您可以使用问题报告工具 (PRT) 来收集和发送电话日志，然后向您的管理员报告问题。

开始之前

您的管理员可以为电话启用 Web 服务器。
1

压力机 应用 .

2

按设置。

3

执行下列操作之一：

  • 座机—按 应用程序 .
  • 会议电话 — 按设置。
4

选择 状态 > 报告问题。

5

在问题出现日期字段中，输入您遇到问题的日期。 默认情况下，此字段显示当前日期。

6

在问题出现时间字段中，输入您遇到问题的时间。 默认情况下，此字段显示当前时间。

7

选择问题说明。

8

从所显示的列表中选择一个说明。

9

按提交。

如果管理员禁用电话的 Web 服务器，电话便无法将问题报告上传到服务器。 此外，电话屏幕还会显示错误：109 或报告问题以及一个不可用的下载链接。 请与管理员联系解决此问题。