Puede utilizar Problem Reporting Tool (herramienta de informe de problemas) (PRT) para recopilar y enviar registros telefónicos, e informar de los problemas al administrador.

1

Presione Applications (Aplicaciones).

2

Seleccione Status (Estado) > Report problem (Informar sobre un problema).

3

Ingrese la fecha en la que experimentó el problema en el campo Date of problem (Fecha del problema). La fecha actual aparece en este campo de manera predeterminada.

4

Ingrese la hora en la que experimentó el problema en el campo Time of problem (Hora del problema). La hora actual aparece en este campo de manera predeterminada.

5

Seleccione Problem description (Descripción del problema).

6

Seleccione una descripción de la lista que se muestra.

7

Presione Submit (Enviar).