Signalez tous les problèmes téléphoniques liés à votre appareil Cisco MPP
Vous pouvez utiliser l'outil de signalement des problèmes (PRT) pour collecter et envoyer les journaux téléphoniques, et pour signaler les problèmes à votre administrateur.
Avant de commencer
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Applications de presse |
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Appuyez sur Réglages. |
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Effectuez l'une des actions suivantes :
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Sélectionnez . |
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Entrez la date à laquelle vous avez rencontré le problème dans le champ Date du problème. La date actuelle apparaît dans ce champ par défaut. |
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Entrez l'heure à laquelle vous avez rencontré le problème dans le champ Heure du problème. L'heure actuelle apparaît dans ce champ par défaut. |
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Sélectionnez Description du problème. |
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Sélectionnez une description dans la liste qui s'affiche. |
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Appuyez sur Soumettre. Si votre administrateur désactive le serveur Web du téléphone, le téléphone ne télécharge pas le rapport de problème sur le serveur. De plus, l'écran du téléphone affiche un lien de téléchargement non disponible |