Raportați toate problemele telefonice pentru dispozitivul dvs. Cisco MPP

list-menuFeedback?

Puteți utiliza Instrumentul de raportare a problemelor (PRT) pentru a colecta și trimite jurnale de telefon și pentru a raporta problemele administratorului.

Înainte de a începe

Administratorul dvs. activează serverul web pentru telefon.
1

Aplicații de presă .

2

Apăsați Setări.

3

Efectuați una dintre următoarele acțiuni:

  • Telefoane de birou — Aplicații pentru presă .
  • Telefoane de conferință—Apăsați Setări.
4

Selectați St are > Raportați problema.

5

Introduceți data la care ați întâmpinat problema în câmp ul Data problem ei. Data curentă apare în acest câmp în mod implicit.

6

Introduceți ora în care ați întâmpinat problema în câmp ul Ora problem ei. Ora curentă apare în acest câmp în mod implicit.

7

Selectați Descrierea problemei.

8

Selectați o descriere din lista afișată.

9

Apăsați Trimit eți.

Dacă administratorul dezactivează serverul web pentru telefon, telefonul nu reușește să încarce raportul de problemă pe server. În plus, ecranul telefonului afișează Error: 109sau Report Problemîmpreună cu un link de descărcare indisponibil. Contactați administratorul pentru a vă ajuta să rezolvați problema.

A fost util acest articol?
A fost util acest articol?