شكرًا على ملاحظاتك.

قم بتسجيل الدخول إلى سطح مكتب المشرف.

انتقل إلى صفحة أداء الفريق.

انقر فوق زر جدولة الاستماع لفتح الجدول وإدارة صفحة الاستماع المنبثقة. تظهر الصفحة بدون قيم محددة مسبقًا.

في علامة تبويب جدولة الاستماع، قم بتكوين التفاصيل التالية:

1. الاسم: أدخل اسمًا فريدًا لجدول المراقبة الخاص بك.

2. قوائم الانتظار: اختر قائمة انتظار (قائمة انتظار واحدة على الأقل). يُسمح لك بتحديد 250 قائمة انتظار كحد أقصى.

3. الفريق: اختر فريقًا (فريق واحد على الأقل). يُسمح لك باختيار 100 فريق كحد أقصى.

4. الوكيل: اختر الوكلاء، إما جميع الوكلاء أو الوكلاء المحددين يدويًا (وكيل واحد على الأقل). عند اختيار وكلاء محددين، يُسمح لك بتحديد 500 وكيل كحد أقصى.

5. قم بتكوين الفترة الزمنية للجدول الخاص بك كما يلي:

   • اختر تاريخ البدء ووقت البدء. افتراضيًا، يتم اختيار التاريخ والوقت الحاليين.
   • اختر تاريخ الانتهاء ووقت الانتهاء.
   • المنطقة الزمنية: الإعدادات الافتراضية للمنطقة الزمنية للمتصفح. قم بالتغيير إذا لزم الأمر.
   يمكنك تكوين جدول مراقبة لمدة أقصاها ستة أشهر (يجب ألا يتجاوز تاريخ ووقت الانتهاء ستة أشهر من تاريخ ووقت البدء). هذا ينطبق على كل من الجداول الزمنية لمرة واحدة والمتكررة.

انقر فوق الجدول.

قم بتسجيل الدخول إلى سطح مكتب المشرف.

انتقل إلى صفحة أداء الفريق.

انقر فوق زر جدولة الاستماع لفتح الجدول وإدارة صفحة الاستماع المنبثقة.

انقر فوق علامة تبويب إدارة الاستماع.

راجع قائمة جداول الاستماع.

لتغيير جدول، انقر فوق رمز علامة الحذف واختر تحرير جدول الاستماع. قم بتحديث تفاصيل الجدول وانقر فوق حفظ.

لحذف جدول، انقر فوق رمز علامة الحذف واختر حذف جدول الاستماع.

لإيقاف الجدول مؤقتًا، حدد الجدول وانقر إيقاف مؤقت.

لإعادة تشغيل جدول تم إيقافه مؤقتًا، حدد الجدول وانقر فوق السيرة الذاتية.