Cisco MPPデバイスの電話の問題をすべて報告してください

list-menuフィードバックがある場合

問題報告ツール(PRT)を使用して、電話ログを収集して送信したり、問題を管理者に報告したりできます。

始める前に

管理者が電話のウェブサーバーを有効にしています。
1

プレスアプリケーション .

2

設定を押します。

3

次のアクションのいずれかを実行してください:

  • デスクフォン—プレスアプリケーション .
  • 会議電話—設定を押してください。
4

[ステータス] > [問題を報告] を選択します。

5

問題が発生した日付を「問題の日付」フィールドに入力します。 デフォルトでは、現在の日付がこのフィールドに表示されます。

6

問題が発生した時間を、問題の時間フィールドに入力してください。 デフォルトでは現在の時刻がこのフィールドに表示されます。

7

問題の説明を選択してください。

8

表示されたリストから説明を選択してください。

9

送信を押してください。

管理者が電話機のウェブサーバーを無効にすると、電話は問題レポートをサーバーにアップロードできません。 さらに、Error: 109電話画面が表示されるかReport Problem、ダウンロードリンクが表示されません。 管理者に連絡して、問題を解決してください。

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