Alle Telefonprobleme für Ihr Cisco MPP-Gerät melden

list-menuFeedback?

Sie können das Problemberichtstool verwenden, um Telefonprotokolle zu erfassen bzw. zu senden und Probleme dem Administrator zu melden.

Vorbereitungen

Ihr Administrator aktiviert den Webserver für das Telefon.
1

Presse Anwendungen .

2

Drücken Sie Einstellungen.

3

Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:

  • Telefone: Drücken Sie Anwendungen .
  • Konferenztelefone: Drücken Sie Einstellungen.
4

Wählen Sie Status>Problem melden aus .

5

Geben Sie das Datum, an dem das Problem aufgetreten ist, in das Feld Datum des Problems ein. Das aktuelle Datum wird in diesem Feld standardmäßig angezeigt.

6

Geben Sie die Uhrzeit, zu der das Problem aufgetreten ist, in das Feld Uhrzeit des Problems ein. Die aktuelle Zeit wird in diesem Feld standardmäßig angezeigt.

7

Wählen Sie Problembeschreibung aus.

8

Wählen Sie eine Beschreibung in der angezeigten Liste aus.

9

Drücken Sie Senden.

Wenn Ihr Administrator den Webserver für das Telefon deaktiviert, kann das Telefon den Problembericht nicht auf den Server hochladen. Außerdem zeigt der Telefonbildschirm Error: 109oder Report Problemzusammen mit einem nicht verfügbaren Download-Link. Kontaktieren Sie Ihren Administrator, um Ihnen bei der Lösung des Problems zu helfen.

War dieser Artikel hilfreich für Sie?
War dieser Artikel hilfreich für Sie?