Webex Assistant スキル

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スキルは Webex Assistant の拡張機能で、デバイスユーザーが Webex やサードパーティのソフトウェアを操作するための音声オプションを増やします。

概要

独自のスキルを身に付けることも、公開されているスキルを使うこともできます。 この記事は、Webex Assistantコントロールハブでのスキルの管理についてです。

スキルを身に付けたい場合は、https://developer.webex.com/docs/api/guides/webex-assistant-skills-guide をご覧ください。

Webex Assistantスキルとは、Webex Assistantと統合して機能を強化するアプリケーションです。 これらのスキルは、シスコ、パートナー、お客様、または開発者コミュニティによって身につけることができます。

開発者は自分のスキルを公開してすべての Webex 組織が使用できるようにすることも、非公開にしておくこともできます。 あなたの組織がプライベートスキルを作成した場合、他の組織はそれを使用できません。

Control Hubでは、組織のスキルを次のように管理できます。

  • スキルを見つけて有効にする

  • スキルを無効にする

必要条件

  • スキルを操作するには、Webex に登録されたデバイスが必要です。Webex Assistant これには以下のデバイスが含まれます。

    Webex デスクシリーズ

    • デスクハブ(*モニターが必要です)

    • デスクミニ

    • デスク

    • デスクプロ

    Webex ボードシリーズ

    • ボード 55、70

    • ボード55年代、70年代、85年代

    • ボードプロ 55、75

    Webex ルームシリーズ

    • ルームバー

    • 55S、70S、G2ルーム

    • ルーム55D、70D G2

    • 70号室 (パノラマ)

    • ルームキットミニ

    • ルームキット

    • ルームキットプラス

      • コーデックプラス

    • ルームキットプロ

      • コードプロ

  • 組織のスキルを活用するための追加のライセンス要件はWebexにはありません。

  • 自分のスキルがサードパーティの製品と相互作用する場合、ライセンスが必要になることがあります。 たとえば、サードパーティのデータベースにエントリを作成するスキルを持っている場合、そのスキルに適切なライセンスを取得したユーザーの資格情報を提供する必要があるかもしれません。

スコープ

  • スキルは現在、Webex Assistantデバイス上でのみ利用可能です。

    現在、Webex Assistant会議中のスキルはサポートしていません。

  • 組織内のすべてのデバイスのスキルを有効または無効にします。

    特定のデバイスや人にスキルを制限することはできません。

  • スキルは次の言語で開発できます。

    • 英語

    • フランス語

    • スペイン語

    • ドイツ人

  • スキルは現在、デバイスの識別子を使用しています。 まだ特定のユーザーを特定または認証していないため、スキルがユーザーごとに異なる応答を返すことはできません。

  • スキルに重複した呼び出し語を含めることはできません。

セキュリティ上の考慮事項

  • スキルの設定には、組織の完全な管理者の役割が必要です。

  • Webex Assistantデータのプライバシーを確保するために、限られたコンテキストをエージェントに転送します。

  • スキルには、クライアントのリクエストの信憑性を確認するためにリクエスト署名(HMAC)が必要です。

  • Webex AssistantRSAアルゴリズムを使用してスキルへのすべてのメッセージを暗号化します。

  • Webex Assistantスキルはチャレンジに答えることで解読を確認します。

アシスタントスキル開発者ポータルのアクセス要件

  • アシスタントスキルの開発者ポータルはWebex統合として構築されています。 どのインテグレーションが組織にアクセスできるかを制御する場合は、Assistant Skills開発者ポータルを許可する必要があります。

    1. Control Hub にサインインして、[管理] > [アプリ] に移動します。

    2. 「統合」タブをクリックし、ドロップダウンを使ってIDで検索したいアプリを選択します。

    3. 次のID(改行なし)を使用してアシスタントスキルの開発者ポータルを検索します。

      Cab1fb35d24bb94c91d50f66bffbd5f9b

      739b2f45578a029a2b6547c6797587fd

    4. アシスタントスキルデベロッパーポータルを選択してください。

    5. 将来のユーザーがアクセスできるようにする。

    6. [保存] をクリックします。

  • Webex統合なので、ポータルでは開発者がWebexアカウントでサインインする必要があります。

  • スキル開発者がアシスタントスキル開発者ポータル(https://skills-developer.intelligence.webex.com/)に初めてサインインするときは、ポータルに次の権限を付与する必要があります。

    • 会社のディレクトリを読んでください

    • ユーザーの組織を読むためのアクセス

詳しくは、Webex Assistantスキル-トラブルシューティングの記事を参照してください。

Webex Assistantスキルはコントロールハブに記載されています。 スキルのリストを見ると、次の方法で特定のスキルを見つけることができます。
  • 公開か非公開か、スキルのステータス、またはサポートされている言語に基づいてフィルタリングします。

  • スキルの名前やその他のプロパティでソートします。

  • 名前または呼び出し語でスキルを検索します。

組織でスキルを有効にするには:

1

Control Hub にサインインして、[管理] > [アプリ] に移動します。

2

アシスタントスキルをクリックしてください。

3

有効化したいスキルを見つけて選択してください。

スキルのプロパティペインが開きます。
4

ユーザー用のEnableという名前のスイッチを有効の位置にスライドさせます。

組織内のデバイスが、スキルの呼び出しワードを聞いているようになっています。
組織からスキルを削除するには:
1

Control Hub にサインインして、[管理] > [アプリ] に移動します。

2

アシスタントスキルをクリックしてください。

3

削除したいスキルを見つけて選択してください。

4

ユーザー用のEnableという名前のスイッチを無効の位置にスライドさせます。

5

警告を読んで、確認をクリックしてください。

成功のメッセージが表示され、組織内のデバイスではスキルを使用できなくなります。
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