Ilmoita kaikista Cisco MPP -laitteesi puhelinongelmista

list-menuOnko sinulla palautetta?

Voit käyttää ongelmaraportointityökalua (PRT) puhelinlokien keräämiseen ja lähettämiseen sekä ongelmista ilmoittamiseen järjestelmänvalvojalle.

Ennen kuin aloitat

Järjestelmänvalvoja ottaa puhelimen verkkopalvelimen käyttöön.
1

Lehdistö sovellukset .

2

Paina Asetukset.

3

Tee jokin seuraavista toimista:

  • Pöytäpuhelimet — lehdistösovellukset .
  • Neuvottelupuhelimet - Paina Asetukset.
4

Valitse T ila > Ilmoita ongelmasta.

5

Kirjoita ongelman päivämäärä -kenttään päivämäärä, jolloin ongelma il meni. Nykyinen päivämäärä näkyy tässä kentässä oletusarvoisesti.

6

Kirjoita ongelma-aika -kenttään aika, jolloin ongelma il meni. Nykyinen aika näkyy tässä kentässä oletusarvoisesti.

7

Valitse Ongelman kuvaus.

8

Valitse kuvaus näytetystä luettelosta.

9

Paina Lähetä.

Jos järjestelmänvalvoja poistaa puhelimen verkkopalvelimen käytöstä, puhelin ei lataa ongelmaraporttia palvelimelle. Lisäksi puhelimen näytössä näkyy Error: 109tai Report Problemyhdessä latauslinkin kanssa, joka ei ole käytettävissä. Ota yhteyttä järjestelmänvalvojaan ongelman ratkaisemiseksi.

Oliko tästä artikkelista apua?
Oliko tästä artikkelista apua?