エラー レポート ツール（PRT）を使用すると、通話記録を収集および送信し、管理者に問題を報告することができます。

はじめる前に

管理者は、Web サーバで電話機を有効にします。
1

アプリケーションを押します .

2

[設定（Settings）] を押します。

3

次のいずれか 1 つの処理を実行します。

  • デスク フォン— アプリケーションを押します .
  • ConferenCEPhone：[設定（Settings）] を押します。
4

[ 状況 ] >[ ] [問題の報告] を選択します。

5

[問題の発生日付（Date of problem）] フィールドに、問題が発生した日付を入力します。 デフォルトではこのフィールドに現在の日時が表示されます。

6

[問題の発生時刻（Time of problem）] フィールドに、問題が発生した時刻を入力します。 デフォルトではこのフィールドに現在の時刻が表示されます。

7

[問題の説明（Problem description）] を選択します。

8

表示されるリストから説明を選択します。

9

[送信（Submit）] を押します。

管理者が電話機の Web サーバを無効にした場合、電話機はサーバに問題レポートをアップロードできません。 また、電話の画面には、エラー：109 または問題のレポートと利用できないダウンロードリンクが表示されます。 この問題を解決するには、管理者にお問い合わせください。