Skills sind Erweiterungen des Webex Assistant , die den Benutzern Ihrer Geräte mehr Sprachoptionen für die Interaktion mit Webex und Software von Drittanbietern bieten. Sie können Ihre eigenen Fähigkeiten aufbauen oder öffentlich verfügbare Fähigkeiten nutzen. In diesem Artikel geht es um die Verwaltung Ihrer Webex Assistant Skills in Control Hub.
Übersicht
In diesem Artikel geht es um die Verwaltung von Webex Assistant Skills in Control Hub. Wenn Sie eine Fertigkeit aufbauen möchten, besuchen Siehttps://developer.webex.com/docs/api/guides/webex-assistant-skills-guide .
Webex Assistant Skills sind Anwendungen, die sich in den Webex Assistant integrieren lassen, um dessen Funktionalität zu erweitern. Diese Skills können von Cisco, unseren Partnern, unseren Kunden oder unserer Entwickler-Community erstellt werden.
Entwickler können ihre Skills veröffentlichen, sodass alle Webex Organisationen sie verwenden können, oder sie privat halten. Wenn Ihre Organisation einen privaten Skill erstellt, kann dieser nicht von anderen Organisationen verwendet werden.
In Control Hub können Sie die Skills für Ihre Organisation wie folgt verwalten:
Suchen und Aktivieren von Fähigkeiten
Skills deaktivieren
Anforderungen
Sie benötigen Webex-registrierte Geräte, um mit Webex Assistant Skills interagieren zu können. Dazu gehören die folgenden Geräte:
Webex Desk-Serie
Desk Hub (* erfordert einen Monitor)
Mini-Schreibtisch
Desk
Desk Pro
Webex Board-Serie
Board 55, 70
Board 55S, 70S, 85S
Board Pro 55, 75
Webex Room-Serie
Raumleiste
Room 55S, 70S G2
Room 55D, 70D G2
Room 70 Panorama
Room Kit Mini
Room Kit
Room Kit Plus
Codec Plus
Room Kit Pro
Code Pro
Es gibt keine zusätzlichen Lizenzanforderungen von Webex , um die Fähigkeiten für Ihr Unternehmen zu aktivieren.
Möglicherweise benötigen Sie eine Lizenz, wenn Ihre Skills mit Angeboten von Drittanbietern interagieren. Wenn Sie beispielsweise über einen Skill verfügen, der Einträge in einer Drittanbieter- Datenbank erstellt , müssen Sie diesen Skill möglicherweise mit den Anmeldeinformationen eines entsprechend lizenzierten Benutzers versehen.
Umfang
Skills sind derzeit nur für Webex Assistant auf Geräten verfügbar.
Wir unterstützen noch keine Skills für Webex Assistant in Meetings.
Sie aktivieren oder deaktivieren Skills für alle Geräte in Ihrer Organisation.
Wir haben noch keine Möglichkeit, Skills auf bestimmte Geräte oder Personen zu beschränken.
Fähigkeiten können in den folgenden Sprachen entwickelt werden:
Englisch
Französisch
Spanisch
Deutsch
Skills verwenden derzeit die Kennung des Geräts. Bestimmte Benutzer werden noch nicht identifiziert oder authentifiziert, daher kann ein Skill nicht unterschiedliche Antworten für verschiedene Benutzer haben.
Skills dürfen nicht doppelte Aufrufwörter enthalten.
Sicherheitsaspekte
Für die Skill-Konfiguration ist die Rolle des Volladministrators für die Organisation erforderlich.
Webex Assistant leitet einen begrenzten Kontext an Agenten weiter, um den Privatfunktion zu gewährleisten .
Skills erfordern eine Anforderungssignatur (HMAC), um die Authentizität von Clientanforderungen zu bestätigen.
Webex Assistant verwendet den RSA -Algorithmus, um alle Nachrichten an Skills zu verschlüsseln.
Skills bestätigen die Entschlüsselung an Webex Assistant , indem sie die Aufforderung beantworten.
Zugriffsanforderungen für das Entwicklerportal für Assistenten-Fähigkeiten
Das Assistant Skills-Entwicklerportal wurde als Webex -Integration erstellt. Wenn Sie steuern, welche Integrationen auf Ihre Organisation zugreifen können, müssen Sie dem Assistenten-Skills-Entwicklerportal Folgendes zulassen:
Melden Sie sich bei Control Hub an unterhttps://admin.webex.com , und öffnen Sie das Apps Seite.
Klicken Sie auf Integrationen Registerkarte und wählen Sie in der Dropdown-Liste aus, dass Sie nach der App suchen möchten ID .
Suchen Sie nach der folgenden ID (ohne Zeilenumbruch) nach dem Assistant Skills-Entwicklerportal:
Cab1fb35d24bb94c91d50f66bffbd5f9b739b2f45578a029a2b6547c6797587fdAuswählen Assistant Skills Developer Portal .
Aktivieren Zugriff für zukünftige Benutzer .
Speichern.
Da es sich um eine Webex Integration handelt, müssen sich Ihre Entwickler für das Portal mit ihren Webex Konten anmelden.
Wenn sich Ihre Skills-Entwickler zum ersten Mal im Assistant Skills-Entwicklerportal anmelden (https://skills-developer.intelligence.webex.com/ ) müssen sie dem Portal die folgenden Berechtigungen erteilen:
Lesen Sie Ihr Unternehmensverzeichnis
Zum Lesen auf die Organisationen Ihres Benutzers zugreifen
Lesen Sie mehr unter Webex Assistant Skills – Fehlerbehebung Artikel.
Filterung basierend darauf, ob sie öffentlich oder privat ist, nach Status des Skills oder nach unterstützten Sprachen.
Sortieren nach dem Namen des Skills oder anderen Eigenschaften.
Es wird eine Fertigkeit anhand des Namens oder der Aufrufwörter gesucht.
So aktivieren Sie einen Skill in Ihrer Organisation:
| 1 | Melden Sie sich bei Control Hub an unterhttps://admin.webex.com und gehen Sie zu . |
| 2 | Klicken Sie auf Assistenten-Fähigkeiten . |
| 3 | Suchen Sie den Skill, den Sie aktivieren möchten, und wählen Sie ihn aus. Der Bereich „Skills-Eigenschaften“ wird geöffnet. |
| 4 | Schieben Sie den Schalter mit der Bezeichnung Für Benutzer aktivieren zum Aktiviert positionieren. Geräte in Ihrer Organisation warten jetzt auf die Aufrufwörter des Skills. |
| 1 | Melden Sie sich bei Control Hub an unterhttps://admin.webex.com und gehen Sie zu . |
| 2 | Klicken Sie auf Assistenten-Fähigkeiten . |
| 3 | Suchen Sie den Skill, den Sie entfernen möchten, und wählen Sie ihn aus. |
| 4 | Schieben Sie den Schalter mit der Bezeichnung Für Benutzer aktivieren zum Deaktiviert positionieren. |
| 5 | Lesen Sie die Warnung und klicken Sie auf Bestätigen . Es wird eine Erfolgsmeldung angezeigt, und der Skill ist nicht mehr für Geräte in Ihrer Organisation verfügbar. |
