באפשרותך להשתמש בכלי דיווח על בעיות (PRT) כדי לאסוף ולשלוח יומני טלפון ולדווח על בעיות למנהל המערכת.

לפני שתתחיל

מנהל המערכת מפעיל שרת אינטרנט עבור הטלפון.
1

יישומי עיתונות .

2

הקש על הגדרות.

3

בצע אחת מהפעולות הבאות:

  • טלפונים שולחניים—לחץ על יישומים .
  • טלפוני ועידה—לחץ על הגדרות.
4

בחר מצב > דווח על בעיה.

5

הזן את התאריך שבו נתקלת בבעיה בשדה תאריך הבעיה . כברירת מחדל, התאריך הנוכחי מופיע בשדה זה.

6

הזן את השעה שבה נתקלת בבעיה בשדה זמן הבעיה . כברירת מחדל, השעה הנוכחית מופיעה בשדה זה.

7

בחר תיאור בעיה.

8

בחר תיאור מהרשימה המוצגת.

9

לחץ על שלח.

אם מנהל המערכת משבית את שרת האינטרנט של הטלפון, הטלפון לא מצליח להעלות את דוח הבעיה לשרת. בנוסף, מסך הטלפון מציג שגיאה: 109 או דווח על בעיה יחד עם קישור הורדה לא זמין. פנה למנהל המערכת כדי לעזור לך לפתור את הבעיה.