Relate todos os problemas telefônicos do seu dispositivo Cisco MPP

list-menuComentários?

Você pode usar a Ferramenta de Relatório de Problemas (PRT) para coletar e enviar registros telefônicos e relatar problemas ao administrador.

Antes de começar

Seu administrador ativa o servidor web para o telefone.
1

Aplicações de imprensa .

2

Pressione Configurações.

3

Execute uma das seguintes ações:

  • Telefones de mesa — Aplicativos de imprensa .
  • Telefones de conferência — pressione Configurações.
4

Selecione Status > Relatar problema.

5

Insira a data em que você teve o problema no campo Data do problema. A data atual aparece nesse campo por padrão.

6

Insira a hora em que você teve o problema no campo Hora do problema. A hora atual aparece nesse campo por padrão.

7

Selecione Descrição do problema.

8

Selecione uma descrição na lista exibida.

9

Pressione Enviar.

Se o administrador desabilitar o servidor web do telefone, o telefone não carregará o relatório do problema para o servidor. Além disso, a tela do telefone mostra Error: 109ou Report Problemjunto com um link de download indisponível. Entre em contato com o administrador para ajudá-lo a resolver o problema.

Este artigo foi útil?
Este artigo foi útil?