Alat za prijavu problema (PRT) možete upotrebljavati za prikupljanje i slanje zapisnika telefona te za prijavu problema administratoru.

Prije početka

Vaš administrator omogućuje web-poslužitelj za telefon.
1

Pritisnite aplikacije .

2

Pritisnite Settings.

3

Učinite jednu od sljedećih radnji:

  • Desk telefoni-Press aplikacije.
  • Konferencijski telefoni-Press postavke.
4

Odaberite Status > Prijava problema.

5

Unesite datum kada ste primijetili problem u polje Datum problema . Zadano se u tom polju prikazuje trenutačni datum.

6

Unesite vrijeme kada ste primijetili problem u polje Vrijeme problema . Zadano se u tom polju prikazuje trenutno vrijeme.

7

Odaberite Opis problema.

8

Odaberite opis s prikazanog popisa.

9

Pritisnite Pošalji.

Ako administrator onemogući web-poslužitelj za telefon, telefon ne može prenijeti izvješće o problemu na poslužitelj. Osim toga, zaslon telefona prikazuje Pogreška: 109 ili Prijavi problem zajedno s nedostupnom vezom za preuzimanje. Obratite se administratoru kako bi vam pomogao u rješavanju problema.