromažďovanie a odosielanie denníkov telefónu a na nahlásenie problémov správcovi.

Skôr ako začnete

Váš správca povolí webový server pre telefón.
1

Aplikácie pre tlač .

2

Stlačte tlačidlo Nastavenia.

3

Vykonajte jednu z nasledujúcich krokov:

  • Stolné telefóny — tlačové aplikácie .
  • Konferenčné telefóny — stlačte tlačidlo Nastavenia.
4

Vyberte polož ky Sta v > Nahlásiť problém.

5

Do poľa Dátum problému zadajte dátum, kedy sa vyskytol problém. V tomto poli sa predvolene zobrazí aktuálny dátum.

6

Do poľa Čas problému zadajte čas, kedy sa vyskytol problém. V tomto poli sa predvolene zobrazí aktuálny čas.

7

Vyberte polož ku Popis problé mu.

8

Vyberte popis zo zobrazeného zoznamu.

9

Stlačte Odosla ť.

Ak váš správca vypne webový server pre telefón, telefón nedokáže nahrať hlásenie o probléme na server. Okrem toho sa na obrazovke telefónu zobrazí Error: 109alebo Report Problemspolu s nedostupným odkazom na stiahnutie. Obráťte sa na svojho správcu, aby vám pomohol vyriešiť problém.

Bol tento článok užitočný?
Bol tento článok užitočný?