Можна використовувати інструмент звітування про проблеми (PRT), щоб збирати та надсилати журнали телефонів, а також звітувати про проблеми адміністратору.

Перед початком

Адміністратор вмикає вебсервер для телефону.
1

Додатки для преси .

2

Натисніть кнопку Налаштування.

3

Виконайте одну з наведених нижче дій.

  • Настільні телефони - Прикладні програми для преси.
  • Телефони конференц-зв 'язку - Налаштування преси.
4

Виберіть Стан > Звіт про проблему.

5

Введіть дату, коли у вас виникла проблема, у полі Дата виникнення проблеми . Поточна дата за замовчуванням відображається в цьому полі.

6

Введіть час, протягом якого виникла проблема, у полі Час виникнення проблеми . Поточний час за замовчуванням відображається в цьому полі.

7

Виберіть Опис проблеми.

8

Виберіть опис із відображуваного списку.

9

Натисніть Надіслати.

Якщо адміністратор вимкне вебсервер для телефону, телефону не вдасться передати звіт про проблему на сервер. Крім того, на екрані телефону відображається Помилка: 109 або Звітувати про проблему разом із недоступним посиланням для завантаження. Зверніться до адміністратора, щоб допомогти вам вирішити цю проблему.