نظرة عامة

تتناول هذه المقالة إدارة مهارات مساعد Webex في مركز التحكم. إذا كنت ترغب في بناء مهارة ، فقم بزيارة https://developer.webex.com/docs/api/guides/webex-assistant-skills-guide.

مهارات Webex Assistant هي تطبيقات تتكامل مع Webex Assistant لتحسين وظائفها. يمكن إنشاء هذه المهارات بواسطة Cisco أو شركائنا أو عملائنا أو مجتمع المطورين لدينا.

قد يختار المطورون نشر مهاراتهم ، مما يعني أنه يمكن لجميع مؤسسات Webex استخدامها ، أو للحفاظ على خصوصيتها. إذا أنشأت مؤسستك مهارة خاصة، فلن تتمكن أي مؤسسة أخرى من استخدامها.

في مركز التحكم، يمكنك إدارة المهارات لمؤسستك على النحو التالي:

  • البحث عن المهارات وتمكينها

  • تعطيل المهارات

المتطلبات

  • تحتاج إلى أجهزة مسجلة في Webex للتفاعل مع مهارات Webex Assistant. ويشمل ذلك الأجهزة التالية:

    سلسلة Webex Desk

    • موزع المكتب (* يتطلب شاشة)

    • Desk Mini

    • مكتب

    • Desk Pro

    سلسلة لوحات Webex

    • اللوحة 55, 70

    • لوحة 55S، 70S، 85S

    • لوحة برو 55، 75

    سلسلة غرف Webex

    • بار الغرفة

    • غرفة 55S, 70S G2

    • غرفة 55D، 70D G2

    • Room 70 Panorama

    • Room Kit Mini

    • Room Kit

    • Room Kit Plus

      • برنامج الترميز بلس

    • Room Kit Pro

      • كود برو

  • لا توجد متطلبات امتياز إضافية من Webex لتمكين المهارات لمؤسستك.

  • قد تحتاج إلى ترخيص عندما تتفاعل مهاراتك مع عروض الجهات الخارجية. على سبيل المثال، إذا كانت لديك مهارة تقوم بإنشاء إدخالات في قاعدة بيانات تابعة لجهة خارجية، فقد تحتاج إلى تزويد هذه المهارة ببيانات اعتماد مستخدم مرخص بشكل مناسب.

النطاق

  • المهارات متاحة حاليا فقط ل Webex Assistant على الأجهزة.

    نحن لا ندعم حتى الآن مهارات مساعد Webex في الاجتماعات.

  • يمكنك تمكين المهارات أو تعطيلها لجميع الأجهزة في مؤسستك.

    ليس لدينا حتى الآن طريقة لقصر المهارات على أجهزة أو أشخاص معينين.

  • يمكن تطوير المهارات باللغات التالية:

    • الإنجليزية

    • الفرنسية

    • الإسبانية

    • الألمانية

  • تستخدم المهارات حاليا معرف الجهاز. نحن لا نحدد أو نصادق بعد على مستخدمين محددين ، لذلك لا يمكن أن يكون للمهارة ردود مختلفة لمستخدمين مختلفين.

  • لا يمكن أن تحتوي المهارات على كلمات استدعاء مكررة.

الاعتبارات الأمنية

  • يتطلب تكوين المهارات دور المسؤول الكامل للمؤسسة.

  • يقوم Webex Assistant بإعادة توجيه سياق محدود إلى الوكلاء، لضمان خصوصية البيانات.

  • تتطلب المهارات توقيع الطلب (HMAC) لتأكيد صحة طلبات العملاء.

  • يستخدم Webex Assistant خوارزمية RSA لتشفير جميع الرسائل إلى المهارات.

  • تؤكد المهارات فك التشفير إلى Webex Assistant من خلال الإجابة على التحدي.

متطلبات الوصول إلى مدخل مطور مهارات المساعد

  • تم إنشاء بوابة مطور مهارات المساعد كتكامل Webex. إذا كنت تتحكم في عمليات الدمج التي يمكنها الوصول إلى مؤسستك، فستحتاج إلى السماح لمدخل مطور مهارات المساعد بما يلي:

    1. سجل الدخول إلى مركز التحكم في https://admin.webex.com، وافتح صفحة التطبيقات.

    2. انقر فوق علامة التبويب عمليات التكامل ، واستخدم القائمة المنسدلة لتحديد ما تريد البحث عنه عن التطبيق حسب المعرف.

    3. ابحث عن مدخل مطور مهارات المساعد باستخدام المعرف التالي (بدون فاصل الأسطر):

      كاb1fb35d24bb94c91d50f ⦅_ph_23⦆ bffbd5f9b

      739b2f45578a029a2b6547c6797587fd

    4. حدد بوابة مطوري مهارات المساعد.

    5. تمكين الوصول للمستخدمينفي المستقبل.

    6. أنقذ.

  • نظرا لأنه تكامل Webex ، تتطلب البوابة الإلكترونية أن يقوم مطورو البرامج بتسجيل الدخول باستخدام حسابات Webex الخاصة بهم.

  • عندما يقوم مطورو المهارات بتسجيل الدخول لأول مرة إلى مدخل مطور مهارات المساعد ( https://skills-developer.intelligence.webex.com/)، فإنهم بحاجة إلى منح البوابة الإلكترونية هذه الأذونات:

    • قراءة دليل شركتك

    • الوصول إلى قراءة مؤسسات المستخدم

اقرأ المزيد في مقالة مهارات مساعد Webex - استكشاف الأخطاء وإصلاحها .

يتم سرد مهارات مساعد Webex في مركز التحكم. عندما ترى قائمة المهارات، يمكنك العثور على مهارات محددة من خلال:
  • التصفية استنادا إلى ما إذا كانت عامة أو خاصة، حسب حالة المهارة، أو حسب اللغات المدعومة.

  • الفرز حسب اسم المهارة أو الخصائص الأخرى.

  • البحث عن مهارة باسمها أو كلمات استدعاء.

لتمكين مهارة في مؤسستك:

1

سجّل الدخول إلى Control Hub على https://admin.webex.com وانتقل إلى التطبيقات.

2

انقر على مهارات مساعد Google.

3

ابحث عن المهارة التي تريد تمكينها وحددها.

يتم فتح جزء خصائص المهارات.
4

حرك المفتاح المسمى تمكين للمستخدمين إلى الموضع ممكن .

تستمع الأجهزة في مؤسستك الآن إلى كلمات استدعاء المهارة.
لإزالة مهارة من مؤسستك:
1

سجّل الدخول إلى Control Hub على https://admin.webex.com وانتقل إلى التطبيقات.

2

انقر على مهارات مساعد Google.

3

ابحث عن المهارة التي تريد إزالتها وحددها.

4

حرك المفتاح المسمى تمكين للمستخدمين إلى موضع " معطل ".

5

اقرأ التحذير، ثم انقر على تأكيد.

ستظهر لك رسالة نجاح، ولم تعد المهارة متاحة للأجهزة في مؤسستك.