דווח על כל בעיות הטלפון עבור מכשיר ה- MPP של Cisco שלך

list-menuמשוב?

באפשרותך להשתמש בכלי דיווח על בעיות (PRT) כדי לאסוף ולשלוח יומני טלפון ולדווח על בעיות למנהל המערכת שלך.

לפני שתתחיל

מנהל המערכת שלך מאפשר שרת אינטרנט עבור הטלפון.
1

יישומי עי תונות .

2

לחץ על הגדרות.

3

בצע אחת מהפעולות הבאות:

  • טלפונים שולחניים - יישומי עיתונות .
  • טלפוני ועידה - לחץ על הגדרות.
4

בחר סט טוס > דווח על בעיה.

5

הזן את התאריך שבו נתקלת בבעיה בשדה תאריך הבעיה. התאריך הנוכחי מופיע בשדה זה כברירת מחדל.

6

הזן את הזמן שבו חווית את הבעיה בשדה זמן הבעיה. השעה הנוכחית מופיעה בשדה זה כברירת מחדל.

7

בחר תיאור הבעיה.

8

בחר תיאור מהרשימה המוצגת.

9

לחץ על שלח.

אם מנהל המערכת שלך משבית את שרת האינטרנט עבור הטלפון, הטלפון לא מצליח להעלות את דוח הבעיה לשרת. בנוסף, מסך הטלפון מציג Error: 109או Report Problemיחד עם קישור להורדה לא זמין. פנה למנהל המערכת כדי לעזור לך לפתור את הבעיה.

האם המאמר הועיל לך?
האם המאמר הועיל לך?