Ongelmaraportointityökalun (PRT) avulla voit kerätä ja lähettää puhelinlokit ja ilmoittaa ongelmista järjestelmänvalvojalle.

Ennen kuin aloitat

Järjestelmänvalvoja ottaa puhelimen verkkopalvelimen käyttöön.
1

Paina Sovellukset .

2

Paina Asetukset.

3

Tee jokin seuraavista toimista:

  • Pöytäpuhelimet-Press Sovellukset .
  • Neuvottelupuhelimet-painike Asetukset.
4

Valitse Status > Report problem.

5

Kirjoita päivämäärä, jolloin ongelma ilmeni, kenttään Date of problem . Oletusarvoisesti tässä kentässä näkyy nykyinen päivämäärä.

6

Kirjoita aika, jolloin ongelma ilmeni, kenttään Time of problem . Tässä kentässä näkyy oletusarvoisesti nykyinen kellonaika.

7

Valitse Ongelman kuvaus.

8

Valitse kuvaus näytettävästä luettelosta.

9

Paina Lähetä.

Jos järjestelmänvalvoja poistaa puhelimen verkkopalvelimen käytöstä, puhelin ei pysty lataamaan ongelmaraporttia palvelimelle. Lisäksi puhelimen näytössä näkyy Error: 109 tai Ilmoita ongelma yhdessä latauslinkin kanssa, jota ei ole saatavilla. Ota yhteyttä järjestelmänvalvojaan, joka auttaa sinua ratkaisemaan ongelman.