Segnala tutti i problemi telefonici del suo dispositivo Cisco MPP

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Può utilizzare il Problem Reporting Tool (PRT) per raccogliere e inviare le registrazioni telefoniche e per segnalare problemi al suo amministratore.

Prima che Lei cominci

Il suo amministratore abilita il server web per il telefono.
1

Applicazioni per la stampa .

2

Premere Impostazioni.

3

Effettui una delle seguenti azioni:

  • Telefoni fissi: applicazioni per la stampa .
  • Telefoni per conferenze: premere Impostazioni.
4

Seleziona Stato > Segnala problema.

5

Inserisca la data in cui ha riscontrato il problema nel campo Data del problema. La data corrente viene visualizzata in questo campo per impostazione predefinita.

6

Inserisca l'ora in cui ha riscontrato il problema nel campo Ora del problema. L'ora corrente viene visualizzata in questo campo per impostazione predefinita.

7

Seleziona Descrizione del problema.

8

Seleziona una descrizione dall'elenco visualizzato.

9

Premi Invia.

Se il suo amministratore disattiva il server web per il telefono, il telefono non carica la segnalazione del problema sul server. Inoltre, lo schermo del telefono mostra Error: 109o Report Probleminsieme a un link per il download non disponibile. Contatti il suo amministratore per aiutarla a risolvere il problema.

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