PRT(문제 보고 도구)를 사용하여 전화기 로그를 수집하고 전송할 수 있으며 관리자에게 문제를 보고할 수도 있습니다.

시작하기 전에

관리자가 전화기에 대해 웹 서버를 활성화합니다.
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보도 자료 응용 프로그램 .

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설정을 누릅니다.

3

다음 작업 중 하나를 수행합니다.

  • 사무실 전화기—애플리케이션 보도 자료 .
  • 전화회의 전화기 - 설정을 누릅니다.
4

상태 > 문제 보고를 선택합니다 .

5

문제 발생 날짜 필드에 문제를 경험한 날짜를 입력합니다. 기본적으로 오늘 날짜가 이 필드에 나타납니다.

6

문제 발생 시간 필드에 문제를 경험한 시간을 입력합니다. 기본적으로 지금 시간이 이 필드에 나타납니다.

7

문제 설명을 선택합니다.

8

표시된 목록에서 설명을 선택합니다.

9

제출을 누릅니다.

관리자가 전화기에 대해 웹 서버를 비활성화한 경우, 전화기는 서버에 문제 보고서를 업로드하지 못합니다. 또한 전화기 화면에는 오류: 109 또는 문제 보고와 함께 사용할 수 없는 다운로드 링크가 표시됩니다. 관리자에게 문의하여 문제를 해결하십시오.