È possibile utilizzare lo Strumento di segnalazione problemi per raccogliere e inviare i registri del telefono e per segnalare eventuali problemi all'amministratore.

Operazioni preliminari

L'amministratore abilita il server Web per il telefono.
1

Applicazioni stampa .

2

Premere Impostazioni.

3

Eseguire una delle seguenti operazioni:

  • Telefoni fissi - Applicazioni per la stampa .
  • Telefoni per chiamate in conferenza - Premere Impostazioni.
4

Selezionare Stato > Segnala problema.

5

Immettere la data in cui si è verificato il problema nel campo Data del problema. La data corrente viene visualizzata in questo campo per impostazione predefinita.

6

Immettere l'ora in cui si è verificato il problema nel campo Ora del problema. L'ora corrente viene visualizzata in questo campo per impostazione predefinita.

7

Selezionare Descrizione problema.

8

Selezionare una descrizione nell'elenco visualizzato.

9

Premere Invia.

Se l'amministratore disabilita il server Web per il telefono, il telefono non riesce a caricare il report del problema sul server. Inoltre, sullo schermo del telefono viene visualizzato Errore: 109 o Problema report insieme a un collegamento di download non disponibile. Contattare l'amministratore di sistema per risolvere il problema.