报告您的 Cisco MPP 设备的所有电话问题

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您可以使用问题报告工具 (PRT) 来收集和发送电话日志,然后向您的管理员报告问题。

准备工作

您的管理员为电话启用Web服务器。
1

压力机 应用 .

2

按 Settings。

3

执行下列操作之一:

  • 桌面电话 - 按 应用程序 .
  • 会议电话 - 按 “设置”。
4

选择状态 > 报告问题。

5

在问题日期 字段中输入您遇到问题的日期。默认情况下,当前日期在此字段中显示。

6

在问题时间 字段中输入您遇到问题的时间。默认情况下,当前时间在此字段中显示。

7

选择问题描述。

8

从显示的列表中选择描述。

9

按提交。

如果管理员禁用电话的Web服务器,则电话无法将问题报告上传到服务器。此外,电话屏幕显示错误:109 或报告问题 以及不可用的下载链接。联系您的管理员以帮助您解决此问题。

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