Signaler tous les problèmes de téléphone sur votre périphérique Cisco MPP
Vous pouvez utiliser l'outil de génération de rapport de problème pour recueillir et envoyer les journaux du téléphone, et pour signaler des problèmes à votre administrateur.
Avant de commencer
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Applications de presse . |
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Appuyez sur Paramètres. |
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Effectuez l'une des actions suivantes :
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Sélectionnez . |
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Saisissez la date à laquelle le problème est survenu dans le champ Date du problème. Ce champ affiche la date du jour par défaut. |
6 |
Saisissez l’heure à laquelle le problème est survenu dans le champ Heure du problème. Ce champ affiche l'heure actuelle par défaut. |
7 |
Sélectionnez Description du problème. |
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Sélectionnez une description dans la liste qui s’affiche. |
9 |
Appuyez sur Envoyer. Si votre administrateur désactive le serveur Web pour le téléphone, le téléphone ne parvient pas à télécharger le rapport de problème sur le serveur. En outre, l'écran du téléphone affiche le message |