Webex Assistant умения

list-menuОбратна връзка?
Уменията са разширения към Webex Assistant, които дават на потребителите на вашето устройство повече гласови опции за взаимодействие с Webex и софтуер на трети страни.

Общ преглед

Можете да изградите свои собствени умения или да използвате публично достъпни умения. Тази статия е за управлението на вашите Webex Assistant умения в Control Hub.

Ако искате да изградите умение, посетете https://developer.webex.com/docs/api/guides/webex-assistant-skills-guide.

Webex Assistantуменията са приложения, които се интегрират с Webex Assistant за подобряване на неговата функционалност. Тези умения могат да бъдат създадени от Cisco, нашите партньори, нашите клиенти или нашата общност на разработчици.

Разработчиците могат да публикуват уменията си, така че всички организации на Webex да могат да ги използват или да ги поддържат частни. Ако вашата организация създава частно умение, никоя друга организация не може да го използва.

В Control Hub можете да управлявате уменията за вашата организация, както следва:

  • Намерете и активирайте умения

  • Деактивиране на уменията

Изисквания

  • Имате нужда от устройства, регистрирани в WebEx, за да взаимодействате с уменията. Webex Assistant Това включва следните устройства:

    Серия Webex бюро

    • Настолен център (* изисква монитор)

    • Мини бюро

    • бюро

    • Професионално бюро

    Серия дъски Webex

    • Дъска 55, 70

    • Дъска 55С, 70С, 85С

    • Борд Про 55, 75

    Серия стаи Webex

    • Стая Бар

    • Стая 55S, 70S G2

    • Стая 55Д, 70Д Г2

    • Стая 70 Панорама

    • Мини стаен комплект

    • Стаен комплект

    • Стаен комплект плюс

      • кодек плюс

    • Стаен комплект Pro

      • Код Про

  • Няма допълнителни изисквания за залагане от Webex, които да осигурят умения за вашата организация.

  • Може да се нуждаете от лиценз, когато уменията ви взаимодействат с предложения на трети страни. Например, ако имате умение, което създава записи в база данни на трета страна, може да се наложи да предоставите на това умение идентификационни данни на подходящо лицензиран потребител.

Обхват

  • Понастоящем уменията са достъпни само Webex Assistant за устройства.

    Понастоящем не подкрепяме уменията за прове Webex Assistant ждане на срещи.

  • Активирате или деактивирате уменията за всички устройства във вашата организация.

    Ограничаването на уменията до конкретни устройства или хора не е налично.

  • Уменията могат да се развиват на следните езици:

    • Английски

    • френски

    • испански

    • немски

  • Понастоящем уменията използват идентификатора на устройството. Все още не идентифицираме или удостоверяваме конкретни потребители, така че умението не може да има различни отговори за различните потребители.

  • Уменията не могат да имат дублиращи се призивни думи.

Съображения за сигурност

  • Конфигурирането на уменията изисква пълна администраторска роля за организацията.

  • Webex Assistantпрепраща ограничен контекст на агенти, за да се гарантира поверителността на данните.

  • Уменията изискват подпис на заявката (HMAC), за да потвърдят автентичността на клиентските заявки.

  • Webex Assistantизползва RSA алгоритъм за криптиране на всички съобщения към умения.

  • Уменията потвърждават дешифрирането чрез отговор на Webex Assistant предизвикателството.

Изисквания за достъп до портала за разработчици Assistant

  • Порталът за разработчици Assistant Skills е изграден като интеграция на Webex. Ако контролирате кои интеграции могат да имат достъп до вашата организация, трябва да разрешите портала за разработчици на Assistant Skills:

    1. Влезте в Control Hub и отидете на Управление > Приложения.

    2. Щракнете върху раздел а Интеграции и използвайте падащото меню, за да изберете, че искате да търсите приложението по идентификатор.

    3. Потърсете портала за разработчици на Assistant Skills, като използвате следния идентификатор (без прекъсване на реда):

      Cab1fb35d24bb94c91d50f66bffbd5f9b

      739b2f45578a029a2b6547c6797587fd

    4. Изберете Портал за разработчици на помощни умения.

    5. Акти виране на достъп за бъдещи потребители.

    6. Щракнете върху Запаз ване.

  • Тъй като това е интеграция на Webex, порталът изисква вашите разработчици да влязат със своите Webex акаунти.

  • Когато разработчиците на умения за първи път влязат в портала за разработчици на Assistant Skills (https://skills-developer.intelligence.webex.com/), те трябва да предоставят на портала следните разрешения:

    • Прочетете Вашата фирмена директория

    • Достъп за четене на организациите на потребителя

За повече информация вижте статията Ум Webex Assistantения - Отстраняване на неиз правности.

Webex Assistantуменията са изброени в Контролния център. Когато видите списъка с умения, можете да намерите конкретни умения чрез:
  • Филтриране въз основа на това дали е публично или частно, според състоянието на умението или според поддържаните езици.

  • Сортиране по име на умението или други свойства.

  • Търсене на умение по неговото име или призоваващи думи.

За да активирате умение във вашата организация:

1

Влезте в Control Hub, след което отидете в Управ ление > Приложения.

2

Щракнете върху Асистентски умения.

3

Намерете и изберете умението, което искате да активирате.

Отваря се екранът за свойства на уменията.
4

Плъзнете превключвателя с име Активиране за потребители в позицията Акти вирано.

Устройствата във вашата организация вече слушат призовъчните думи на умението.
За да премахнете умение от вашата организация:
1

Влезте в Control Hub, след което отидете в Управ ление > Приложения.

2

Щракнете върху Асистентски умения.

3

Намерете и изберете умението, което искате да премахнете.

4

Плъзнете превключвателя с име Активиране за потребители в позиция Деактиви рано.

5

Прочетете предупреждението, след което щракнете върху Потвърди.

Ще видите съобщение за успех и умението вече не е достъпно за устройства във вашата организация.
Беше ли полезна тази статия?
Беше ли полезна тази статия?