Você pode usar a Ferramenta de relatório de problemas (PRT) para coletar e enviar registros do telefone e para relatar problemas para o administrador.

1

Pressione Aplicativos .

2

Selecione Status > Relatar problema.

3

No campo Data do problema, digite a data em que ocorreu o problema. A data atual aparece nesse campo por padrão.

4

No campo Hora do problema, digite a hora em que ocorreu o problema. A hora atual aparece nesse campo por padrão.

5

Selecione Descrição do problema.

6

Selecione uma descrição na lista exibida.

7

Pressione Enviar.