Докладвайте всички проблеми с телефона за вашето Cisco MPP устройство

list-menuОбратна връзка?

Можете да използвате инструмента за отчитане на проблеми (PRT), за да събирате и изпращате телефонни дневници и да докладвате за проблеми на администратора си.

Преди да започнете

Вашият администратор активира уеб сървър за телефона.
1

Приложения за печат .

2

Натиснете Настройки.

3

Направете едно от следните действия:

  • Настолни телефони — приложения за натискане .
  • Конферентни телефони - Натиснете Настройки.
4

Изберете Съ стояние > Д окладване на проблем.

5

Въведете датата на възникване на проблема в полето Дата на проблема. Текущата дата се показва в това поле по подразбиране.

6

Въведете времето, в което сте имали проблема, в полето Време на проблема. Текущото време се показва в това поле по подразбиране.

7

Изберете Описание на проблема.

8

Изберете описание от показания списък.

9

Натиснете Изпра щане.

Ако администраторът ви деактивира уеб сървъра за телефона, телефонът не успява да качи доклада за проблема на сървъра. Освен това екранът на телефона показва Error: 109или Report Problemзаедно с недостъпна връзка за изтегляне. Свържете се с администратора си, за да ви помогне да разрешите проблема.

Беше ли полезна тази статия?
Беше ли полезна тази статия?