Genel Bakış

Bu makale Control Hub'da Webex yardımcı becerilerini yönetmeyle ilgili. Bir beceri oluşturmak istiyor sanız şu sitesini ziyaret https://developer.webex.com/docs/api/guides/webex-assistant-skills-guideedin: .

Webex becerileri, işlevini geliştirmek için Webex ile entegre olan uygulamalardır. Bu beceriler; Cisco, iş ortaklarımız, müşterilerimiz veya geliştirici topluluğumuz tarafından oluşturulabilir.

Geliştiriciler, becerilerini yayınlamayı seçebilir, yani tüm Webex kuruluşlar bu becerileri kullanabilir veya özel tutamaz. Eğer organizasyonun özel bir beceri oluşturduğunda, başka hiçbir kuruluş bunu kullanmaz.

Control Hub'da, organizasyonun becerilerini şu şekilde yönetebilirsiniz:

  • Beceriler bulma ve kaydetme

  • Becerileri etkinleştirme veya devre dışı bırakma

  • Bir becerinin anlayacaktır olduğu dilleri seçme

  • Bir becerinin çağrı sözcüklerini değiştirme

  • Becerilerin kaydını s

Beceri durumları ne anlama geliyor?

  • Kayıtlı Değil: Bu, kurumda kullanma olmadığınız tüm becerilerin varsayılan durumudur.

  • Devredışı: Bir beceri kaydolarak veya devre dışı bırak bırakarak bu durumlara taşınır. Kurum için beceriyi yapılandırırken bu durumu kullanabilirsiniz. Çağrı anahtar sözcükleri ayırt edilmiş ancak kullanıcılar bu beceriyi çağıramaz.

  • Etkinleştirildi: Bir beceri, siz etkinleştir olduğunda bu durumlara taşınır. Webex kayıtlı cihazlarda, kullanıcıların bu beceriyi çağıranları dinlemesi.

Gereksinimler

  • Kayıtlı Webex yardımcı becerileriyle etkileşim kurmak için kayıtlı Webex gerekir. Buna aşağıdaki cihazlar dahildir:

    • Webex Room Kit Serisi

    • Webex Room Serisi (dokunmatik)

    • Webex Masa Serisi (dokunmatik)

    • Webex Board Serisi (dokunmatik)

  • Artık, bir kuruluş tarafından Webex için ek bir gereklilik yoktur.

  • Becerileriniz üçüncü taraf tekliflerle etkileşim halindeyken bir lisansa ihtiyacınız olabilir. Örneğin, üçüncü taraf bir veritabanında girişler oluşturan bir beceriniz varsa bu beceriyi, kullanıcı kimlik bilgileriyle uygun bir lisanssız kullanıcı sağlayabilirsiniz.

Kapsam

  • Beceriler şu anda yalnızca cihazlarda Webex yardımcı için kullanılabilir.

    Toplantılarda bu yardımcı için Webex destekleyemedik.

  • Kuruluşlarına sahip tüm cihazlar için becerileri etkinleştir veya devre dışı bırak.

    Becerileri belirli cihazlar veya kişiler için sınırlaya bir yol henüz yok.

  • Aşağıdaki dillerde beceriler geliştirin:

    • İngilizce

    • Fransızca

    • İspanyolca

    • Almanca

    Bir becerinin bir dil desteği varsa bu dili etkinleştirin; böylece organizasyonuz daki kişiler bu Webex yardımcıyla konuşarak bu dili kontrol altındalar.

  • Beceriler şu anda cihazın tanımlayıcısını kullanıyor. Henüz belirli kullanıcıları tanımlamamız veya doğrulamamız gerekiyor, bu nedenle bir beceri farklı kullanıcılar için farklı yanıtlara sahip olamaz.

  • Beceriler, yinelenen iptal sözcüklerine sahip olamaz. Control Hub, kayıtlı becerilerinizin başka bir kişi tarafından kullanılan bir sözcük girersanız kaydetmenizi önlemektedir.

Güvenlikle ilgili dikkate alınması gerekenler

  • Beceriler yapılandırması, kuruluş için tam yönetici rolü gerektirir.

  • Webex Yardımcısı, veri gizliliği sağlamak için sınırlı bir bağlamı aracılara iletir.

  • Beceriler, istemci isteklerinin orijinalliğini onaylamak için istek imzası (HMAC) gerektirir.

  • Webex Yardımcısı tüm mesajları becerilere şifrelemek için RSA algoritması kullanır.

  • Beceriler, sorun yanıtlayarak Webex Yardımcısı şifre çözmeyi onaylar.

Yardımcı Becerileri geliştirici portalı erişim gereksinimleri

  • Yardımcı Becerileri geliştirici portalı, entegre entegrasyon olarak Webex edilmiştir. Hangi entegrasyonların organizasyona eriş erişe olduğunu kontrol ediyorsanız Yardımcı Becerileri geliştirici portalına izin vermek gerekir:

    1. üzerinde Control Hub'da oturum https://admin.webex.comaçın ve Uygulamalar sayfasını açın.

    2. Entegrasyonlar ve Botlar kartında Yönet 'e tıklayın.

    3. Uygulamayı kimliğine göre aramak istediğiniz uygulamayı seçmek için açılır sayfayı kullanın.

    4. Aşağıdaki kimliği kullanarak Yardımcı Becerileri geliştirici portalını ara (satır sonu olmadan):

      Cab1fb35d24bb94c91d50f66bffbd5f9b

      739b2f45578a029a2b6547c6797587fd

    5. Yardımcı Beceriler Geliştirici Portalı öğesiniseçin.

    6. Gelecekteki Kullanıcılar için Erişimietkinleştirin.

    7. Kaydetmek.

  • Bu bir Webex olduğu için portal, geliştiricilernizin hesaplarında oturum açmasını Webex gerektirir.

  • Beceri geliştiricileriniz, Yardımcı Beceriler geliştirici portalında ( ) ilk defa oturum açıncahttps://skills-developer.intelligence.webex.com/portala şu izinleri verleri gerekir:

    • Şirket dizininizi okuyun

    • Kullanıcı kuruluşlarını okuma erişimi

Webex Yardımcısı Becerileri - Sorun Giderme makalesinde daha fazla bilgi bulabilirsiniz.

Webex becerileri Control Hub'da listelenir. Becerilerin listesini gördüğünüzde, belirli becerileri şu şekilde bulabilirsiniz:
  • Genel veya özel olup olmadığı, beceri durumu veya desteklenen diller temel alarak filtreleme.

  • Becerinin adına veya diğer özelliklerine göre sıralama.

  • Adına veya iptal sözlerine göre bir beceriyi arama.

Bir beceriyi kaydolmak ve etkinleştirmek için:

1

control Hub'da oturum açma https://admin.webex.com ve Uygulamalar ve Entegrasyonlar > botlar 'agidin.

2

Yönet ve ardından Yardımcı Beceriler 'etıklayın.

3

Kaydolmak istediğiniz beceriyi bulup seçin.

4

Kaydol düğmesine tıklayın.

5

(İsteğe bağlı) Varsa beceri dillerini seçin.

6

(İsteğe bağlı) Kişilerin beceriyi çağıracakları sözcükleri değiştir.

7

Kaydol düğmesine tıklayın.

Beceri listesinde başarılı bir mesaj ve beceri durumu Devre Dışı olarak değişir.
8

Beceriyi etkinleştirmek için düğmeyi kaydırın.

Artık kuruluşlarına bağlı cihazlar, becerinin çağrı sözcüklerini ve beceri durumu listede Etkin olarak değişir.

Bir beceriyi kaydettikten sonra istediğiniz zaman aşağıdaki gibi düzenleyebilirsiniz:

1

control Hub'da oturum açma https://admin.webex.com ve Uygulamalar ve Entegrasyonlar > botlar 'agidin.

2

Yönet ve ardından Yardımcı Beceriler 'etıklayın.

3

Düzenlemek istediğiniz beceriyi bulup seçin.

4

Düzenle’ye tıklayın.

5

(İsteğe bağlı) Gerekirse beceri dillerini değiştirebilirsiniz.

6

(İsteğe bağlı) Kişilerin beceriyi çağıracakları sözcükleri ekleyin veya kaldırın.

7

Save (Kaydet) seçeneğine tıklayın.

Kurumdan bir beceriyi kaldırmak için:

1

control Hub'da oturum açma https://admin.webex.com ve Uygulamalar ve Entegrasyonlar > botlar 'agidin.

2

Yönet ve ardından Yardımcı Beceriler 'etıklayın.

3

Kaldırmak istediğiniz beceriyi bulup seçin.

4

Düzenle'ye ve ardından Kaydısildi.

5

Uyarıyı okuyun ve Onayla seçeneğini tıklatın.

Başarı mesajı ve becerinin listeniz kayıtlı değil durumuna değişiklikleriyle ilgili olarak bir başarı mesajı görünür.