Alatku za izveštavanje o problemima (PRT) možete koristiti za prikupljanje i slanje evidencija telefona i prijavljivanje problema administratoru.

Pre nego što počnete

Administrator omogućuje veb-server za telefon.
1

Pritisnite aplikacije .

2

Pritisnite Podešavanja.

3

Uradite jednu od sledećih radnji:

  • Stolni telefoni-Press aplikacije.
  • Konferencijski telefoni - Podešavanja štampe.
4

Izaberite stavku Status > Problem sa izveštajem.

5

U polje Datum kada je došlo do problema unesite datum problema. Podrazumevana vrednost za ovo polje je trenutni datum.

6

U polje Vreme problema unesite vreme kada je došlo do problema. Podrazumevana vrednost za ovo polje je trenutno vreme.

7

Izaberite Opis problema.

8

Izaberite opis sa liste prikazanih.

9

Pritisnite Pošalji.

Ako administrator onemogući veb-server za telefon, telefon neće uspeti da otpremi izveštaj o problemu na server. Pored toga, na ekranu telefona prikazuje se greška: 109 ili Problem izveštaja zajedno sa nedostupnom vezom za preuzimanje. Obratite se administratoru i zamolite ga da vam pomogne u rešavanju problema.