Na zber a odosielanie denníkov telefónu a nahlasovanie problémov správcovi môžete používať nástroj na nahlasovanie problémov (PRT).

Skôr než začnete

Váš správca povolí webový server pre telefón.
1

Tlačové aplikácie .

2

Stlačte tlačidlo Nastavenia.

3

Vykonajte jednu z nasledujúcich činností:

  • Stolové telefóny – tlačové aplikácie .
  • Konferenčné telefóny – stlačte tlačidlo Nastavenia.
4

Vyberte položku Stav > Nahlásiť problém.

5

Dátum, kedy sa problém objavil, zadajte do poľa Dátum problému. V tomto poli sa predvolene zobrazí aktuálny dátum.

6

Čas, kedy sa problém objavil, zadajte do poľa Čas problému. V tomto poli sa predvolene zobrazí aktuálny čas.

7

Vyberte položku Popis problému.

8

Vyberte popis v zobrazenom zozname.

9

Stlačte tlačidlo Odoslať.

Ak váš správca nepovolí webový server pre telefón, telefón nedokáže nahrať hlásenie o probléme na server. Okrem toho sa na obrazovke telefónu zobrazí upozornenie Chyba: 109 alebo Nahlásiť problém a zároveň je nedostupné prepojenie na stiahnutie. Obráťte sa na správcu, ktorý vám pomôže vyriešiť daný problém.