Du kan bruge problemrapporteringsværktøjet til at indsamle og sende telefonlogfiler – og til at rapportere problemer til administratoren.

Før du begynder

Administratoren aktiverer webserveren for telefonen.
1

Presseprogrammer .

2

Tryk på Indstillinger.

3

Gør et af følgende:

  • Skrivebordstelefoner – Presseprogrammer .
  • Konferencetelefoner – tryk på Indstillinger.
4

Vælg Status > Rapportér problem.

5

Indtast den dato, du oplevede problemet, i feltet Problemdato. Den aktuelle dato vises i feltet som standard.

6

Indtast det tidspunkt, du oplevede problemet, i feltet Problemtidspunkt. Det aktuelle tidspunkt vises i feltet som standard.

7

Vælg Problembeskrivelse.

8

Vælg en beskrivelse på den viste liste.

9

Tryk på Send.

Hvis din administrator deaktiverer webserveren for telefonen, vil telefonen ikke overføre problemrapporten til serveren. Telefonskærmen viser desuden Fejl: 109 eller Rapportér problem sammen med et ikke-tilgængeligt downloadlink. Kontakt administratoren for at få løst dette problem.